To Do List pentru rezultate la înălțime de Black Friday

Chiar daca esti veteran al Black Friday-ului  sau rookie, sigur deja te napadesc emotiile cu gandul ca mai e putin si inca multe de facut pana atunci. Ce remarketing aplici, ai bannere, merge site-ul pentru un trafic intens?

Organizarea e cheia pentru rezultate above the canopy, asa ca mai jos am pregatit un to do list de verificat inainte de Black Friday:

1. Plan detaliat

Stabileste un buget pentru Black Friday si creeaza un media plan, impartit pe canale de promovare si detaliat pe tipuri de campanii, astfel incat atunci cand va veni momentul de implementat, sa fii sigur ca lucrezi dupa un plan clar si nu omiti nimic.

2. Teasing

Asigura-te ca ai o perioada de teasing – incepand cu 1-2 saptamani in avans, si chiar cateva zile. Oamenii incep sa faca research cu mult timp inainte pentru a vedea preturile, pentru a-si face liste de cumparaturi.

Vrei sa fii prezent atunci cand oamenii fac acest research si poate chiar stabilesc de la cine vor comanda. Asa ca asigura-te ca in perioada de teasing acoperi cat mai bine cautarile pe search si ca incepi sa anunti si prin campanii de display, cu precadere prin remarketing, perioada in care vei avea Black Friday, astfel incat oamenii sa fie pregatiti.

Iti recomand sa ai un landing page dedicat pentru perioada de teasing, cu instructiuni prin care oamenii sa isi creeze cont, sa adauge deja produse in wishlist sau in cosul de cumparaturi, pentru a se asigura ca vor comanda cat mai usor.

3. Include campanii de Display

Din media plan nu ar trebui sa lipseasca remarketing-ul (video sau cu bannere), si nici alte campanii de display. Costul per click in campaniile de Search creste foarte mult de Black Friday, iar display-ul iti va asigura in acelasi buget un trafic mult mai mare pe site. E important de stiut ca utilizatorii care se intorc pot reprezenta pana la 90% din totalul conversiilor. Pe langa asta, de Black Friday e  mai usor sa castigi noi clienti.

Consumatorii sunt atenti la reduceri de Black Friday, iar daca in restul anului nu esti convins de rezultatele campaniilor de Display, de Black Friday vei vedea rezultate foarte bune. Oamenii iau decizia de cumparare mult mai repede in aceste zile, focusul fiind pe oferte.

4. Remarketing istet

Creeaza-ti din timp listele de remarketing pe care sa le folosesti de Black Friday, pentru a te asigura ca le ai populate in weekendul reducerilor:

  • Liste de remarketing de 1, 7, 30, 60, 90, 120, 360 si 540 de zile pentru a putea licita diferit in functie de interesul mai recent al utilizatorilor.
  • Liste de remarketing pentru utilizatorii care intra pe paginile de teasing, care au vizitat website-ul de Black Friday-ul anterior, care vin din campaniile de search (relevanta mult mai mare), pe categorii de produse, pe adaugare in cos, smart list etc..
  • Customer lists cu adresele colectate in urma campaniei de teasing sau pe parcursul anului, in conformitate cu standardele GDPR.

De asemenea, poti crea audiente custom de tip custom intent sau custom affinity in functie de competitori, de categorii de produse sau de industrie. Si acestea necesita timp sa fie aprobate si sa colecteze date.

5. Adapteaza campaniile de Smart Display

Daca contul de Google Ads iti permite, seteaza o campanie de Smart Display. Acestea au nevoie de o perioada de learning pentru a aduce rezultate cat mai bune. De Black Friday inlocuieste doar asset-urile, astfel incat sa existe o continuitate a rezultatelor.

6. Pregateste bannerele din timp

Unul din cele mai importante aspecte este pregatirea din timp a materialelor, pentru evitarea erorilor de ultim moment.

Insista sa ai bannere, video-uri si tot ce mai ai nevoie din timp. Atat pentru a verifica corectitudinea lor, cat si pentru ca in aceasta perioada aprobarea lor dureaza.

Pe langa asta, volumul de munca este mare in apropierea Black Friday, asa ca, pentru campanii cat mai corect setate, nu lasa pe ultima suta de metri ce poti face azi.

7. Seteaza campaniile inainte de Black Friday

Seteaza campaniile chiar inainte sa ai materialele, conform media planului. Stabileste targetarile si cuvintele cheie, astfel, iti ramane doar sa urci materialele cand vei avea asset-urile si landing page-ul.

Apropo, landing page-ul ar trebui sa fie activ astfel incat materialele sa fie aprobate in avans. Altfel vor fi dezaprobate pe motiv de destination not working.

Pentru campaniile de search iti recomand sa lucrezi pe campanii existente, astfel te vei bucura de optimizarile facute deja pe campanii (cuvinte negative, quality score imbunatatit, etc).

8. Organizeaza cu labels

Se intampla des sa ramai cu reclame active post Black Friday sau sa nu mai stii ce reclame trebuie sa activezi/pui pe pauza? Foloseste-te de labels.

Astfel, iti poti seta etichete pentru reclamele/campaniile/ad group-urile pe care trebuie sa le activezi dupa Black Friday si labels cu cele pe care trebuie sa le opresti dupa Black Friday. Asa te poti bucura de utilitatea reguilor automate sau pur si simplu te asiguri de organizarea lucrurilor.

 

 

9. Tracking corect

Asigura-te ca tot ce inseamna tracking este corect: folosesti ultima de versiune coduri pentru Google Ads, tracking-ul conversiilor se face corect si fara erori, pixelul de Facebook este corect instalat, impreuna cu toate eventurile necesare.

 

 

10. Testeaza-ti website-ul

In ultimul rand, dar poate cel mai important de Black Friday, asigura-te ca vei avea un site functional. Toate eforturile de marketing de mai sus vor fi in zadar fara un website functional de la momentul startului promotiilor si pana la ultima comanda. Increderea unui client nemultumit, care isi doreste sa comande un produs redus, disponibil pentru un timp limitat, este greu de recuperat ulterior.

Sa nu uitam ca in retail numarul vanzarilor creste cu cat timpul de incarcare al unei paginii este mai scazut.

Pentru a vedea ca un magazin online va putea sustine incarcarea mare din zilele speciale cum sunt cele de Black Friday, este recomandat sa se efectueze teste de performanta si de scalabilitate.

Un test de performanta care va simula un numar mare de utilizatori va duce la constatarea anumitor probleme sau limitari ale sistemului magazinului online. In general, in urma testelor de performanta, poti vedea ca site-ul nu se scaleaza corespunzator si nu poate sustine un numar mare de utilizatori, iar acestia nu vor putea accesa site-ul.

Asa ca va recomand sa revizuiti arhitectura sistemului si design-ul acestuia impreuna cu echipa specializata, cu mult inainte de Black Friday.

Cateva dintre optiuni ar fi folosirea unor solutii moderne cum ar fi cloudurile publice si sistemele distribuite.

Sper sa va ajute sa aduceti rezultate mai bune in acest an. Sa avem un Black Friday la inaltime!

 

Job la înălțime: specialist Pay Per Click la Canopy

Google AdWords a devenit Google Ads.
Canopy a crescut accelerat astfel încât în mai puțin de doi ani de la lansare a ajuns în topul agențiilor din România care gestionează cele mai mari bugete de publicitate pe Google și Facebook.
Tu cum te-ai dezvoltat în ultima perioadă? Ți-ai dori mai mult de la jobul tău? Vrem să îți oferim noi aceste oportunități și ți-am pregătit un
 job de specialist Pay Per Click în echipa Canopy.

Dacă vorbim de evoluție, e bine să știi de la început că noi suntem setați pe inovație. Unde mai ai ocazia în România să lucrezi cu două pisici cu job description și o roboțică super inteligentă care îți ușurează munca :)?

Meet Nopy the Cat, Sheeba și roboțica Rosy. Îți pot fi colegi.

