Anul 3 pentru Canopy. Despre echipă, rezultate și investiții.

Canopy tocmai a împlinit 3 ani. Am crezut în acest proiect din prima zi, însă nu mi-aș fi imaginat că vom ajunge să fim o echipă multi-județeană de oameni, pisici și roboți sau că vom face prima achiziție pe piața de performance marketing din România.

Dacă 2017, al doilea an, l-am văzut demanding, 2018 a fost anul investițiilor la Canopy.

Am investit în extinderea echipei și a serviciilor oferite, a birourilor, am integrat o altă agenție și, important pentru noi, am investit în educație: a pieței, a noastră, a tinerilor interesați de marketing online, a ONG-urilor.

În toată această ecuație, am încercat să adăugăm și savoarea vieții la Canopy :-).

Echipa

La Canopy e ingredientul principal. După cum ziceam, am ajuns să fim o multi-județeană cu 24 de persoane, 2 pisici persane și deja 5 roboței software. Ne facem treaba din două birouri, de la București și din Iași. Ambele au trecut într-o categorie superioară după ce ne-am mutat din nevoie de spațiu, fiecare având câte 150mp.

Extinderea în Iași a fost una din cele mai bune decizii pe care le-am luat, echipa de aici a crescut fantastic. Am învățat și mai bine să lucrăm împreună de la distanță, să ne completăm și susținem reciproc.

Am fost din nou în teambuilding în afara României și am sărbătorit împreună multe momente frumoase din an.

Am investit în participarea la o serie de evenimente locale și internaționale, care să ne ajute să ne dezvoltăm. Au fost traininguri, sesiuni comune de sharing al experienței și multe altele. Rezultatele se văd.

De exemplu, Georgiana este unul dintre puținii specialiști Facebook Certified Buying Professional din România. Mulți dintre colegii de la Iași au fost invitați ca speakeri la evenimente locale.

Anul trecut am schimbat și modul de lucru cu clienții. Am trecut de la specialist per client la echipă de specialiști per client. Fiecare client are minimum două persoane care se ocupă de campaniile sale de promovare. Astfel, schimbul de know-how între colegi este mai rapid, comunicarea cu clienții este mai bună, iar rezultatele au crescut frumos.

Clienți la înălțime

Retenția clienților este la loc de cinste în strategia și cultura Canopy. Ne-am concentrat mereu pe clienții existenți și pot spune chiar că multe branduri ni s-au alăturat datorită acestei abordări. Mereu este loc și de mai bine, știm, pentru noi atitudinea face diferența.

Avem alături și branduri noi, lideri de piață și companii ambițioase. Am început să lucrăm cu branduri mari precum British Council, Estee Lauder, Ana Pan, Tremend, Enel, OTP Leasing, Deichmann și am ajuns la un portofoliu de peste 90 de clienți.

Am gestionat bugete de promovare de 6 milioane euro, față de cele 4 milioane din 2017. În jur de 70% au fost investite în suita Google Ads, iar restul în Facebook.

Un pas important a fost extinderea în zona serviciilor de Robotic Process Automation(RPA), prin care automatizăm procese repetitive din diverse departamente, de la marketing la financiar, în ideea de a elibera timpul oamenilor și a le permite să se concentreze pe activități cu impact mai puternic.

Interacțiunea cu voi

De la începutul Canopy a fost clar pentru noi că ne dorim să coagulăm și să susținem o comunitate de oameni pasionați de digital, de la studenți la specialiști adevărați și manageri.

Investim în continuare în această direcție: vorbim la evenimente, scriem pe blog, încercăm să postăm lucruri interesante pe pagina noastră de Facebook.

Pe Facebook am ajuns la 3,747 fani, mai mulți cu 23% față de 2017. La fel ca și până acum, am crescut în principal organic. Ne-am bucura să ne fiți alături și în acest an; după toate schimbările anunțate de Facebook, o modalitate ar fi să activați opțiunea See first, cei care ne urmăresc știu că nu ne place să spamăm.

Ne place să interacționăm cu voi și pe LinkedIn și Instagram.

Site-ul Canopy a avut în al treilea an 45,273 vizitatori, față de 40,137 în 2017. Așa arată evoluția traficului nostru:

Echipa Canopy a scris 19 articole pe blog, plus o serie de guest post-uri pe site-uri externe. Cel mai citit articol a fost 9 idei de promovare pe Facebook și Instagram pentru un campion al vânzărilor.

Campanii de marketing și proiecte

Aici a fost dintotdeauna un mix între puterea exemplului – să investim în marketingul propriu – și nevoia de a susține idei și proiecte în care credem.

Achiziția Edge

Încep cu o investiție, nu campanie neapărat, care ne-a propulsat frumos în piață. Canopy a achiziționat agenția Edge de la 2Performant, fiind prima achiziție de pe piața de Pay Per Click din România.

Digital Bloom

Pentru a treia ediție a evenimentului Digital Bloom, lansat împreună cu echipa Google România, am gândit primul eveniment de marketing organizat într-un tramvai (tramvaiul co-working din Iași). Abia aștept să anunțăm ediția de anul acesta :).

Rosy și RPA

Rosy, prima roboțică din cadrul echipei, a fost un proiect pilot în zona de RPA, care a atras destul de multă atenție. Video-ul ei a strâns în total 1,547 vizualizări organice pe YouTube și a generat multe reacții pozitive, unele din ele din partea unor persoane foarte importante la nivel global în domeniul automatizărilor.

Succesul ei ne-a determinat să investim mult în zona de RPA, iar în curând vom reveni cu mai multe detalii. Până atunci recomand să ne urmăriți aici.

