Youtube: Cum creezi o campanie de succes

Youtube înseamnă video, iar video este viitorul. Ne digitalizăm din ce în ce mai mult, inclusiv din punct de vedere al consumului de conținut, fie că vorbim despre website-uri de știri, reviste online, cărți, muzică sau conținut video care a înregistrat una dintre cele mai mari creșteri din ultima perioadă. 

În România, sunt 10 milioane de utilizatori unici pe YouTube, iar conținutul atinge un reach de 85% dintre aceștia, cifră care reprezintă aproximativ jumătate din populația totală a României.

Timpul de vizionare pe YouTube s-a dublat față de ultimii 2 ani, iar cel mai mult trafic vine din Mobile.

Din punct de vedere al marketingului online, video-urile de produs pot crește achizițiile cu până la 144%, 25% dintre consumatori consideră mai atractive brandurile care se promovează prin video-uri decât cele care nu le folosesc în strategia lor, iar până în 2021, se estimează că 80% din traficul de internet va fi pe conținut video.

Creația contează

Dincolo de detaliile tehnice, pentru ca un Ad pe Youtube să aducă rezultatele dorite, creativitatea și execuția clipului sunt foarte importante.

Traditional Story Arc vs Emerging Story Arc

youtube

Dacă în TV, unde mediul este unul pasiv, spoturile publicitare încep cu o introducere, induc privitorul în poveste, apoi urmează apogeul și marea dezvăluire a produsului, precedate de ofertă și branding, în online ad-urile trebuie să urmeze un curs invers.

Recomandarea mea: Nu utiliza același video și pentru TV și pentru online, deoarece publicul este diferit și reacționează la stimuli diferiți.

Utilizatorii online aplică instinctiv un filtru pentru reclamele cu care sunt zilnic asaltați, motiv pentru care video-ul trebuie să fie captivant încă de la început, să comunice brandul în primele 5 secunde și să dezvăluie produsul rapid dacă îți dorești să menții atenția și să rămâi în mintea celui care vizionează ad-ul. 

Traditional Story Arc este cursul clasic al publicității pe TV, pe când Emerging Story Arc este cursul publicității pe YouTube. Cea din urmă trebuie să aibă un intro direct, să introducă userul direct în poveste și să livreze un mesaj neașteptat.

4 elemente esențiale pentru un spot eficient

  • Limbaj vizual – încadrează bine subiecții, astfel încât să să fie vizibili, surprinde esența poveștii în câteva secunde și ai grijă la contrastele compoziției pentru a scoate în evidență elementele principale. Culorile sunt foarte importante și comunică mai mult decât crezi, nu sunt alese niciodată la întâmplare.

youtube

  • Atenție – spune povești captivante care să țină userul atent pe întreaga durată a ad-ului și care să corespundă cu nevoile sale din acel moment. 
  • Context creativ – execuții creative bazate pe semnalele și datele despre user, pentru a crea o conexiune între tine și acesta. 
  • Storytelling – focusează-te asupra tipului de content la care userii dau skip și asupra tipului de content pe care decid să îl vizualizeze. A ști cu ce anume se conectează un utilizator este o informație foarte valoroasă. 

Tips & Tricks pentru un video content de efect

Înainte de execuție:

  1. Gândește spotul pentru mobile în primă fază.
  2. Înțelege care este punctul de interes comun al audienței tale.
  3. Creează un storytelling.
  4. Ascultă-ți audiența. 

Chestiuni fundamentale în creație:

  1. Atrage atenția în primele secunde. 
  2. Ține userul captivat pe tot parcursul reclamei.
  3. Fii sincer și autentic. 
  4. Transmite emoție prin povestea reclamei. 

Avantajele publicității pe YouTube

YouTube aduce aduce împreună un număr imens de utilizatori care caută, vizualizează, distribuie, comentează și apreciază video content-ul de pe această platformă.
Această platformă a reușit să stabilească un loc eficient în care companiile să își promoveze brandurile, produsele sau serviciile, aducând advertiserilor numeroase beneficii:

  • Oferă posibilitatea de a te conecta mai bine cu userii și potențialii consumatori printr-un mod unic.

youtube

  • Îți oferă un raport cost-eficiență foarte bun. Spre deosebire de TV, prin YouTube cheltui bugetul într-un mod inteligent pentru că afișezi spotul unui public mult mai relevant pe care ți-l poți alege singur în funcție de vârstă, sex, locație geografică, limbă, interese. 
  • Deții controlul asupra ad-urilor. Odată ce vei înțelege cum anume interacționează sau nu userii cu video-urile tale, poți ajusta și customiza reclamele în funcție de aceștia, crescând astfel rata de engagement. 
  • Poți măsura foarte ușor rezultatele campaniilor tale prin datele pe care YouTube ți le pune la dispoziție.