Acum uite-ne și pe noi și în teambuilding-ul din Croația, de anul trecut. Ca să îți faci o idee, acum suntem 17 în echipă.

Pe Facebook avem mai multe frânturi din viața la biroul Canopy.

Din când în când e bine să știi că facem și lucruri serioase :P, de tipul celor cu care vrei să te lauzi familiei și foștilor colegi de liceu.

De ce Canopy

• Avem la activ abordări care au făcut diferența pe piața din România, oameni cu super experiență, de la care poți învăța. Lucrăm pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase.

• Avem alături zeci de clienți din nișe diverse – Sephora, Edenred, Bijuteria Teilor, DPAP, British Council sunt o parte dintre cei care au încredere în noi.

• Suntem un business cu mult potențial și nu ne referim doar la oportunitățile oferite de mediul digital. Am crescut susținut cifra de afaceri, portofoliul de clienți, echipa, avem birou și la Iași, am susținut sute de prezentări și training-uri în toată țara.

• Lucrăm îndeaproape cu echipa Google România și alți parteneri cu care putem face diferența pentru multe business-uri.

• Ne preocupă ce se întâmplă în jurul nostru și susținem mai multe ONG-uri.

• Toți membrii echipei iubesc digitalul, avem timp dedicat în echipă pentru sharing de idei și experiență și ne dezvoltăm constant.

• Jucăm boardgames, ieșim în echipă, organizăm Happy Friday și zâmbim mult. Mediul de lucru este unul simpatic și cochet. Avem birou central, foarte aproape de metrou și de parc.

Avantajele tale

• Îți dezvolți expertiza de a gândi și optimiza campanii eficiente de Google Ads, Facebook Ads, YouTube, Instagram, LinkedIn, Bing și tot ce ține de Pay Per Click.

• Lucrezi cu instrumente și resurse care îți pot ușura și eficientiza munca. Ne plac automatizările și tu poți benficia direct de ele.

• Ai acces la experiența noastră, la cursuri, traininguri și evenimente interne și internaționale.

• Ești implicat în tot procesul conturării unei campanii de marketing: de la stabilirea obiectivelor măsurabile și analiza concurenței la urmărirea indicatorilor de performanță și optimizarea lor.

• Poți lucra în aceeași măsură cu lideri de piață, branduri ambițioase și creative și start-up-uri din diverse segmente de piață.

• Îți dezvolți abilitățile de comunicare și relaționare cu oameni de business și clienți.

• Te susținem să evoluezi și ești mereu ascultat.

• Îți poți dezvolta brandul personal.

Ce ne dorim

Ești omul potrivit ca PPC Canopyst dacă:

• Ai trecut deja la alt nivel al relației tale cu orice tip de promovare Pay Per Click, pentru că aveți cel puțin un an împreună.

• Ai la activ cel puțin 2 examene Google Ads cu un punctaj mediu de minim 94% (Fundamentals și/sau Search/Display obligatoriu).

• Știi că fără Google Analytics zilele tale la birou ar fi incomplete.

• Cu Excel trebuie deja să fi ieșit la cafea și să îi cunoști scurtăturile.

• Comunicarea nu e doar un concept din cărți pentru tine.

• Ești ambițios, dornic să te dezvolți constant și bine organizat.

• Ne uimești prin curiozitatea ta.

• Ești o persoană analitică și mereu curioasă de logica din spatele unor decizii.

• Facebook nu este pentru tine doar o rețea de socializare.

• Crezi în eficiența tool-urilor și le cauți cu îndârjire.

• Te supără reclamele clișeistice și insiști asupra lor până la perfecțiune.

• Limba engleză la un nivel avansat este un must.

Beneficii

• Salariu competitiv.

• Ai acces permanent la resurse de dezvoltare, de la traininguri interne și evenimente unde poți interacționa cu specialiști internaționali, la cărți și cursuri online plătite.

• Ești implicat în proiecte în care câștigul la nivel de knowledge și experiență este superior, acele proiecte cu care îți dorești să te lauzi în CV.

• Abonament gratuit la o clinică medicală privată.

• Energie asigurată pe parcursul zilei de fructe, cafea proaspătă, zâmbetele colegilor și iubirea lui Nopy și a Sheebei (bine, aici poate am exagerat cu iubirea).

• Team fun: în fiecare vineri mâncăm împreună – face cinste compania, ne relaxăm la ieșiri cu bicicleta sau în oraș. Mergem împreună în teambuilding-uri aparte (am fost în Croația, Bulgaria, România).

• Relaxare la 360 grade, body&mind :P: adică abonament la masaj de 5 stele, boardgames.

Cum aplici

Dacă noi suntem echipa potrivită pentru tine și te potrivești descrierii anterioare, așteptăm un mail de la tine.

Ne trimiți CV-ul tău și câteva rânduri prin care să ne convingi că poți fi Canopystul pe care îl căutăm, pe adresa haisus[at]canopy.ro. Subject mail: Job PPC Specialist.

Deadline: 15 septembrie 2018.

Scrie-ne dacă te-am convins că e momentul să faci un pas în față în cariera ta în marketing online. 

Job la înălțime: Apprentice Office Manager în echipa Canopy

Oamenii pot face diferența în orice fel de organizație și echipă. Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă care te va aprecia și unde ai ocazia să faci diferența, avem un job de Assistant Office Manager pentru tine.

Acum urmează pasajul în care ne lăudăm și îți spunem de ce nu ai vrea să ratezi ocazia să faci parte din echipa Canopy. Realitatea e că business-ul, echipa și povestea Canopy s-au dezvoltat anul acesta peste așteptări, avem cifre și fapte care dovedesc acest lucru și pentru care suntem recunoscători și mândri.

Dacă nu ne cunoști prea bine, într-un minut îți poți face o idee despre ce înseamnă să lucrezi la Canopy.

Acum uite-ne și pe noi, în viața reală de această dată :). Pe Facebook avem mai multe frânturi din viața la biroul Canopy.

De ce Canopy

  • Suntem un business cu mult potențial și nu ne referim doar la oportunitățile oferite de mediul digital. Am crescut susținut cifra de afaceri, portofoliul de clienți, echipa și, recent, am deschis un nou birou la Iași.
  • Avem la activ abordări care au făcut diferența pe piața din România, oameni cu super experiență, de la care poți învăța. Lucrăm pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase. Ne preocupă ce se întâmplă în jurul nostru și susținem mai multe ONG-uri.
  • Toți membrii echipei iubesc digitalul, avem timp dedicat în echipă pentru sharing de idei și experiență și ne dezvoltăm constant.
  • Sub îndrumarea Office Managerului vei afla totul despre activitățile care se află în spatele gestionării eficiente a biroului și părții administrative care susține dezvoltarea business-ului Canopy. Ai oportunitatea să crești în direcțiile în care îți dorești.
  • Jucăm boardgames, ieșim în echipă, organizăm Happy Friday și zâmbim mult. Mediul de lucru este unul simpatic și cochet. Avem birou central, foarte aproape de metrou și de parc.

Ești persoana potrivită dacă:

  • Ai studii superioare finalizate sau în curs de finalizare.
  • Ești o persoană responsabilă, organizată, dinamică, diplomată și concentrată pe soluții.
  • Ai o atitudine pro-activă și spirit de inițiativă.
  • Ai atenție distributivă și capacitate de a rezolva sarcini multiple.
  • Ai abilități bune de comunicare.
  • Știi să îți planifici și prioritizezi activitățile.
  • Ești o persoană ambițioasă și dornică să te dezvolți constant.
  • Cunoști pachetul MS Office (Word, Excel, PowerPoint) cel puțin la nivel mediu.
  • Limba engleză la un nivel mediu este un must.
  • Ne uimești prin curiozitatea ta.

Ai un mare avantaj de partea ta dacă:

  • Ai o experiență de minim 1 an în domeniu.