Educație

Agency of Tomorrow a fost un super proiect de dezvoltare organizat de Google, Canopy fiind una din cele 3 agenții selectate din România. La acest proiect au participat doar 40 de agenții din Europa.

Atelierul Digital este un alt proiect de educație organizat de Google România și pe care îl susținem cu mândrie. Anul trecut am povestit la câteva mii de participanți – studenți, tineri aspiranți – despre oportunitățile pe care le are mediul digital.

Ghid ONG-uri

Cum accesezi 10.000$/lună pentru a promova un ONG este un ghid gratuit care ajută ONG-urile să înțeleagă mai multe despre mediul online și le oferă pas cu pas informații utile pentru a își administra singure grantul de ads oferit de Google. Este un proiect pentru care echipa din Iași a depus mult efort.

Tot din seria educației, am participat la multe evenimente pentru a susține ONG-uri și business-uri cu know-how în zona de marketing online.

Canopy a fost singura agenție din România participantă la Google Partners Executive Summit.

Cifra de afaceri

Canopy a încheiat 2018 cu o cifră de afaceri complexă :-), mai exact 2,547,838.96 RON (547.922 euro). Este o creștere anuală de 73% . Precizez și de data aceasta că la Canopy cifra de afaceri nu include și bugetele de media.

Ce urmează în 2019?

Multe din direcțiile actuale vor continua, fac parte din misiunea și obiectivele noastre. Avem multe cunoștințe de împărtășit, am început chiar cu tendințe în PPC pe 2019. Le vom folosi și pentru a ne extinde și mai mult echipa și a crește noi specialiști în PPC și marketing online.

Avem în plan și optimizări la nivel de procese și servicii, deoarece putem aduce și mai multă plus valoare celor deschiși spre inovație, dezvoltare.

Ne-ar plăcea să avem sprijinul și încrederea voastră și în 2019, să fim împreună la înălțime :).

Dacă vrei să afli mai multe din poveste, IQAds a scris un articol care însumează traseul pe care l-a avut Canopy în cei trei ani de existență.

Canopy preia agenția Edge de la 2Performant

Canopy preia agenția de performance marketing Edge de la 2Performant,  liderul pieței autohtone de marketing afiliat. Vorbim practic de prima tranzacție de pe piața de Pay Per Click marketing din România. Aceasta e știrea, însă ce înseamnă acest lucru pentru noi?

Canopy în sine, ca semnificație, se referă la cel mai înalt loc dintr-o pădure. Este cumva promisiunea pe care ne-am făcut-o nouă și clienților noștri. Am reușit ca în doi ani și jumătate să atingem multe borne, iar aceasta e dintre cele mai înalte: am achiziționat Edge, alături de care ne-am numărat în 2017 printre cele trei ”Agencies of Tomorrow” selectate de Google România. 

Ca să vă faceți o imagine de ansamblu, aici sunt câteva bucăți de puzzle:

• prin această tranzacție integrăm în portofoliul Canopy clienți precum Provident, FruFru, Arsis și Continental Hotels. 

• vom renunța la brandul Edge.

• pentru acest an mizăm pe un buget de publicitate de 6 milioane de euro pe platformele Google și Facebook, ceea ce ne propulsează în fruntea acestei industrii.

• achiziția vine după extinderea cu biroul de la Iași și dezvoltarea serviciilor cu soluții tip Robotic Process Automation (RPA), care permit eficientizarea operațiunilor dintr-o companie prin automatizarea proceselor și activităților repetitive din varii departamente (Financiar, HR, Customer Care, Marketing, etc.).

• în primele opt luni ale anului, cifra de afaceri a agenției a crescut cu 56% comparativ cu perioada similară a lui 2017.

• Canopy are în prezent 24 de angajați, dintre care șapte în biroul din Iași. Și tot creștem ;).

Ce spune 2Performant despre vânzare:

Sunt sigur ca interesul clienților va fi reprezentat foarte bine în continuare de echipa Canopy. Am luat această decizie ca urmare a unei schimbări în strategia 2Performant – urmează o perioadă de dezvoltare accelerată a platformei noastre și ne-am hotărât să ne concentrăm în întregime pe construirea propriei tehnologii, precum și pe serviciile aferente utilizării acesteia.”
Dorin Boerescu, CEO 2Performant.com.
 

• în 2017, 2Performant a înregistrat venituri totale de aproximativ 13,5 milioane lei.

• pentru piața de online marketing România e mai mult decât un semnal pozitiv, vorbim de o polarizare a bugetelor de publicitate în această zonă. 

Ce urmează?

Tot mai sus.

Dacă tot e momentul de sinceritate, vreau să le mulțumesc canopyștilor – echipei care zi de zi face lucruri prin care să se depășească, să fie mai bună decât ieri… and I mean it – și clienților care au încredere în noi. Nu e mereu ușor, uneori urcușul doare, însă intențiile noastre de performanță și colaborare pentru rezultate sunt sincere.

Canopy și Id-entity România dezvoltă la Iași un centru de specialiști în promovare online

Canopy și Id-entityprintre grupurile de top din Europa în conceperea, producerea și gestionarea conținuturilor și serviciilor de comunicații digitale, dezvoltă împreună, la Iași, un centru de specialiști în promovare online pentru piața din Italia. Aceasta e știrea oficială. Ce înseamnă mai exact?

În prima etapă, parteneriatul nostru implică pregătirea și creșterea unei echipe de specialiști Google Ads care să deservească clienții Id-entity.