Toate datele indică faptul că video contentul este viitorul, iar YouTube este în creștere de la an la an, așa că, de ce să nu profităm de această platformă pentru strategiile noastre digitale, mai ales în această perioadă?

iPhoame de idei pentru un landing page cool?

11 septembrie a devenit o dată cu semnificație pentru că, de-a lungul timpului, s-au întâmplat mai multe evenimente importante la nivel global: 

  • 11 septembrie 1853: prima folosire a  telegrafului electric.
  • 11 septembrie 1873: aprinderea primelor lămpi electrice (în Sankt Petersburg, pe strada Odessei). 
  • 11 septembrie 2001: atacul terorist asupra celor 2 turnuri World Trade Center din New York.
  • 11 septembrie 2019: lansarea oficială a celui mai așteptat model de smartphone: iPhone 11

În Google, termenul de căutare “dată lansare iphone 11” reprezintă a doua cea mai populară căutare, fiind întrecută de doar de căutarea “dată lansare fifa 20”. 

 

 

Și, cum o lansare grandioasă trebuie să fie susținută de o strategie puternică în on-line, landing page-ul folosit în prezentare și în promovare este unul foarte interesant. 

Dacă vrei ca și business-ul tău să se reflecte într-un landing page de impact, află din acest articol câteva tips & tricks care te vor ajuta să ajungi în lumina reflectoarelor :). 

1. Culorile și fonturile folosite 

Cine crede că un landing page nu se judecă după culori și font-uri, la fel cum nu judeci o carte după copertă, se înșală. Stilul minimalist, îmbinat cu 2 non-culori contrastante sunt susținute de această joacă “de-a fonturile”. Toate informațiile esențiale din landing page sunt prezentate într-o astfel de manieră. 

Tips&Tricks: Optează pentru fonturi și culori ce rezonează cu business-ul tău și care te ajută să creezi povestea brand-ului, oferindu-i utilizatorului o experiență cât mai plăcută. 

2. Imagini Ultra HQ

Noul model Iphone 11 Pro se prezintă ca având cea mai performantă cameră foto de până acum, așa că și fotografiile folosite în landing page sunt pe măsură. Toate imaginile utilizate respectă linia de comunicare a brand-ului și reușesc să îi inducă utilizatorului nevoia de a achiziționa acest produs. 

 

Tips&Tricks: Studiile referitoare la experiența utilizatorilor pe website-uri demonstrează că imaginile de slabă calitate îi determină pe potențialii cumpărători să fie circumspecți dacă să cumpere produsul respectiv sau nu de la acel magazin. Așadar, utilizarea imaginilor de calitate joacă un rol foarte important în creșterea încrederii utilizatorului față de magazinul online respectiv și este, cu siguranță, un factor decizional în procesul de cumpărare. 

3. Elementele dinamice

Is this thing really moving? Da. Pe lângă un design adecvat și minimalist în același timp, în cadrul landing page-ului vom regăsi și o secțiune dinamică. Acest aspect punctează unul dintre cele mai importante și unice elemente ale acestui model de iPhone: camera foto. …..cele 3 camere foto, mai bine zis.

Tips&Tricks: Utilizează imagini de tip 360 sau imagini dinamice (conform exemplului de mai sus) pentru a-i oferi utilizatorului o experiență cu produsul tău chiar înainte de a-l cumpăra. 

4. Call-to-action-urile (CTA) folosite

La nivel de CTA-uri, regăsim un limbaj foarte prietenos, potrivit comunității deja formate în jurul brand-ului. Iar această comunitate este gata să primească si alți membri, făcând totul să pară foarte familiar și confortabil. 

Tips&Tricks: Studiile arată faptul că utilizatorii reacționează mai bine la CTA-uri mai puțin agresive (un astfel de exemplu negativ: COMANDĂ ACUM). Utilizarea unor CTA-uri prietenoase și calde îl vor ajuta pe utilizator să ia decizia de cumpărare mai ușor. 

5. Limbajul folosit 

La fel ca CTA-urile folosite, limbajul este de asemenea amical. Totul este raportat la persoana a 2-a, mai exact, la rezolvarea problemelor TALE și la îmbunătățirea calității produselor pe care iPhone le-a oferit de-a lungul timpului. Acest tip de limbaj îl ajută pe utilizator să se apropie și mai mult de brand și să capete încredere în el. 