Responsabilități:

  • Organizarea activității de secretariat și protocol.
  • Gestionarea corespondenței ( email, curierat / poștă, telefon )
  • Elaborarea și redactarea unor documente utile: materiale de lucru, oferte, contracte, traduceri etc.
  • Coordonarea și stabilirea unor întâlniri, rezervări, călătorii de afaceri.
  • Activități de contabilitate primară.
  • Coordonarea relației cu furnizorii de consumabile, birotică, presă, servicii, întreținere, curățenie, curierat etc.
  • Verificarea încasărilor-plăților.
  • Gestionarea, centralizarea, distribuirea, arhivarea de documente.
  • Actualizarea bazei de date.
  • Emiterea facturilor.
  • Suport logistic și administrativ pentru organizarea unor evenimente.

Beneficii:

  • Salariu competitiv.
  • Ai acces permanent la resurse de dezvoltare și traininguri interne.
  • Poți fi implicat în proiecte în care câștigul la nivel de knowledge și experiență este superior.
  • Abonament gratuit la o clinică medicală privată.
  • Energie asigurată pe parcursul zilei de fructe și cafea proaspătă
  • Team fun: în fiecare vineri mâncăm împreună – face cinste compania, ne relaxăm la ieșiri cu bicicleta sau în oraș. Mergem împreună în teambuilding-uri aparte (am fost în Croația, Bulgaria, România).
  • Relaxare la 360 grade, body&mind :P: adică abonament la masaj de 5 stele, boardgames.

Cum aplici

Dacă noi suntem echipa potrivită pentru tine și te potrivești descrierii anterioare, așteptăm un mail de la tine.

Ne trimiți CV-ul tău și un mesaj prin care ne spui de ce dorești să ajungi Canopyst, pe adresa de e-mail haisus[at]canopy.ro. Subject mail: Job Apprentice Office Manager. Vei trece apoi printr-o testare, daca ne vedem la interviu.

Ai ocazia să ne cucerești din câteva cuvinte 🙂

Deadline: 20 noiembrie 2017.

Scrie-ne dacă te-am convins că e momentul să faci un pas în față în cariera ta. 

De ce s-a dublat rata de utilizare de ad blockere în România?

Un aspect important, dar deseori ignorat în industria de marketing digital îl reprezintă instalarea de ad blockere pentru a evita anumite formate de publicitate online. Aceste ad blockere afectează deopotrivă publicațiile, agențiile și companiile care investesc bugete considerabile în marketing și în realizarea de materiale (bannere, video-uri, etc).

Pentru al doilea an consecutiv, TailWind România a derulat, cu sprijinul IAB România, BRAT și Oriel, un studiu complex despre utilizarea de programe de blocare a publicității pe site-uri membre BRAT sau IAB România.  Studiul i-a vizat atât pe cei care au instalate acest tip de programe, cât și pe cei care nu au instalat ad blocker. Datele au fost culese în perioada noiembrie – decembrie 2016 și surprind analiza a 600 de milioane de afișări și 85 de publicații, plus un studiu comparativ anual.

Cel mai îngrijorător aspect al studiului este dublarea anuală a procentului mediei de utilizatori de programe tip ad block (creștere de +110.5%) . Astfel, la finalul anului 2016 aveam în România un procent de utilizare de 29.6% (pe desktop), față de media anterioară de  13.9%, o creștere dramatică în condițiile în care acest trend se poate menține. În acest moment, 1 din 3 utilizatori de internet din România are instalate programe de blocare a publicității, o pierdere pentru toate cele 3 categorii interesate.

Principalul motiv pentru instalarea unor astfel de programe, așa cum semnalizează și studiul, o reprezintă reclama iritantă care blochează conținutul site-ului ori deranjează prin auto-play și lipsa unei modalități de a le închide.

  • 18% este procentul de utilizare la nivel global,
  • 30% la nivel de Europa,
  • 34% pentru Franța,
  • 39% pentru Germania.

În topul activităților online afectate de publicitatea agresivă menționăm citirea știrilor și vizionarea de filme online.

De asemenea, utilizatorii își doresc o experiență de navigare bună și consideră că foarte multe reclame vor duce la o încărcare mai greoaie a site-urilor, contrar tuturor recomandărilor din industrie pentru o încărcare sub 5 secunde a site-urilor.

Întrebați dacă ar dezinstala programele de tip ad block, condiția respondenților a fost eliminarea publicității care împiedică accesarea conținutului paginilor.

 

Publicațiile, agențiile și companiile mai au însă o șansă de a-și reface relația cu utilizatorii prin intermediul dispozitivelor mobile, unde rata de folosire a acestor programe este încă foarte mică: 1.36% pe mobile și 2.11% pe tabletă. Depinde doar de noi să menținem la același nivel aceste date.

Credem că este foarte important să ținem seama de nemulțumirile utilizatorilor care trag un semnal de alarmă foarte clar:

Studiul complet poate fi citit aici.

Ce e de făcut

Agresivitatea reclamelor și încărcarea site-urilor cu bannere nu este răspunsul pentru a atrage atenția.

Trebuie să respectăm utilizatorii, să folosim pe cât posibil frequency capping, să targetăm cât mai corect și cât mai relevant și, pe cât de mult posibil, să ne punem de fiecare dată în pantofii utilizatorilor. Avem o obligație reală să creăm experiențe de utilizare cât mai plăcute și mai relevante, nu experiențe iritante care să le alimenteze nevoia de a instala ad blockere.

Momentan, media reală de pe toate device-urile este de 11.86%, o medie încă sub cea europeană și globală, dar este momentul să punem bazele unor standarde și a unor metode de amendare a celor care nu le respectă.

“Trebuie să ne dorim cu toții un mediu interactiv în care companiile și utilizatorii sunt parteneri egali, iar comunicarea mesajelor prin elementele de publicitate este atât un succes pentru transmiterea mesajului, cât și o experiența plăcută pentru utilizator și nu una agresivă”,
Ionuț Oprea, președinte IAB România.

Este momentul ca publicațiile din România, în primul rând, să conștientizeze că este nevoie de respectarea și educarea utilizatorilor. Da, publicațiile nu pot trăi fără banii din advertising, însă agresivitatea acestora și acapararea conținutului vor duce doar la o creștere a utilizatorilor de platforme de blocare a reclamelor.

Deci, în loc să investească mai mult în spații de publicitate, aceștia ar trebui să demareze campanii de educare a publicului pentru a înțelege că nu poate exista conținutul de care ei sunt interesați fără publicitate și să ajungă la un consens cu utilizatorulul. Cel mai bun exemplu este cel al publicației Le Figaro, care a introdus un abonament lunar pentru cei care vor să citească conținut fără reclame și care vor să sprijine astfel publicația.

Aceeași abordare a avut-o și The New York Times. Au urmat GQ, Wired și alte publicații de renume.

Așa cum publicațiile nu pot trăi fără banii advertiserilor, nu pot trăi nici fără cititori, motiv pentru care respectul trebuie să fie orientat în ambele direcții.

De asemenea, și Netflix a purtat o astfel de campanie, cu impact major asupra celor care aveau ad blocker-ul instalat în browser.

Recomandări

În acest moment este util ca toți cei care activăm în industria online, dar și advertiserii, să citim  cu atenție studiul, să conștientizăm efectele promovării haotice și agresive și să respectăm mai ales utilizatorii, ei fiind cei ce decid dacă existența noastră poate continua sau nu.