Programul de formare va fi coordonat de Canopy, având la baza experiența ultimilor ani în care am dezvoltat sesiuni personalizate de training în marketing online, de la strategie digitală și diferențiere de piață la cursuri specifice, de Google Ads și Facebook Ads.

În plus, trainerii Canopy au instruit mii de studenți din mai multe universități și facultăți din România, inclusiv prin proiectul Atelierul Digital, dezvoltat de Google România.

Ce ne dorim prin acest parteneriat?

Sinergiile cu Canopy ne permit să satisfacem aceiași clienți urmând două căi diferite. Planurile noastre pe termen scurt și mediu vizează dezvoltarea abilităților tehnice ale angajaților noștri cu scopul de a ne extinde prezența pe piețele europene și de a creste echipa din Romania oferind servicii digitale complete.
Andreea Cristinari, Managing Director Id-entity România.

Cred foarte mult în potențialul specialiștilor în marketing online din România. În mod particular, Iașiul mi-a dovedit că poate deveni o veritabilă pepinieră de talente în Google Ads și strategie digitală, acesta fiind și unul dintre motivele pentru care Canopy s-a extins anul trecut la Iași. Tinerii din oraș au ocazia de a gestiona campanii online pentru branduri puternice din orice colț al lumii.
Cristian Ignat, fondator Canopy.

De știut despre Id-entity România: înființată în martie 2016, Id-entity România a fost inițial creată și condusă de doar trei persoane și a ajuns în prezent să aibă 90 de angajați.

Dedicând o deosebită atenție selecției și dezvoltării resurselor umane, compania oferă marilor branduri de pe piața italiană precum McDonald’s, MediaWorld și Italiaonline, o gamă largă de servicii: dezvoltare web, gestionarea catalogului e-commerce, graphic design, editare video, social media, branding și marketing online, producție care generează o cifră de afaceri de 1,6 milioane de euro pe an.  

Pentru Canopy este un pas următor după extinderea cu biroul de la Iași, ca oportunitate pentru cei care doresc să se dezvolte profesional în domeniul marketingului online, dar și pentru companiile interesate să își crească business-ul prin promovare online de tip Google Ads, Facebook Ads sau YouTube. Am mizat pe potențialul oamenilor din Iași și acum avem șase colegi aici, din totalul de 18 angajați. 

Credem în colaborarea cu Id-entity, așa mult că ne-am și mutat împreună :). Suntem vecini în birourile din Nicolina Office Center, în curând suntem gata să primim și oaspeți.

Am deschis deja o listă și pentru scaunul de masaj.

Pentru cei smart și dedicați, care vor să se specializeze în marketing online și să lucreze pentru branduri ambițioase locale și internaționale, avem întotdeauna un loc în echipă. Aplică pentru un job.

Anul 2 pentru Canopy. Despre bugete, campanii și cele mai mari provocări

Pe 14 ianuarie am împlinit doi ani de când am lansat agenția Canopy. Am recitit cum a fost primul an și îmi dau seama că al doilea an a fost la foc continuu :). Dacă ar fi să rezum 2017 într-un singur cuvânt, pentru mine acesta ar fi demanding, dar mai jos vedeți cum a descris fiecare dintre membrii echipei Canopy anul trecut, într-un singur cuvânt:

2017 a fost un an în care brandul Canopy a crescut mult din punct de vedere al notorietății, experienței, clienților și bugetelor gestionate. Pentru relevanță, am ales să împărtășim cu voi câteva cifre cheie care ne-au definit activitatea din 2017.

Fiecare acțiune a contribuit la ceea ce este Canopy astăzi și ne-a ajutat să creștem. Cam ca într-un joc de nurturing, așa cum l-am surprins noi :).

Echipa

La nivel de echipă și servicii, probabil cel mai important pas pentru Canopy a fost extinderea la Iași.

În echipa Canopy din București suntem opt persoane și două pisici persane spectaculoase, iar la Iași avem încă cinci colegi. Luna aceasta ni se vor mai alătura alți doi specialiști în București, iar în Iași estimăm ca, până la finalul anului, să ajungem la opt – zece persoane.

De-a lungul anului am avut alături și interni cărora vreau să le mulțumesc pentru interes. Inclusiv un intern din Australia, pe Vida, iar experiența a fost fantastică, fără să exagerez. Ne dorim să o repetăm și anul acesta.

Anul trecut am învățat cum să lucram în echipă de la distanță, cea mai mare provocare la acest capitol fiind integrarea și colaborarea cu echipa de la Iași.

Suntem întrebați frecvent De ce în Iași?, Cum merge acolo?. Am ales Iași pentru că vedem un potențial uriaș acolo din punct de vedere al resurselor umane pe online marketing. Pot să confirm din nou că a fost o decizie bună pentru Canopy, însă putem să vedem impactul la nivel de business abia după 6-12 luni.

Găsirea unor noi Canopyști cu experiență pot spune că a fost provocarea supremă în 2017. În acest an mizăm pe experiența dobândită, dar și pe automatizări și aplicații.

Clienți la înălțime

În 2017 am început o serie de noi colaborări, precum cele cu branduri mari ca BestValue, UiPath, Chicco, SanoVita, Lente, Edenred și Concediu.com. Foarte important pentru noi a fost să continuăm să lucrăm cu brandurile și clienții existenți. În prezent am ajuns la peste 65 de clienți, focusul fiind și acum să performăm pentru cei actuali mai degrabă decât să creștem volumul.

Am gestionat bugete de peste 4 milioane de euro, față de 1.5 milioane în primul an. Aceste bugete au fost investite majoritar în  Google Ads și Facebook Ads, însă a început să crească și zona de campanii pe LinkedIn, în special pentru brandurile B2B.