Tips&Tricks: Un limbaj prietenos îl ajută pe utilizator să simtă că face parte din povestea brand-ului tău. El va căpăta încredere în produsul tău și îl va prefera în detrimentul altor brand-uri care folosesc așa numitul “limbaj de lemn”. 

6. Abordarea si rezolvarea celor mai mari nevoi ale utilizatorilor

Un customer journey este compus dintr-o multitudine de etape. Una dintre acestea e reprezentată de faptul că utilizatorul conștientizează că are o nevoie, însă nu știe cu ce îl poate ajuta brand-ul. Ei bine, Apple a reușit ca prin acest landing page să vină cu o rezolvare pentru cele mai importante și comune probleme ale utilizatorilor și deținătorilor de smartphone. 

 

Tips&Tricks: De multe ori, produsele sau serviciile îndeplinesc nevoi pe care utilizatorul nici nu conștientizează că le are. Studiază cu atenție necesitățile publicului tău țintă și explică-i utilizatorului cum produsul tău îi va putea rezolva nevoia respectivă. 

7. Wait..What? AR?!

Exact. Augmented Reality. Elementul care a făcut ca la prima vedere a acestui landing page reacția mea să fie “WOW”. 

 

Tips&Tricks: Leave a mark on it. Pentru ca utilizatorul să își amintească mai ușor de brand-ul tău, introdu un element unic în Landing Page. În prezent, ideea de “cool” influențează destul de mult  decizia de cumpărare a publicului țintă, iar faptul că ai folosit o funcționalitate wow pe site-ul tău va face ca acesta să aleagă brand-ul tău. 

8. Iphone11 sau Iphone 11 Pro

Pentru a ușura munca utilizatorului și,pentru a nu-l scoate din landing page în caz că dorește să compare iPhone 11 cu iPhone 11 Pro, cei de la Apple au integrat un comparator direct în landing page. Acesta îi oferă utilizatorului toate informațiile de care ar putea avea nevoie. 

 

Tips&Tricks: Pentru un utilizator, parcursul pe site trebuie să fie foarte ușor și prietenos. Paginile trebuie să aibă o viteză de încarcare bună și să îi ofere potențialului cumpărător toate informațiile de care ar putea avea nevoie. Totodată, ideal este ca acesta să nu părăsească site-ul nostru, ci să îi punem la dispoziție metode prin care poate afla orice informație direct de pe site. 

9.Less is more

Un contrast între stiluri se observă în josul paginii, unde putem observa un bloc mare de text cu un rezumat a tot ce înseamnă iPhone 11 Pro. Pentru a păstra linia de comunicare a întregului landing page, acest text ar fi putut fi prezentat într-o formă mai grafică, mai vizuală. 

 

Tips&Tricks: Organizează cât mai vizual și ușor de citit informațiile.Până și pagina de Termeni si condiții poate deveni o experiență plăcută pentru utilizator. Păstrează linia de comunicare și design cât mai compact, indiferent de conținut. 

10. Comanda = Easy Peasy

Un avantaj considerabil este și faptul că utilizatorul poate comanda modelul de iPhone direct din landing page. Pe lăngă acest aspect, cei de la Apple au și un program de Trade In, în cadrul căruia poți da la schimb un model mai vechi de iPhone și poți beneficia de modelul nou la un preț mai convenabil. 

Tips&Tricks: Procesul de plasare a comenzii trebuie să fie cât mai simplu și friendly. Se recomandă eliminare elementelor care i-ar putea distrage atenția utilizatorului, precum și evidențierea pașilor necesari până la finalizarea acestui proces. 

11. Descoperă! Inovează! Joacă-te. 

Punctul 11 nu este despre acest landing page. Este despre modul în care trebuie să dai frâu liber creativității. Fie ca e vorba despre iPhone 11 sau despre orice alt produs, există o infinitate de moduri prin care poți revoluționa orice industrie. Trebuie doar să ai de 11 ori mai mult curaj decât ai avut ieri. 

Cum poți replica în landing page-ul tău aceste idei? 