  • Pentru publisheri: Știm că încă se caută rețete și soluții pentru supraviețuire. Opțiuni ar fi să limitați numărul spațiilor de reclamă și faceți-le să fie cât mai puțin invazive, eliminați pop-urile, adăugați o taxă lunară prin care să susțineți în continuare publicația (eventual pentru articole și investigații proprii, nu pentru preluări de articole), verificați viteza de încărcare a site-ului și țineți cont de recomandările Google.
    Dacă site-ul vostru conține 80% reclame pe suprafața de vizualizare, utilizatorii vor pleca și vor căuta același conținut în altă parte. Oferiți respect și veți primi respect.
  • Pentru agenții: dacă vouă nu vă place să vedeți o reclamă prea des, cu siguranță nici celor pe care îi targetați. Folosiți frequency capping, targetați cât mai corect astfel încât publicul să fie interesat de ceea ce promovați, sfătuiți-vă clienții să nu ceară abordări de promovare „agresive” și să creeze reclame cât mai curate și mai clare în legătură cu ceea ce promovează.
  • Pentru companii: deși vă doriți să fiți cât mai vizibili și să acoperiți cât mai mult din spațiul dedicat promovării, cel mai important este să fiți vizibili într-un mod care să stârnească interesul și cât mai natural și inteligent, nu intruziv.Un client care a părăsit un site sau a instalat ad blocker pentru că reclama voastră e prea mare, s-ar putea sa fie un client pierdut. Verificați unde vor apărea reclamele voastre cumpărate direct la publisheri și dacă ele pot fi închise ușor. Oamenii nu intră pe site-uri să vadă reclame, ci să citească știri, să învețe, să se relaxeze sau să vadă filme.

Noi, la Canopy, credem în respectul față de utilizator și într-un consens la care cele 3 entități (publisheri, agenții, companii) pot să ajungă astfel încât companiile să se promoveze în continuare, iar utilizatorii să nu fie nevoiți să mai instaleze programe de blocare a reclamelor.

Acest lucru se poate face printr-un set de reguli stabilite de acord comun, de respectare a acestora și de amendarea celor care nu pun pe primul plan utilizatorul, cel care se află în centrul activităților noastre.

Let’s make the internet great again!

Job: Specialist Pay Per Click la Canopy

Cum a fost ultimul an pentru tine? Ți-ai fi dorit mai mult de la jobul tău? Ne-ar plăcea să îți arătăm că se poate și mai bine, avem un job de specialist Pay Per Click în echipa Canopy.

Pentru Canopy, ultimul an a fost mai mult decât ne-am fi imaginat. Nu spunem asta pentru că a fost primul an și e firesc să ai un ritm accelerat de creștere când ai o echipă experimentată.

  • Avem alături zeci de clienți din nișe diverse – Sephora, Arabesque, Romstal, Bijuteria Teilor, Collective și DPAP sunt o parte dintre cei care au încredere în noi.
  • Am ajuns la headquarter-ul Google din San Francisco.
  • Am avut alături și am crescut șapte interni, dintre care o parte au rămas în echipă și ne-au însoțit și în cele 2 teambuilding-uri.
  • Am organizat și participat la zeci de traininguri care ne-au dezvoltat ca specialiști și oameni.
  • Poate cele 2 minute de video sunt mai sugestive pentru a vedea ce a însemnat anul trecut pentru Canopy.

Vrem să împărțim toate aceste experiențe cu noi colegi. Avem deja o nouă generație de interni și am pregătit și un loc de specialist PPC. Noi credem că este o ocazie de a începe o ascensiune coerentă în domeniul marketingului online dus către noi înălțimi.

De ce Canopy

  • Avem la activ abordări care au făcut diferența pe piața din România, oameni cu super experiență, de la care poți învăța. Lucrăm pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase. Ne preocupă ce se întâmplă în jurul nostru și susținem mai multe ONG-uri.
  • Toți membrii echipei iubesc digitalul, avem timp dedicat în echipă pentru sharing de idei și experiență și ne dezvoltăm constant.
  • Dacă și tu crezi în digital, ai oportunitatea să crești în direcțiile în care îți dorești.
  • Jucăm boardgames, ieșim în echipă, organizăm Happy Friday și zâmbim mult. Mediul de lucru este unul simpatic și cochet. Avem birou central, foarte aproape de metrou și de parc.
  • Vezi și povestea experienței de a lucra la Canopy și în marketing online.

Avantajele tale

  • Îți dezvolți expertiza de a gândi și optimiza campanii eficiente de Google Ads, Facebook Ads, YouTube, Instagram și tot ce ține de Pay Per Click.
  • Lucrezi cu instrumente și resurse care îți pot ușura și eficientiza munca.
  • Ai acces la experiența noastră, la cursuri, traininguri și evenimente interne și internaționale.
  • Ești implicat în tot procesul conturării unei campanii de marketing: de la stabilirea obiectivelor măsurabile și analiza concurenței la urmărirea indicatorilor de performanță și optimizarea lor.
  • Lucrezi cu branduri ambițioase, din diverse segmente de piață.
  • Îți dezvolți abilitățile de comunicare și relaționare cu oameni de business și clienți.
  • Te susținem să evoluezi și ești mereu ascultat.
  • Îți poți dezvolta brandul personal în ritm accelerat.

Ce ne dorim

PPC Specialist Canopyst 

Ești omul potrivit dacă:

  • Ai experiență de minim 6-12 luni în administrarea campaniilor Pay Per Click.
  • Ai la activ cel puțin 2 examene Google Ads cu un punctaj mediu de minim 94% (Fundamentals și/sau Search/Display obligatoriu)
  • Nu te sperie Google Analytics și deja sunteți cel puțin amici.
  • Cu Excel trebuie deja să fi ieșit la cafea și să îi cunoști scurtăturile.
  • Comunicarea nu e doar un concept din cărți pentru tine.
  • Ai și imaginea de ansamblu asupra mediului digital.
  • Ești ambițios și dornic să te dezvolți constant.
  • Ne uimești prin curiozitatea ta.
  • Ești bine organizat.
  • Facebook nu este pentru tine doar o rețea de socializare.
  • Crezi în eficiența tool-urilor și le cauți cu îndârjire.
  • Te supără reclamele clișeistice și zăbovești asupra lor până la perfecțiune.
  • Limba engleză la un nivel avansat este un must.

Beneficii

  • Salariu competitiv.
  • Ai acces permanent la resurse de dezvoltare, de la traininguri interne la evenimente unde poți interacționa cu specialiști internaționali, la cărți și cursuri online plătite.
  • Mai mult de atât, poți fi implicat în proiecte în care câștigul la nivel de knowledge și experiență este superior.
  • Abonament gratuit la o clinică medicală privată.
  • Energie asigurată pe parcursul zilei de fructe și cafea proaspătă.
  • Relaxare la 360 grade, body&mind :P: adică abonament la masaj de 5 stele, boardgames.
  • Team fun: în fiecare vineri mâncăm împreună – face cinste compania, ne relaxăm la ieșiri cu bicicleta sau în oraș.

Cum aplici

Dacă ești persoana potrivită descrisă anterior, ne trimiți un CV și răspunsurile pentru întrebările de mai jos pe adresa contact[at]canopy.ro. Subject mail: Job PPC Specialist.

Test

1. Ce canale de promovare ai folosi pentru o agenție PPC care vrea să se diferențieze de concurenții săi? Te rugăm să detaliezi.
2. Cum evaluezi eficiența unei campanii de atragere de lead-uri pentru o agenție de marketing online, când vine vorba de rezultatele aduse prin e-mail, telefon și pagina de Facebook (ce măsori și cum)? Detaliază.
3. Te ocupi de promovarea unui magazin de IT & C, pentru care derulezi o campanie de sales pentru categoria laptopuri. Cuvântul [laptop ieftin] aduce un volum de 100 conversii pe lună și are un CPA de 100 RON. Cum putem scădea CPA-ul (obiectivul este sa ajungem la 30 RON), fără ca numărul de conversii să scadă semnificativ? Te rugăm să detaliezi.

Vom lua în considerare numai mail-urile care includ și răspunsurile acestui test.

Deadline: 22 aprilie 2017.

Scrie-ne dacă te-am convins că e momentul să faci un pas în față în cariera ta în marketing online. 

9 idei de promovare pe Facebook și Instagram pentru un campion al vânzărilor

Cum atragi atenția unui consumator pe canale precum Facebook sau Instagram, unde nivelul de concentrare e de doar câteva secunde și apoi gata, a trecut la altceva?