Le mulțumim clienților noștri pentru încrederea pe care o au în noi și îi asigurăm că ne concentrăm pe rezultate prin campanii Pay Per Click.

Interacțiunea cu voi

Una dintre preocupările noastre a fost să continuăm să creștem o comunitate a oamenilor pasionați de digital. Ne dorim să împărtășim din experiența noastră cu voi, să ne ascultăm cititorii și prietenii din social media, să interacționăm cu voi.

Unul dintre principalele canale folosite de noi pentru educație și interacțiune este pagina de Facebook, care a crescut la 3.041 fani de la 1.715. Am învățat să nu punem accent pe volum, ci pe calitate, de aceea, comunitatea noastră a crescut în proporție de 90% în mod organic, fără conținut sponsorizat.

Ne-am bucura să ne fiți alături și în acest an; după toate schimbările anunțate de Facebook, o modalitate ar fi să activați opțiunea See first, cei care ne urmăresc știu că nu ne place să spamăm.

Nopy, pisoiul nostru portocaliu, are și el o pagină de Facebook unde scrie în mod regulat despre viața lui la birou. Mai ales că anul trecut a reușit performanța de a deveni tătic de două ori. În total, nouă puiuți au ajuns pe mâini bune, iar o parte din proaspeții părinți de pisicuțe au donat sume modice pentru un ONG care se ocupă de îngrijirea animalelor.

Ne place să interacționăm cu voi și pe LinkedIn, Twitter și Instagram.

Site-ul Canopy a avut în al doilea an 40.137 vizitatori, față de 16.800 în 2016. Așa arată evoluția traficului pe site-ul nostru:

Echipa Canopy a scris 26 articole pe blog, plus o serie de guest posturi pe site-uri externe.

Cel mai citit articol a fost cel despre colegul nostru, Marian, care ne-a surprins prin modul în care a aplicat la un job în echipa din Iași.

Campanii de marketing

Iubim digitalul și marketingul în general, așa că l-am pus la muncă și pentru Canopy, nu doar pentru clienți, pentru a ne atinge obiectivele.

3 Ghiduri aplicate pentru a crește un business online – un proiect de educare a pieței pentru care am lucrat împreună cu echipa Smart Bill. Am făcut un test pentru a promova eBook-urile pe HotNews și StartupCafe, prin care am cumpărat 3 milioane de afișări. A fost un experiment interesant și curajos într-un moment în care focusul e pe rezultate și performance marketing.

Animația de angajare a avut o expunere foarte mare, iar feedback-ul primit din această campanie a fost foarte bun. Avem peste 30.000 vizualizări pe YouTube pentru acest video și pot spune că am fost surprins plăcut să văd acest rezultat pentru un domeniu atât de specific.

Team building-ul din Croația, gândit pentru echipă în primul rând, a reușit să genereze vizibilitate și pentru brand. Am scris un articol detaliat despre el și aici.

Ținem foarte mult la oamenii din echipă și calitatea timpului petrecut la locul de muncă. Sunt convins că acest lucru este apreciat si de clienții cu care lucrăm, care înțeleg că o investiție în oameni duce la o calitate a serviciilor oferite de noi.

Internship-ul cu Vida ne-a adus o vizibilitate mare în perioada în care a lucrat de la noi.

Finding leads through fearless marketing este podcastul susținut în cadrul programului Google Partners Podcasts. A fost o onoare pentru mine să apară numele Canopy printre companii precum iProspect Canada, Leo Burnett North America, Dentsu Canada, Google, Lunametrics. Podacstul meu este episodul 16, recomand să treceti prin cât mai multe din ele, proiectul este extraordinar, de calitate. Podcastul meu a avut peste 10,000 de ascultări.

Digital Bloom București a fost un eveniment foarte bine apreciat, dacă ținem cont de feedback-ul primit de la participanți. De aceea l-am dus și Iași, unde locurile s-au epuizat cu mai bine de o săptămână înaintea evenimentului.

Premii și certificări

În luna octombrie, Canopy a fost cea mai vizibilă agenție digitală online, conform topului realizat de IQ Ads în baza monitorizărilor ZeList.

Un moment important pentru noi a fost să fim din nou invitați la Google Premier Partners Summit, de data aceasta în New York. La eveniment sunt invitate cele mai bune agenții Google Ads din lume, a fost un privilegiu pentru noi și ne bucurăm să fim prezenți la astfel de evenimente.

Cifra de afaceri

Am încheiat 2017 cu o cifră de afaceri de 1.475.599 lei (320.000 euro), în creștere cu 62% față de anul trecut. E bine de precizat că la Canopy cifra de afaceri nu include și bugetele media, acestea sunt plătite direct către Google, Facebook sau alte platforme de ads.

Ce urmează în 2018?

Credem în continuare cu tărie în marketing isteț și bazat pe rezultate. De aceea, una dintre direcțiile de bază va fi să oferim rezultate și servicii cât mai bune clienților Canopy. În paralel cu investiția în calitatea serviciilor, avem planuri și pentru extinderea lor.

În plus, am rezervat un loc important planurilor de a educa piața și noii specialiști, e important să continuăm aceste investiții, chiar dacă uneori presupun eforturi de timp foarte mari. Credem în acest proiect și rezultatele vor fi benefice pentru toate părțile, pe termen lung. Am publicat deja și un prim articol despre tendințe PPC în 2018.

Ne-ar plăcea să ne fiți alături și în 2018, să fim împreună la înălțime :).

L-am găsit pe cel care ne căuta. Cum faci dintr-un dezavantaj un diferențiator.