  • Menține o linie de comunicare și un design potrivite business-ului tău, precum și tendințelor actuale. 
  • Ajută-l pe utilizator să intre în povestea brand-ului tău încă de la prima interacțiune cu un landing page. 
  • Folosește imagini cât mai calitative și funcționalități cât mai practice.
  • Ajută-l pe utilizator să conștientizeze nevoia pe care o poate rezolva produsul tău. 
  • Oferă-i potențialului cumpărător tot ce are nevoie direct pe site-ul tău. Nu îi da motive să părăsească pagina. O experiență cât mai la îndemâna utilizatorului îl va face să aleagă brand-ul tău. 
  • Optează pentru un proces de cumpărare cât mai simplu și minimalist. Utilizarea unor elemente neesențiale îi pot distrage atenția utilizatorului, acesta din urmă renunțând la plasarea comenzii. 

Trebuie să ai curaj sa te diferențiezi de celelalte brand-uri. Fă-l pe utilizator să țină minte direct din landing page experiența cu produsul. 

Black Friday 2019 – Canopy Facebook Insights

Black Friday, cel mai așteptat eveniment din an se apropie cu pași repezi. Pentru a face față acestui boom de vânzări, ai nevoie de o strategie stabilită din timp și nu de una pe ultima sută de metri.

Cei care achiziționează produse de Black Friday cumpără de obicei produse pentru a le oferi cadou de Crăciun. De aceea, 21% dintre toți utilizatorii ce achiziționează cadouri pentru această ocazie încep cumpărăturile înainte de 15 Noiembrie.

Conform statisticilor, de la finalul lunii octombrie încep să apară primele postări legate de Crăciun și acestea cresc treptat până în luna decembrie.

Se observă o creștere a procentului de adulți ce achiziționează produse de Black Friday, de la 24% în 2015 la 40% în 2018. Procentul a crescut de la an la an, ceea ce înseamnă că trebuie să aveți o strategie bine gândită pentru a ieși în evidență și a avea o zi cu super vânzări.

Nu uitați să includeți în strategia voastră pentru acest an și Instagram-ul, cu personalizare pe plasamente la nivel de bannere. Conform datelor, Instagram a avut conversii mult mai bune comparativ cu Facebook.

O strategie bună face diferența

Pentru o strategie bine pusă la punct nu uitați să folosiți:

  • Campaign Budget Optimization pentru a permite Pixelului sa optimizeze în funcție de obiectivul dorit
  • Automatic Placements pentru a putea afișa bannerele voastre acolo unde este utilizatorul potrivit
  • Dynamic Ads pentru a arăta produsele potrivite persoanelor ce arată interes
  • Broad Audiences în Dynamic Ads, astfel încât să ajungeți la audiențe In-Market cu anunțurile dinamice

  • Instant experience și Collection sunt un must have având în vedere că mai bine de 85% din trafic intră de pe mobil. Sunt ad-uri ce oferă personalitate campaniei tale și îți permit să afișezi mai multe imagini / produse în funcție de ofertă.
  • Integrează offline-ul cu online-ul și realizează ad-uri dedicate Store Visits mai ales pentru last minute buys. Pentru 58% dintre clienți sunt șanse mai mari de a face cumpărături impulsive atunci când sunt în magazine.

Având în vedere că majoritatea brandurilor doresc să fie prezente de Black Friday, luați în considerare că și bid-urile vor fi crescute în perioada respectivă. Realizați din timp o strategie adaptată publicului vostru și alocați un buget dedicat pentru campania de Black Friday 2019.

Rețeta Succesului În Online: Mit Sau Adevăr?

Entuziasmat că s-a terminat perioada concediilor și ai revenit la birou cu forțe proaspete și idei geniale? Ei bine, știm cum este. În perioada 25-26 Septembrie ne-am bucurat să luăm parte la două dintre cele mai importante evenimente de marketing din zona Moldovei: Workshop-ul  Strategie de Marketing și Comunicare în Social Media în 2019” unde l-am avut mentor pe Alex Negrea și The MXP Conference, cea mai mare conferință de marketing din zona Moldovei. 

Cele două evenimente ne-au inspirat pentru un nou subiect de discuție, și anume Rețeta succesului în  campaniile online. 

Există ingrediente secrete pe care le găsești în orice rețetă de excepție. Dacă nu le ai, posibil ca rețeta ta să iasă bună, dar nu extraordinară. Iată câteva direcții pe care îți recomandăm să le ai în vedere:

       1. What is your goal?

Focusul oricărui business este să vândă cât mai mult, dar de multe ori comunitatea este uitată.În momentul în care un brand are o comunitate, aceasta automat generează vânzări. Deci ci formează-ți o comunitate, ai grijă de ea (prin programe de loializare) și dezvolt-o!