Nu de mult mi-a atras atenția o idee de campanie pe Instagram care a generat foarte mult buzz în jurul ei. Ce este interesant la această campanie, pe lângă mesajul puternic, este faptul că noi, consumatorii, nu analizăm foarte mult mesajele primite în social media și reacționăm la primul impuls.

Astfel că mesajul transmis de branduri online trebuie să fie ușor de înțeles de la primul contact sau să capteze atenția astfel încât să îl facă pe utilizator să studieze bine oferta.

Studiile spun că am ajuns să avem o capacitate de concentrare de 8 secunde, mai mică decât a unui peștișor auriu. Scăderea atenției consumatorilor e legată de dezvoltarea smartphone-urilor și de zgomotul  atâtor informații care ne inconjoară. Avem așadar doar 8 secunde pentru a atrage atenția unui potențial client.

Atât Facebook, cât și Instagram, două dintre cele mai populare platforme de socializare din lume și din România, au dezvoltat până acum metode de targetare complexe, care ne ajută să atragem mult dorita atenție. Pe Facebook, acolo unde utilizatorii petrec din ce în ce mai mult timp și furnizează informații detaliate despre obiceiurile lor de consum, profilarea a atins un nivel avansat.

Dar avem ce ne trebuie, pe lângă profilare? Reclamele clasice s-ar putea să nu mai capteze atenția așa de repede. Oamenii s-au obișnuit să ignore reclamele. Avem nevoie de imagini, video-uri și texte cât mai bune pentru a aduce conversii.

Iată un checklist de idei pentru reclame și campanii captivante:

1. Adaugă elementul wow, de surpriză

Pentru a capta atenția clienților unui brand, încearcă și alte abordări creative: răspunde-le la o întrebare, generează așteptare, prezintă într-un mod inedit un mesaj. Reclama ta nu trebuie neapărat să strige că este o reclamă.

Pentru mine, un cont de Facebook reușit este al companiei Dollar Shave Club. Ei își prezintă produsele, destul de banale de altfel  – produse de ras – într-o notă amuzantă și inteligentă, demnă de multe share-uri.

Construiește un profil detaliat al consumatorului tău și spune-i ce vrea să audă, nu ce ți se pare ție că sună bine.

Și în România avem exemple de abordări creative.

2. Don’t mix and match.

Pare simplu să creezi o reclamă pentru Facebook pe care să o rulezi și pe Instagram, însă realitatea e că audiențele sunt destul de diferite, la fel și interesele pentru fiecare platformă în parte. Instagram este văzută ca o rețea pentru imagini artsy, de foarte bună calitate si fără prea multe elemente de advertising adăugate.

Oamenii caută lucruri diferite atunci când utilizează pe cele 2 rețele, deci și reclamele trebuie să fie ajustate.

• Investește în imagini de bună calitate.
• Creează conținut relevant și atractiv.
• Stârnește interesul.

În special pentru cei din industria fashion, Instagram trebuie să fie un mediu foarte important.

3. Fă dreptate cifrelor

Nu le exploata însă doar pentru a atrage un trafic cât mai mare.

O reducere de 70% promovată într-o reclamă de Facebook ar trebui să se afle la maxim 2 click-uri distanță de plasarea unei comenzi și să reflecte realitatea.

Mai exact, dacă ai doar un produs cu reducere de 70%, folosește intervale de reduceri,  40-70%, de pildă. Pe Facebook e foarte ușor să amendezi un brand pentru reclamă falsă și va fi greu să recâștigi încrederea consumatorilor.

4. Segmentează audiența

Creează mai multe grupuri de audiențe, cu reclame relevante pentru fiecare în parte.  Vinzi rochii? Audiența ta ar putea fi reprezentată de femeile de 18-65 de ani. Însă ce ai spune să faci reclame adresate fiecărei categorii de vârstă, cu link-uri speciale pe site și texte dedicate?

Comunică relevant pentru fiecare categorie de public, segmentează audiența cât mai mult posibil, chiar dacă poate fi una vasta. Nu face abstracție de caracteristicile fiecărei categorii de public dintr-un întreg. Poți comunica într-un fel pentru categoria 18-25 de ani și altfel către categoria 35-45 de ani. Interesele și nevoile sunt diferite.

5. Remarketing dinamic

Yes, please. Remarketing-ul dinamic este o abordare care funcționează foarte bine atât în campaniile Google Ads, cât și în cele pentru Facebook, mai ales datorită relevanței.

Nu ezita să folosești această opțiune pentru a le reaminti oamenilor exact de produsele pe care le-au vizualizat, dar nu le-au achiziționat.

6. Video și tutoriale

Consumatorii răspund din ce în ce mai bine la video-uri și conținut grafic tip tutoriale, how to, do it yourself, tips and tricks. Un tip de conținut cu care ei interacționează și pe care îl distribuie, fără a îl considera publicitar.

Indiferent de categoria produsului sau de domeniul în care activezi, prin video vei atrage atenția și vei stârni interesul pentru produsele tale fără a face reclamă directă.

7. Facebook Shopping

Dacă tot vorbeam de tutoriale și trucuri, facilitează accesul consumatorului la produsele despre care vorbești, permite-i să ajungă cât mai ușor la ele. În acest sens poți folosi cu încredere recent lansata opțiune de Facebook Shopping.

8. Real-time marketing și contextualizare

Asocierea cu evenimente actuale și tendințe de interes poate atrage atenția asupra brandului tău și îl poate face memorabil pentru unii consumatori. Mai ales în social media, unde reacțiile sunt rapide și poți deveni viral.

Atenție la asocierile pe care le alegi, la relevanța lor pentru audiența ta, ai grijă să urmeze valorile brandului și poziționarea lui. Este o graniță foarte fină între asocierile pozitive brandului și cele percepute negativ de public.

Încearcă să găsești abordări creative și inteligente pentru a fructifica anumite subiecte actuale de interes.

De fiecare dată când alegi o asociere, gândește-te la specificul publicului tău, la implicațiile subiectului ales și la consecvența comunicării de brand.

Modul în care Ryanair a decis să se asocieze cu un eveniment cu o puternică încărcătură socio-politică a stârnit controverse, cu păreri pro și contra. Mai mult, comunicarea online făcea notă discordantă cu cea offline, fiind prezent pe posturile TV care incriminau evenimentele din stradă.

Atenție și la aspectele juridice ale acțiunilor de marketing (drepturi de autor, folosirea imaginii unei persoane fără acord etc.)

9. Ambasadori de brand

Când vorbim de rețele sociale și comunități, influencerii pot pune în valoare un produs prin transfer de încredere în rândul comunității sale. Poți colabora pe termen lung cu ambasadori de brand atent aleși, care să îți prezinte în mod natural și relevant produsele, în rândul audienței lor de pe Facebook și Instagram.

Rețelele sociale și online-ul în general sunt medii dinamice. Nu cred în rețete de succes general valabile, există însă povești, abordări creative și conținut de calitate cu care poți stârni emoție, atrage atenția și aduce conversii.

Tu ce metode de promovare pe Facebook și Instagram ai folosit pentru engagement și vânzări?

Canopy în San Francisco – experiența Google Partners Summit

Când te antrenezi zilnic să fii cel mai bun în domeniul tău, poți fi recompensat cu experiențe precum cea pe care vreau să v-o povestesc.

Anul acesta, Canopy s-a numărat printre agențiile de online marketing din întreaga lume premiate prin participarea la Google Partners Summit. Adică am ajuns exact la headquarter-ul Google din San Francisco, California.

Am fost prezente sute de agenții partenere din toată lumea, agenții care au generat 9% din venitul global al Google. Din România am participat 5 agenții de top, un semn foarte bun, având în vedere că au fost țări reprezentate de o singură agenție sau chiar o agenție la două țări.

canopy romania headquarter google
Cele 5 agentii care au speriat Vestul: AdLemonade, Today’s, Moloso, Zece si Fiii, Canopy.