În urmă cu doar câteva zile vă ceream sprijinul pentru a îl descoperi pe cel care ne-a arătat într-un mod creativ că vrea să facă parte din echipa Canopy. L-am găsit și ne-a demonstrat cum faci dintr-un dezavantaj un diferențiator.

Anunțul nostru de sprijin pentru a ne găsi Cenușăreasa 😛 a atras atenția multora, a stârnit multe zâmbete, curiozități, like-uri, share-uri etc. Aici sunt câteva din cifrele generate:

  • peste 300 de like-uri în postările pe care le-am văzut eu,
  • peste 30 de share-uri,
  • un reach organic prin Facebook de peste 14.000 de persoane,
  • peste 1.500 de accesări pe articolul de pe blog în două zile.

Mulțumim tuturor celor care ne-au dat o mână de ajutor.

Persoana care ne-a surprins pe mulți dintre noi este Marian Barcau. Pe noi a continuat să ne surprindă și după ce am aflat și motivul abordării lui creative. Marian este din Iași și participase la Atelierul Digital din urmă cu două săptămâni. I-a plăcut prezentarea, îi place deja domeniul, i-a plăcut de Canopy și s-a bucurat să audă că ne deschidem un birou local în Iași.

Marian și-a dat seama că experiența și CV-ul său nu îl ajută să aplice la unul din job-urile noastre. Nu are deloc istoric în marketingul online, însă de ceva vreme tatonează mediul digital: a făcut un curs de web development, a citit despre SEO, a început să participe la evenimente din domeniu.

În e-mail-ul pe care l-a trimis pentru a se prezenta, îmi povestea cum experiența sa în domeniul auto nu avea cum să îl ajute să se remarce și să vină la un interviu. Așa că a mizat pe creativitate.

Mă gândeam că nu are cum să aleagă CV-ul meu. „A lucrat 8 ani în domeniu auto și vrea marketing online :))”. Și îmi spuneam: (vorbesc des cu mine însumi :p) dacă aș reuși să îi conving să mă aleagă pe mine, să îmi dea o șansă. Vor face o afacere bună cu mine. Pe termen lung. La început voi face greșeli și mă voi certa, dar voi învăța și voi deveni bun.

Ne-a atras atenția nu doar prin acest lucru. În discuția cu el ne-a arătat cât de important este să-ți dorești cu adevărat ceva,  să fii ambițios, să-ți cunoști concurența și să te diferențiezi de ea. Cred cu tărie că aceste calități te pot ajuta să ajungi acolo unde îți dorești. Experiența se construiește prin dorință, ambiție și motivație.

A ajuns ca printr-o metodă creativă să transforme un dezavantaj (lipsa experienței în mediul online) într-un diferențiator puternic.

Sper ca povestea lui Marian să nu se oprească aici. Ne-a confirmat că își va lua certificarea Google Ads curând și că ne va trimite testul pentru a ne vedea la interviu.

Cred că această poveste este un bun exemplu pentru business-urile aflate la început de drum, cu bugete reduse, care concurează cu bugete nelimitate și campanii agresive de promovare. Este critic să lucrezi la diferențiatorii tăi și să transformi dezavantajele în avantaje folosind metode creative precum cea a lui Marian.

Mai jos este continuarea mesajului care a fost șters în postarea anterioară:

Căutăm pe cineva care ne caută

Căutăm pe cineva care ne-a căutat pe Google într-un mod isteț, astfel încât să ne atragă atenția. Ne dai o mână de ajutor să găsim această persoană?

La Canopy credem mult în creativitate. Inclusiv în campaniile de performance marketing creativitatea este esențială, te ajută să te remarci și să fii ținut minte de către publicul tău țintă.

Astfel că în echipa Canopy întotdeauna creativitatea a fost un atu.

În urmă cu aproape doi ani, Carmen, fosta noastră colegă care acum face parte din echipa eMag, ne impresiona prin creativitatea ei, cu o temă făcută în cadrul proiectului Online Marketing Academy.

În urmă cu cateva zile, cineva a făcut următoarele căutări pe Google:

Ne dorim să ajungem la persoana care a făcut aceste căutări, pentru a ne impresiona și la interviu așa cum ne-a surprins prin modul creativ de a viza unul din job-urile deschise la Canopy.

Dacă ești persoana care a făcut aceste căutări pe Google, te rugăm să ne scrii un e-mail cu textul care lipsește din imaginea de mai sus, la adresa haisus@canopy.ro. Dacă nu ești tu, am aprecia sprijinul tău printr-un share al acestui articol.

Lecții de seducție din viața reală. Cum să îți înțelegi mai bine vizitatorii online

Probabil ți-a atras atenția instant o discuție despre seducție :). E bine, trebuie să știi că același efect trebuie să îl aibă și brandul tău asupra consumatorilor. Să îi seducă și mai apoi să construiască o relație pe termen lung cu ei.

Pentru aceasta însă, e necesar să îi cunoști mai bine, să înțelegi cum ajung pe site-ul tău, care sunt intențiile lor și în ce stadiu din procesul de achiziție se află. E util să cunoști în detaliu care sunt sursele de trafic și cum abordezi fiecare vizitator în funcție de acestea.

Pentru a-ți fi cât mai clar acest proces, am gândit un exercițiu de imaginație cu referiri la relațiile din viața reală și la modalitățile de seducție, în funcție de sursa traficului :). Ca să vorbesc din experiență, am considerat că site-ul este tipul, iar vizitatorul este o ea pe care el vrea să o impresioneze.

Hai să vedem cum s-au cunoscut, cum a fost abordată domnișoara, care sunt interesele fiecăruia și cum le atinge. Iar pentru asta ne uităm, în mod evident, la sursa traficului :).