       2. Who is your audience?

Această întrebare o vei auzi la orice workshop de marketing. Un mic truc: nu te limita la caracteristicile basic ale unei persoane (vârsta, sex, locație, venit). Cu cât ai mai multe detalii despre persoană, cu atât poți customiza conținutul astfel încât să fie cool și creativ pentru comunitatea ta. (toată lumea dorește să fie cool 😉 )

       3. New platforms? Try them!

Ești deja prezent pe Facebook și pe Instagram? Dacă da, foarte bine, keep it going! Dar ai încercat TikTok? Găsești acolo o audiență tânără care petrece cel puțin 20 de minute pe zi pe această aplicație. Ce spui de Tinder? Crezi ca nu ai ce căuta acolo? Uite o campanie făcută de McDonald’s: 

      4. Content

Ai o varietate de ingrediente: influenceri, “dark” social (whatsapp, facebook messages, Instagram DM), Real-Time Marketing, Brand Collabs, Video Stories.

Nu ai mai lucrat cu influenceri? Realizează o lista cu “liderii” din industria ta, contactează-i și realizează un landing page separat pentru a avea un tracking curat și corect.

Real-time marketing? Interacționează  cu alte branduri în numele brandului tău. Uite câteva exemple:     

      5. Amplify distribution

O mâncare bună este gătită degeaba dacă nu o împarți cu ceilalți! Nu investi timp în Social Media dacă nu ai un buget pe care să-l investești în promovarea conținutului către comunitate.

Pentru un video story bine realizat poți să muncești o oră, iar pentru o campanie cu influenceri sau brand collabs poți investi mai bine de o lună. Această muncă este irosită dacă o menținem în zona de organic (o postare ajunge la 4% din persoanele care te urmăresc).

Poți implementa o campanie de Reach pentru un Video Story, poți să implementezi campanii de teasing și mai apoi să asezonezi cu Remarketing!

Joacă-te cu sarea și cu piperul, cu Social Media și campaniile de PPC!

Și acum, ingredientul ultra-secret pe care îl împărtășim cu tine, asul din mâneca lui Alex Negrea: WhatsApp Newsletters. 

Procesul este similar cu Chatbot-ul de pe Facebook. Utilizatorii trebuie să adauge numărul de telefon în contacte (poți să dedici un landing page de pe site) și trimit un mesaj cu “Start”. Cu ajutorul listelor de contacte de pe Whatsapp, poți să trimiți un newsletter care va avea rezultate estimative de pana la 90% open rate, 70% click rate, 15% feedback.

P.S. Este micul nostru secret 🙂 

Pe lângă ce a gătit colega noastră, Iulia, la workshop-ul din 25 Septembrie, asezonăm rețeta strategiei perfecte cu alte câteva condimente pe care le-am descoperit The MXP. 

1. Strategie & Social Media

Există mai multe stadii ale unui utilizator în procesul de cumpărare:

  • Nu știe că are nevoia pe care produsul meu i-o poate rezolva 
  • Știe ca are nevoia, dar nu știe cu ce îl pot ajuta 
  • Știe ca are nevoia, știe ca îl pot ajuta, dar nu are încredere în mine 
  • Au încredere în mine, însă îi este frica de schimbare
  • Poate dorește să se schimbe, dar are alte obiective
  • Nu are suficiente resurse ca să îmi cumpere produsul 

       P.S.S. TikTok va lansa în curând o platformă de Ads. Și acesta e tot micul nostru secret. 

      2. Storytelling

Despre storytelling, am aflat că putem prezenta caracteristicile sau beneficiile unui produs sau serviciu și fără a le enumera, folosindu-ne de puterea emoției și a storytelling-ului. 

Un exemplu de reclamă este a celor de la Land Rover, care au prezentat toate datele tehnice ale mașinii fără să le menționeze punctual. 

       Accesarea emoțiilor se realizează prin următoarele metode: 

  1. Povești prin imagini
  2. Coerență
  3. Being Human
  4. Antistory
  5. Challenge
  6. Poveștile copilăriei 
  7. Diseminarea informațiilor
  8. FOMO – Fear Of Missing Out
  9. Provocare controlată

       3. Performance Media

        Construiește strategia integrată de performance media cu ajutorul următoarelor ingrediente: 

        Produs + creație + audiență + KPIs = Meet The Strategy

   

      4. Copywriting

  • Joacă-te până ajungi la AHA moment 
  • Creativitatea este un mușchi care trebuie antrenat 
  • Hard Work
  • Emoție
  • Contextul este Regele
  • Dăruiește-ți momente de Liniște și Pace
  • Brainstorming