Google Partners Summit a fost ca o recompensă pentru munca depusă de agenții, un prilej de a face networking și de a afla informații de la agenții din toată lumea, dar, mai ales, de a afla ultimele noutăți în domeniu direct de la angajații Google USA.

Evenimentul a fost deschis spectaculos de Ruth Porat, Chief Financial Officer al Alphabet și Google Inc. Ea ne-a vorbit despre trendurile momentului în domeniul digital, trenduri pe care nu ar trebui să le trecem cu vederea în 2017: mobile, conținut video  – în creștere, 40 min per utilizator/zi în medie, cloud și machine learning.

Pentru că cei de la Google nu lasă nimic la întâmplare, ziua a doua a evenimentului, cea dedicată conferințelor, a fost deschisă cu o premiere amuzantă. Au fost premiați cei care au călătorit cei mai mulți kilometri pentru acest eveniment (India), cei care au avut cea mai constantă prezență de-a lungul edițiilor, cel mai rapid check-in la eveniment și cel mai greu de pronunțat nume.

canopy google partners summit

Allan Thygesen, President of Global Sales and Operations, Google Marketing Solutions, ne-a vorbit despre viitor și despre cum ar trebui să ne pregătim pentru acesta. Așa cum a povestit și Ruth Porat, viitorul este mobile first și multitasking. În plus, a subliniat că ne îndreptăm foarte rapid spre o lume axată pe inteligența artificială, unde computerele sunt mereu disponibile să ne asiste.

Un exemplu care se îndreaptă tot mai mult spre Artificial Intelligence first este noul telefon Pixel, fiind primul telefon cu assistant built in. Desigur, și Siri de la iPhone este un asistent de încredere, însă Pixel a dus lucrurile la un alt nivel.

Să nu mai vorbim despre noile device-uri care încep să ne însoțească zilnic, precum Alexa de la Amazon sau Google Home de la Google. Investim din ce în ce mai mult în a crea interacțiuni cu tehnologia, în a dezvolta o lume bazată pe machine learning.

Reprezentanții Google ne-au spus că trebuie și să ne pregătim pentru această lume complexă a inteligenței artificiale. Trebuie să învățăm să gestionăm volumul enorm de date pe care le avem la dispoziție, cum comunicăm cu consumatorii tot mai implicați în tehnologie, cum aduce mai multe conversii când drumul până la conversia finală devine tot mai lung.

Până atunci, realitatea prezentă în fața noastră este cea a unei lumi tot mai axate pe dispozitive mobile. Există 3 angajamente pe care trebuie să le respectăm pentru a mobile first world:

1. Fii prezent în fiecare moment de interacțiune

În medie, o persoană își verifică telefonul de 50 de ori pe zi. Este clar că majoritatea căutărilor ce vor duce la o conversie încep pe mobil și, deseori, se și termină pe mobil. Indiferent de canalul pe care oamenii finalizează o comandă, e important să fim acolo, la fiecare punct de contact al său cu produsele noastre și, mai ales, să avem site-uri optimizate pentru mobil. Acest fapt nu mai este o recomandare, este o obligație.

Este clar că viteza de încărcare a unui site este vitală. Dacă acesta se încarcă în mai mult de 3 secunde, cel mai probabil utilizatorul va părăsi pagina. În acest sens, paginile de tip accelerated mobile pages sau AMP sunt preferate.

Un alt aspect pe care nu se pune încă foarte mult accent este faptul că o foarte mare parte din oameni caută offline produse, mulți au și cumpărat din magazin în aceeași zi, deci mobilul trebuie întotdeauna privit și localizat, ca un punct de legatură mult mai puternic cu spațiile de contact offline.

2. Măsoară și conectează toate canalele

Tocmai pentru că drumul până la conversie devine tot mai lung, este foarte important să măsurăm cât mai bine datele, inclusiv să conectăm datele din magazinul fizic cu datele online folosind Analytics, pentru a întelege cât mai bine traseul consumatorilor și a contura o strategie clară de promovare.

Măsurarea devine tot mai complexă, trebuie să urmărim datele: cross device, many paths, offline to online, online to offline, etc. Consumatorii omnichannel sunt mai prețioși decât cei care utilizează un singur punct de contact și, prin urmare, au nevoie de o atenție sporită.

canopy google partners summit conference

Foarte mulți clienți caută online produsele, le compară, dar convertesc offline a doua zi. De aceea, trebuie să conectăm aceste date și să folosim secvențierea în strategiile noastre, până la o strategie gândită pe ore.

3. Educă și atrage conversii prin video

Așa cum spuneam, timpul mediu petrecut pe YouTube de un utilizator a ajuns la 40 de minute pe zi. Oamenii nu folosesc doar Google Search acum pentru a se documenta despre un produs, ci folosesc și resursele video pentru a vedea atributele produselor și părerile altor consumatori, înainte de a lua o decizie.

Important este să livrăm experiența pe care utilizatorii o așteaptă în toate punctele de contact.

Lucinda Barlow, Global Director of YouTube Marketing, ne-a vorbit despre cum tot mai mulți consumatori renunță la abonamentele TV, în special cei tineri, în favoarea conținutului video digital, considerat mai personal. Tinerii până în 30 de ani consumă mult mai mult YouTube decât orice emisiune din prime-time. Cei care vizează în special publicul tânăr ar trebui să își îndrepte eforturile de comunicare de la TV în online.

Pentru conținutul video există câteva recomandări pe care să le luăm în considerare:

  • Să introducem call to action atât la început, cât și la finalul unui video, pentru o rată de click mai bună.
  • Atenție la conținutul video cu focus pe produse – de cele mai multe ori poate duce la o achiziție dacă este convingător.
  • Există o creștere la nivelul canalelor de YouTube axate pe review-uri – este o tendiță pe care brand-urile trebuie să o ia în considerare, la fel și pentru video-uri tip unboxing.
  • Dacă încă nu folosiți card-uri la video-uri, acum este momentul. Pot duce la o creștere a conversiilor, pentru că utilizatorul nu trebuie să mai caute singur produsul, pe site.

Următoarea revoluție

Pe lângă mobile și video, câteva recomandări în campaniile Google Ads se îndreaptă către folosirea:

A treia revoluție văzută de Google stă în programmatic. Totul se îndreaptă în această direcție. Focusul ar trebui să fie pe automatizare, pentru a ne putea concentra ulterior mai mult pe strategie decât pe simple acțiuni.

Când vorbim despre programmatic și despre regândirea strategiei de creștere, răspunsul nu ar trebui să stea în tehnologie, ci în schimbarea modului de gândire. Aceasta este cea mai mare provocare, conform lui Jason Spero, Vice President of Global Performance & Programmatic. Schimbarea modului de gândire se referă, în principal, la mutarea atenției specialiștilor dinspre execuție spre strategie, folosind programmatic și automatizări.

O foarte mare parte din discuțiile la conferințe s-au axat nu neapărat în jurul produselor, cât în jurul oamenilor. Pentru Google contează mult să construiască echipele perfecte de oameni  care să ducă mai departe numele brandului prin calitatea produselor :).

Viața de angajat Google

În zilele petrecute la San Francisco am aflat și câteva insight-uri din viața google-rilor. Ce m-a fascinat mult este faptul că Google investește în cei mai buni oameni, astfel încât atunci când vine momentul unei promovări sunt luate în considerare mai multe criterii, dintre care: propria recomandare pentru promovare, recomandarea managerului și, desigur, criteriile de perfomanță.

Poate pentru noi poate părea un concept îndepărtat propria recomandare pentru promovare, însă acest lucru determină angajații să adopte o critică și o evaluare personală cât mai aproape de realitate.

De asemenea, când vine vorba de angajați, Google nu pune neapărat accent pe cele mai bune practici din domeniu, ci își face propriile reguli, prin analiză.