SEO

În viața reală

El știe că ea vrea o relație. Însă trebuie să treacă prin multe etape pentru a ajunge la ea. Vorbește cu multe prietene care să-i pomenească de el. Aceste prietene trebuie să fie de încredere, iar recomandarea să fie una onesta.

Pe lângă asta, trebuie să fie bine optimizat on-page: orice detaliu contează, de la cum își aranjează părul la parfumul și hainele alese, totul trebuie să fie așa cum se așteaptă ea. Este un proces de durată și nu va ști dacă vor avea o relație așa cum își dorește el.

Online

Orice business visează să apară în primele rezultate din Google. Procesul este insă unul de durată și nu știe nimeni care din termenii pentru care va aparea în Google vor vinde sau nu.

Riscul este să se depună eforturi considerabile pe cuvinte cheie care, după ce ajung pe o poziție superioară în motorul de căutare să nu aducă vânzari pe masura așteptărilor sau care să acopere investiția făcută

Google Ads Search

În viața reală

El știe că ea vrea o relație. Se sar mai multe etape și se elimină diverse presupuneri. El obține oricâte întâlniri dorește, astfel încât ajunge să o cunoască mai bine, învață ce-i place și ce nu, se poate adapta din mers pentru a-și atinge obiectivele.

După ce face mai multe teste, știe exact cum să o abordeze și ce va funcționa.

Online

Poți ajunge pe primele poziții la căutările pe Google în orice moment, pentru cuvintele cheie vizate de tine. Astfel, după o perioadă scurtă de timp, business-ul știe ce termeni îi aduc cea mai mare valoare.

Este indicat să se înceapă cu o campanie Google Ads, apoi poți folosi termenii care aduc cele mai multe vânzări pentru strategia SEO.

Google Ads Remarketing


În viața reală

El este un stalker :). O urmărește peste tot, se informează tot timpul despre ce face, ce-i place, unde va merge, ce își va cumpăra. În funcție de aceste informații despre ea, o abordează constant.

Online

Vizitatorul a mai fost la tine pe site. Știi ce a făcut pe site: la ce produse s-a uitat, cât timp a stat, dacă a adăugat produse în coș sau nu, de pe ce site a venit.

În funcție de acest comportament îi poți livra mesaje personalizate după ce părăsește site-ul, pe canalele preferate de el, în ideea de a îi aduce aminte de tine sau de a îl încuraja să treacă la conversii.

Google Ads Display

În viața reală

El știe ce profil de băieți îi plac ei. De asemenea, știe ce ocupație are, ce citește, ce filme îi plac, dacă merge la sală sau e interesată de o alimentație sănătoasă. Cu acest profil, îi este mult mai ușor să intre în discuție cu ea și să se remarce.

Online

Google îți oferă informații detaliate despre publicul țintă la care îți dorești să ajungi. Publicul unei campanii Display poate fi targetat în funcție de interesele sale, site-urile pe care le vizitează, subiectele pe care le urmărește etc.

Traficul direct

În viața reală

S-au mai vazut cel puțin o dată. El a impresionat-o cumva, ea l-a ținut minte și a decis că ar vrea să afle mai multe despre el, poate se potrivesc. Așa că l-a contactat.

Prietena ei i-a spus despre el. I-a povestit că este un tip fain, glumeț, isteț și că este disponibil pentru o relație. Ea a decis să îl cunoască mai bine.

Online

Vizitatorul nu este la prima interacțiune cu site-ul, a mai fost cel puțin o dată. E posibil să mai fi comandat anterior de la acest business și să fi fost mulțumit de serviciile oferite.

Consumatorul este la prima vizită. Un prieten i-a recomandat să caute aici televizorul de care are nevoie, sigur va găsi ceva. Tot el l-a asigurat că, dacă va avea probleme cu televizorul, brandul respectiv îl va schimba în maximum 48 de ore.

Social Media

În viața reală

El știe foarte multe despre ea, la un nivel detaliat: unde s-a născut, ce facultate a terminat, ce cărți îi plac, ce cluburi frecventează, dar și că și-a schimbat statusul de la in a relationship la single de aproximativ două luni.

El este stalker, trebuie să recunoaștem, însă va folosi toate aceste informații pentru a crea o întâlnire memorabilă :).

Online

Din social media îți vor veni vizitatori despre care ai foarte multe informații. Poți afla nu doar detalii despre oraș, device, browser, ci și informații legate de stadiul relației în care se află. Folosind o strategie isteață, prin social media poți interacționa cu potențiali clienți din cei vizați de compania ta, opțiunile de targetare sunt destul de avansate.

E-mail Marketing

În viața reală

Ai avut cel puțin o întâlnire cu ea, în urma căreia ți-a dat numărul de telefon. Ceva ai făcut bine ca să ai această informație de la sursă. Acum poți testa la ce fel de mesaje reacționează, în ce moment al zilei și cum o abordezi.

Online

Consumatorul a ajuns pe site-ul tău și ți-a dat adresa de e-mail. Fie că a cumpărat deja de la tine, i-ai dat un discount la prima comandă, s-a abonat la newsletter, etc.  Este o relație în care fiecare e interesat de ceva.

Făcut corect, e-mail marketingul poate ajunge la cele mai bune rate de conversie dintre toate canalele online. Este foarte important însă afli cât mai multe informații despre abonații tăi, să urmărești ce îi interesează, când reacționează și cum și să te conformezi.


Marketing afiliat

În viața reală

Știi ce vrei, așa că rogi un prieten comun să te prezinte ei. Dacă iese combinația :), îi faci cinste prietenului cu un suc, în semn de mulțumire.

Online

Vizitatorul tău a venit pe site printr-un link afiliat. E posibil ca un afiliat să fi folosit Google Ads sau o postare pe Facebook pentru a îți promova produsul, prin intermediul uneltelor de promovare oferite de o platformă de afiliere.

Afiliatul investește din banii săi  și este plătit printr-un comision din valoarea vânzărilor pe care le generează business-ului tău. Tu vei plăti strict pentru conversii: vânzări, lead-uri. Dacă un afiliat îți aduce 1.000 de vizitatori pe site, din care 5 cumpără,  vei plăti un procent din valoarea celor 5 vânzări.

Exemplul tău

Sper că ți-a plăcut acest exercițiu de imaginație și că ai aflat mai multe lucruri nu doar despre relații :), ci mai ales despre canale și tactici de marketing online eficiente.

Dacă ai și alte analogii atractive, hai să ne amuzăm împreună, lasă-mi te rog un comentariu. Apreciez orice feedback și dacă ai trimite mai departe prietenilor tăi acest articol printr-un share pe Facebook, LinkedIn etc.

 

Cum îți faci clienții să spună Wow. Plus 15% discount la GPeC SUMMIT

Zappos este un business care și-a bazat întreaga strategie de creștere pe fidelizarea clienților și crearea unei experiențe Wow pentru ei. Cum ai putea să nu fii cucerit când departamentul de fidelizare a clienților are și discuții de 5-6 ore cu aceștia?

Zappos a devenit un etalon în industria ecommerce nu doar pentru modul în care își tratează clienții, ci și pentru evoluția lui ca business, fiind cumpărat de Amazon pentru 1,2 miliarde de dolari. Partea bună e că toți putem învăța din experiența lor direct de la sursă, pentru că Rob Siefker, directorul departamentului de Customer Loyalty al Zappos.com, vine în România la GPeC Summit 16-17-18 Mai 2017.

Rob Siefker va vorbi pe 16 mai despre ”Creating Customer Experiences and Satisfaction that will ensure Word of Mouth Marketing” . Lui Rob i se alătură Tomi Ahonen, care este considerat de prestigioasa publicație Forbes drept „Expertul numărul 1 în Mobile la nivel mondial”, cu o experiență de peste 15 ani în domeniu. Este și autor a nu mai puțin de 12 cărți de specialitate.

În plus, Karl Gilis revine în România la GPeC SUMMIT, cu un keynote în care se va axa pe sfaturi practice despre cum să scrii conținut persuasiv, despre psihologia prețurilor, despre scarcity și de ce este important așa numitul “social proof” pentru transformarea vizitatorilor în clienți.

În total, vor fi zeci de specialiști care își vor pune experiența la dispoziția celor din sală. Subiectele dezbătute în cadrul Conferinței și al celor 12 workshop-uri aplicate sunt de maxim interes pentru orice business online:

  • Cifre și statistici de piață,
  • Customer Satisfaction,
  • Optimizarea Conversiilor,
  • Mobile,
  • Usability,
  • Web Analytics,
  • Marketing Online,
  • SEO,
  • PPC,
  • Social Media,
  • E-Mail Marketing,
  • Logistică și Curierat,
  • Content Marketing.

12 workshop-uri

Una dintre cele mai atractive părți ale GPEC Summit e reprezentantă de cele 12 workshop-uri, vorbim de 18 ore de conținut e-commerce și marketing online pur.

Workshop-urile GPeC susținute de unii dintre cei mai buni specialiști în e-commerce și marketing online și axate pe cele mai importante elemente care contribuie la succesul unui magazin online:

– Karl Gilis (Co-Founder AG Consult): Conversion Optimization
– Valentin Radu (Founder Omniconvert): Strategii de retenție a clienților
– Matei Psatta (Head of Marketing Vola.ro): Content Marketing
– Sorin Sfetcu (Deputy Managing Director iProspect): Google Ads
– Dan Vîrtopeanu (Founder Breeze Mobile): Mobile
– Raluca Radu (Country Manager Answear.ro): Marketing Online
– Liviu Taloi (Co-Founder Ecompedia.ro): Google Analytics
– Horia Neagu (Digital Marketing Consultant): SEO
– Andrei Radu (CEO & Founder GPeC): Usability
– Andrei Georgescu (Managing Director White Image): E-Mail Marketing
– Bogdan Manolea (Co-Founder Trusted.ro) & George Hari Popescu (Communications Specialist Trusted.ro​) Diferențiere în e-commerce
TBA: Social Media

15% discount pentru comunitatea Canopy

Chiar dacă ne aflăm în mijlocul ofertei Early Bird, avem și un discount special pentru comunitatea Canopy. Te poți înscrie cu un discount de 15% din prețul biletelor, pentru toate cele 3 zile de eveniment. E suficient să folosești codul Canopy_GPeC15 în câmpul de Observații din formularul de înscriere. Oferta este valabilă doar până pe 5 Mai, la ora 23:59!

Detalii despre GPeC SUMMIT și despre primii speakeri anunțați sunt pe GPeC.

Ne vedem la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai!

3 ghiduri practice pentru a crește un business online

Ce ai zice să înveți pas cu pas cum poți crește un business în mediul online? Totul aplicat pe brandul pe care îl reprezinți, cu exerciții și studii de caz.

Împreună cu echipa Smart Bill am creat 3 ghiduri de business cu o abordare axată pe eficiență, din care oricine poate înțelege mai bine mediul online și oportunitățile sale. Ghidurile Cum să facturezi mai mult și mai ușor pot fi descărcate gratuit.