De exemplu, angajații sunt încurajați să mănânce sănătos. Pentru aceasta, la cantine au fost înlăturate pe cât posibil dulciurile și au fost înlocuite cu fructe. Cantinele sunt dese și poziționate la distanțe mici, astfel încât angajații să nu piardă mult timp căutându-le.

canopy google partners summit headquarter

Angajații sunt încurajați să salveze bani pentru pensie, rating-urile de performanță sunt simplificate, tinerele mame primesc multe zile libere, discriminarea de orice tip este descurajată pe cât de mult posibil și lista poate continua. Este, într-adevăr, un mediu de lucru revoluționar, concentrat pe oameni  și diversitate.

Când diferit înseamnă mai bun

Diversitatea a fost de altfel un cuvânt cheie în multe din prezentările de la Summit. De la Margaret Neale, The Adams Distinguished Professor of Management at the Stanford Graduate School of Business, am aflat că, deși ne dorim să avem în echipe oameni similari cu noi, există dezvantaje în această abordare, dacă vrem să inovăm.

Diversitatea de oameni duce inevitabil și la diversitatea de idei, la dezbatere, la creare și adoptarea unor decizii mai bune și echilibrate. E important deci să trecem peste bariera diferențelor de idei și personalitate și să aducem în echipe oameni cât mai diferiți.

Ca un rezumat, ce este important pentru branduri este să creeze experiențe mobile first și rapide, folositoare și unitare, integrate.

În companii, focusul ar trebui să fie pe oameni, pentru că orice produs sau serviciu de excepție are în spate o echipă de oameni cu nevoi și aspirații.

canopy headquarter googleDe aceea, campusul Google din Mountain View este ca un mini oraș ce descrie perfecțiunea, în viziunea mea: biciclete la discreție pentru ca angajații să se deplaseze ușor, teren de volei chiar între clădiri, cafenele, șezlonguri, umbrele amplasate strategic pentru a fi folosite în caz de ploaie. Toate acestea te fac să ai un sentiment de bine și de apartenență.
Recunosc, pe mine m-a cucerit :).

Renumele companiei Google trece dincolo de produsele sale și transpare în oamenii săi, care sunt cei mai buni promotori ai brandului. Ne bucurăm să facem parte din familia extinsă Google.

Obține cei mai râvniți Pokemoni din Performance Marketing

Fie că te-ai jucat sau nu Pokemon Go, cu siguranță știi că este nevoie de dedicare și timp pentru a îi captura. Același proces e necesar și pentru a atrage clienții online. Este ceva asemănător cu ceea ce considerăm conversii în Performance Marketing.

În aplicație, fiecare Pokemon capturat are nevoie de atenție, de stardust și candy pentru a evolua. După același tipar, fiecare potențial client și fiecare vizitator al site-ului are nevoie de atenție, de acces facil la toate informațiile de care are nevoie, de recompense și stimulente pentru a deveni clientul nostru sau pentru a întreprinde o acțiune pe care ne-o dorim (abonarea la newsletter, de pildă).

În performance marketing nu vorbim despre prinderea celui mai bun Pokemon, ci despre strategie și atenție, despre antrenament până când vei ști ce strategie de luptă este cea mai bună și despre transformarea potențialor clienți în clienți și, mai ales, în clienți fideli.

Așa cum Pokemon Go nu este despre prinderea celui mai bun Pokemon, ci despre întreaga călătorie de evoluție a câtorva dintre cei capturați în cea mai bună versiune a lor.

Întotdeauna o luptă de performance marketing ar trebui să ia în considerare că un Pokemon nu este de ajuns, că succesul final este dat de atenția acordată fiecărui element în parte.

Ce tip de Pokemoni trebuie să iei în calcul pentru rezultate prin performance marketing?

Mewtwo Sales

Type: Vânzare

Most effective: în lupta ecommerce-urilor, acești Poke-sales sunt cei mai râvniți. Toate magazinele online se luptă pentru vânzări. Important nu este doar să capturezi clienții, ci și modul în care îi transformi în consumatori fideli, urmând strategia de dezvoltare în Meowtwo, unul din cei mai vânați pokemoni, care ajunge cel mai puternic prin evoluție și dedicare.

Dragonite Leads

Type: lead-uri, completări de formular

dragonite pokemon performance marketing

Most effective: în lupta afacerilor de tip servicii, dar poate câștiga bătălii și în zona ecommerce. Pentru a transforma lead-urile în clienți efectivi e nevoie de un efort continuu de follow-up și convingere, prin cele mai inedite treats și mesaje convingătoare.

Snorlax Call conversions

Type: Apeluri telefonice

Most effective: pentru site-urile care nu sunt adaptate pentru dispozitive mobile, pentru business-urile în care clienții preferă să comande telefonic și pentru orice tip de business online în general.

Apelurile telefonice sunt un tip de conversie puternic ce trebuie privit ca un succes doar în momentul în care serviciul de Customer Care este dezvoltat și pus la punct corespunzător.

Lapras Added to cart

Type: Clienți aproape capturați. Au adăugat în coș. Deseori, Pokemonii se lasă greu capturați și ies din bilă.

lapras pokemon performance marketingMost effective: este important să măsurăm potențialul business-ului nostru prin numărul de persoane care adaugă produse în coș. Follow-up-ul este important aici prin campanii de remarketing, newslettere, pop-up-uri afișate la ieșirea de pe site și o strategie mai bună de a-i ”captura”.

Arcanine Stores Location

Type: clienți interesați de pokestop-urile fizice

Most effective: potrivit pentru business-urile care au punct de lucru offline. Suntem cu un pas mai aproape de a afla și monitoriza constant câți dintre cei care ne trec pragul magazinului fizic vin din mediul online prin verificarea paginilor de contact sau de prezentare a adreselor magazinelor.

Vaporeon Newsletter

Type: abonare la newsletter

Most effective: acest Pokemon se poate transforma într-un client fidel prin follow-up constructiv și isteț, oferindu-i ceea ce îl interesează.

Pentru orice tip de business, abonarea la newsletter este primul pas făcut de către un potențial client. Acesta trebuie răsplătit nu doar prin oferte speciale, ci și prin mesaje atractive și stimulente pentru a face parte din echipa noastră de pokemoni.

Flareon Contact

Type: Vizualizarea paginii de contact

flareon pokemon performance marketingMost effective: Un posibil client care accesează pagina de contact ne transmite că dorește să ia legătura cu noi. Acești Pokemoni nu trebuie ignorați, întrucât puterile lor pot fi mari. Valabil atât pentru magazine online, cât și pentru site-uri de prezentare a unor servicii.

Gyrados Click Event

Type: click pe un buton de interes din website

gyarados pokemon performance marketingMost effective: mai ales în business-urile unde nu putem prinde Pokemonii de mai sus, potrivit pentru orice business. Este important să știm dacă mesajele noastre și eforturile de marketing online funcționează, măsurând interacțiunea,  click-urile pe configuratoare din site, pe anumite butoane tip call to action sau pe alte elemente de tranziție din website.

Muk Time on Site

Type: timpul petrecut de utilizator pe website

Most effective: în toate business-urile online este important să corelăm timpul pe site cu alți indicatori, precum ar fi bounce rate-ul în cazul unui landing page complex, nu one page. Ulterior, îi putem retargeta pe cei care au petrecut un anumit timp pe site, manifestându-și astfel interesul pentru anumite produse sau servicii.

Hypno Type in Chat

Type: deschiderea unei conversații în chatul din website

hypno pokemon performance marketingMost effective: în orice tip de business. Un potențial client care începe să pună întrebări în zona de chat este un client care este hotărât să întreprindă o acțiune (cumpărare, programare, rezervare, etc).

Strategii puternice de capturare

Pentru a captura cei mai râvniți pokemoni din mediul online, te poți ajuta și de alte strategii cu impact puternic:

Lure Module  – perioada de sales atrage Pokemoni la pokestop-ul tău online. Într-un timp relativ scurt, poți convinge un număr considerabil de clienți printr-o astfel de practică.  Atenție să nu abuzăm de această strategie și să îi reducem simțitor puterea.

Razz Berry – posibilul client e pe terenul tău. Vino cu ceva în plus pentru a îl convinge să vină în echipa ta: o reducere pentru prima comandă,  un cadou, un voucher, un produs complementar, un sfat, etc.

În final, nu aștepta doar să apară ei în calea ta, mergi tu în căutarea lor și asigură-te că te folosești de toate elementele puse la dispoziție, de tot ce ai în rucsacul tău de jucător și de toate instrumentele și canalele care ajung la publicul tău țintă.

Tu ce Pokemoni visezi să prinzi :)?

Sursa foto: deviantart.com.

Hai în echipa Canopy: 2 joburi pentru fanii Pay Per Click

[vc_row fullwidth=”true” css=”.vc_custom_1508710098328{margin-top: -100px !important;margin-bottom: 25px !important;background-color: #ff8300 !important;}”][vc_column][vc_raw_html]JTNDZGl2JTIwY2xhc3MlM0QlMjJpYXNpJTIyJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy5jYW5vcHkucm8lMkZpYXNpJTJGJTIyJTNFSGFpJTIwJUMzJUFFbiUyMGVjaGlwYSUyMG5vYXN0ciVDNCU4MyUyMGRlJTIwbGElMjBJYSVDOCU5OWkuJTIwJUMzJThFbnZhJUM4JTlCJUM0JTgzJTIwbWFya2V0aW5nJTIwb25saW5lJTIwbGElMjAlQzMlQUVuJUM0JTgzbCVDOCU5QmltZSUyMSUzQyUyRmElM0UlM0MlMkZkaXYlM0U=[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

UPDATE martie 2017: Deschidem o nouă serie de internship-uri plătite în echipa Canopy. 3 luni în care puteți pune în practică campanii Google Ads, Facebook, în care puteți evolua ca viitori specialiști în marketing online.
Dacă ai luat deja contact cu Google Ads, avem și un loc pregătit de PPC Canopyst (Junior). Condițiile de aplicare sunt mai jos. Hai la înălțime!

În mai puțin de jumătate de an de la lansare, echipa Canopy a crescut cu doi noi colegi. Ambii au început la noi o perioadă de internship, după ce au urmat programul Online Marketing Academy, ne-au cucerit și acum facem o super echipă. Pentru că ne respectăm numele și tot creștem – Canopy: the heighest place in the forest – și lucrăm cu branduri ambițioase, am pregătit două noi joburi pentru cei care doresc să exceleze în marketingul digital: PPC Apprentice (Intern) și PPC Canopyst (Junior).

Nu ne place să folosim cuvinte mari fără substanță, chiar este o ocazie de a începe o ascensiune coerentă în domeniul marketingului digital dus către noi înălțimi. Și axat pe rezultate pentru partenerii cu care lucrăm. Prin urmare, dacă și tu crezi în puterea digitalului de a îmbunătăți modul în care poți crește un business,  hai să ne cunoaștem.

De ce Canopy

  • Avem la activ abordări care au făcut diferența pe piața din România, oameni cu super experiență, de la care poți învăța. Lucrăm pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase. Ne preocupă ce se întâmplă în jurul nostru și susținem mai multe ONG-uri.
  • Toți membrii echipei iubesc digitalul, avem timp dedicat în echipă pentru sharing de idei și experiență și ne dezvoltăm constant.
  • Dacă și tu crezi în digital, ai oportunitatea să înveți de la zero sau să crești din punctul în care te-ai blocat. Ai acces la experiența noastră, la cursuri și traininguri din domeniu și poți lucra cu super companii.
  • Vom face echipă bună dacă și tu îți dorești să evoluezi permanent, să fii cel mai bun în domeniul tău, să lucrezi cu super branduri și oameni  și să zâmbești în fiecare zi.
  • Jucăm boardgames, ieșim în echipă, organizăm Happy Friday și zâmbim mult. Mediul de lucru este unul simpatic și cochet. Avem birou central, foarte aproape de metrou și de parc.

canopy-agentie-promovare-online-welcome

Avantajele tale

  • Înveți cum poți construi campanii eficiente de Google Ads, Facebook Ads, YouTube, Instagram și tot ce ține de Pay Per Click.
  • Afli cum poți analiza un site sau landing page și cum îl poți optimiza pentru campanii performante.
  • Ești implicat în tot procesul conturării unei campanii de marketing: de la stabilirea obiectivelor măsurabile și analiza concurenței la urmărirea indicatorilor de performanță și optimizarea lor.
  • Lucrezi cu branduri ambițioase, din diverse segmente de piață.
  • Îți dezvolți abilitățile de comunicare și relaționare cu oameni de business și clienți.
  • Te susținem să înveți și să crești, nu trebuie să te sperie terminologia specifică, te vei familiariza cu ea.

Ce ne dorim

PPC Apprentice (intern)

Ești omul potrivit dacă:

  • Ești interesat de un internship plătit, full time, pentru 3 luni.
  • Ai la activ cel puțin 2 examene Google Ads (Fundamentals și/sau Search/Display obligatoriu). Te putem sprijini să iei un examen dacă îți propui 1-2 săptămâni de studiu intens.
  • Ai și imaginea de ansamblu asupra mediului digital, diploma în Atelierul Digital derulat de Google constituie un avantaj.
  • Ești ambițios și dornic să te dezvolți constant.
  • Ne uimești prin curiozitatea ta.
  • Ești bine organizat.
  • Limba engleză la un nivel avansat este un must.

PPC Canopyst (Junior)

Ești omul potrivit dacă:

  • Ai o experiență de minim 6 luni în administrarea conturilor Pay Per Click.
  • Ai la activ cel puțin 2 examene Google Ads. (Fundamentals și/sau Search/Display obligatoriu).
  • Nu te sperie Google Analytics și sunteți pe cale de a deveni cei mai buni prieteni.
  • Cu Excel trebuie deja să fi ieșit la cafea și să îi cunoști scurtăturile.
  • Ai și imaginea de ansamblu asupra mediului digital, diploma în Atelierul Digital derulat de Google constituie un avantaj.
  • Ești ambițios și dornic să te dezvolți constant.
  • Ne uimești prin curiozitatea ta.
  • Ești bine organizat.
  • Facebook nu este pentru tine doar o rețea de socializare.
  • Crezi în eficiența tool-urilor și le cauți cu îndârjire.
  • Te supără reclamele clișeistice și zăbovești asupra lor până la perfecțiune.
  • Limba engleză la un nivel avansat este un must.

Beneficii

  • Internship-ul este plătit, iar la final ai șansa de a rămâne în echipă.
  • Salariu competitiv.
  • Ai acces permanent la resurse de dezvoltare, de la traininguri interne la evenimente unde poți interacționa cu specialiști internaționali, la cărți și cursuri online plătite.
  • Mai mult de atât, poți fi implicat în proiecte în care câștigul la nivel de knowledge și experiență este superior.
  • Abonament gratuit la o clinică medicală privată.
  • Energie asigurată pe parcursul zilei de fructe și cafea proaspătă.
  • Relaxare la 360 grade, body&mind :P: adică abonament la masaj de 5 stele, boardgames.
  • Team fun: în fiecare vineri mâncăm împreună – face cinste compania, ne relaxăm la ieșiri cu bicicleta sau în oraș.

Cum aplici

PPC Apprentice (Intern)

Dacă ești persoana potrivită descrisă anterior, ne trimiți un CV și 2-3 paragrafe în care să ne convingi că îți place marketingul digital, pe adresa contact[at]canopy.ro. Subject mail: Job PPC Intern.

PPC Canopyst (Junior)

Dacă ești persoana potrivită descrisă anterior, ne trimiți un CV și rezolvarea unui test pe adresa contact[at]canopy.ro. Subject mail: Job PPC Junior.

Testul poate fi descărcat de aici.

Deadline: 30 iunie 2016.

Mult succes și o experiență la înălțime.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]