Ideea ghidurilor

De peste 10 ani scriu constant despre strategii și tactici de a crește un business prin intermediul mediului online. La Canopy avem aceeași abordare încă din prima zi, pentru că educația este cheia evoluției în general și a creșterii unei piețe, în particular. Online-ul abundă și el de materiale cu informații utile.

Ne-am tot gândit cum am putea contribui mai mult și cum am putea oferi informații și mai relevante pentru fiecare cititor. De ce?

Suntem martori cu toții la rapiditatea expansiunii mediului digital în România.  Ne ajută mult tehnologia și costurile mici. Astăzi te poți conecta la internet prin viteze 4G la un cost de doar 3 euro pe lună, ceea ce este fantastic. Acest lucru împinge multe persoane către calea antreprenoriatului online sau îi determină să își crească business-ul existent devoltându-se online.

Am ales 3 ghiduri practice, care prezintă succesiv pașii pe care îi poate urma o firmă pentru a se dezvolta în mediul online, de la consolidarea brandului și cunoașterea publicului la promovarea axată pe rezultate, prin performance marketing. Mai mult decât atât, am ales să includem exerciții pe care cititorii le pot aplica pe propriul business, plus studii de caz, ca inspirație.

Ce câștigi tu

Dacă ești antreprenor, om de vânzări, dacă activezi sau conduci un departament de marketing, dacă vrei să înveți mai multe despre marketingul online,  este nevoie să înțelegi ce-ți poate oferi mediul online în mod realist.

Cele 3 ghiduri te vor ajuta să:

• Vezi pas cu pas cum poți construi o prezență online memorabilă pentru un business.

• Înveți în mod practic cum pui în valoare punctele forte ale unui brand pe propriul site și pe toate canalele de comunicare online.

• Descoperi cum interacționezi și comunici relevant cu clienții tăi.

• Vezi cum poți promova  eficient o afacere prin Google, Facebook sau LinkedIn, cu focus pe rezultate.

• Îți vină idei noi, prin care business-ul de care te ocupi să se diferențieze și să vândă mai mult

• Crești vânzările online și offline.

Format accesibil

Ghidurile pot fi răsfoite și completate:

  • în format digital – ca eBook, disponibil tuturor gratuit,
  • în versiune tipărită, contra cost.

Conținutul este același, însă utilitatea și feeling-ul sunt diferite :).

eBook-urile pot fi descărcate gratuit și citite ulterior de pe laptop, telefon sau tabletă, oricând dorești.

Inițial nu planificasem să tipărim aceste ghiduri. Am testat și rezultatul a fost wow: sunt tipărite la calitate premium, color, iar exercițiile pot fi completate ușor. Nu te aștepta la trei broșuri, ci la trei cărți  care sperăm să te inspire și pe care să le păstrezi într-un loc vizibil, să te întoarci oricând la ele.

Prețul colecției formate din cele 3 ghiduri tipărite este de 399 lei (TVA inclus), iar la orice comandă transportul este gratuit. Nu ne propunem să facem bani din aceste cărți, ci mai degrabă să livrăm calitate și inspirație celor care își doresc să crească un business. Mai mult decât atât, atunci când plătești pentru un lucru, vei investi mai mult timp și interes pentru el.

Parteneriatul cu Smart Bill

La Canopy folosim aplicația Smart Bill încă din prima zi. Este un tool necesar oricărui antreprenor atunci când pornește un business.

Am ales să lucrăm la acest proiect împreună cu Smart Bill din mai multe motive:

  • dorința comună de a educa piața,
  • public țintă comun (antreprenori, persoane care vor să vândă mai mult cu ajutorul online-ului)
  • chimie 🙂 – da, este un element care contează enorm.

Le mulțumim mult pentru implicare. Ghidurile au fost deja trimise către cei peste 40.000 de clienți pe care îi are Smart Bill. Feedback-ul a fost grozav: avem cunoscuți care ne-au felicitat după ce le-au citit, iar pe de altă parte am primit și mulțumiri de la persoane care au aflat de noi prin intermediul acestor ghiduri.

Credem că aceste ghiduri sunt baza pe care ar trebui să o știe orice persoană care își dorește să dezvolte un business online și să vândă mai mult. Ne-ar plăcea să descarci ghidurile și să ne lași un feedback.

1 an pentru Canopy. Drumul de la alegerea brandului la 1,5 Milioane euro buget PPC

Ignite sau Project Zest? Sunt două dintre numele care ar fi putut să ne reprezinte ca agenție de marketing online. Noi am mizat pe Canopy – la origine cel mai înalt loc dintr-o pădure, brand care a crescut și a împlinit 1 an. Primul an a fost pe fast forward, plin de emoții, cu mulți oameni alături, bogat în evenimente, cu premii, reușite, dar și greșeli pe care le-am notat cu roșu într-un carnețel.

Primul an Canopy pe fast forward:

Pentru ca toată lumea să înțeleagă mai bine ce reprezintă Canopy, vrem să împărtășim cu voi transparent cifre, rezultate și etape cheie pentru noi.

#WhatIsCanopy – povestea brandului

În urmă cu un an anunțam lansarea agenției Canopy. Alegerea unui brand care să ne reprezinte ca echipă și obiective a fost una dintre primele provocări majore. Am citit mult despre branding și alegerea unui nume potrivit. În acest proces, m-au inspirat astfel de articole:

Primele variante de nume au venit din câteva brainstorming-uri împreună cu Alexandra și Andreea, iar în ultima etapă am decis să mergem pe mâna unor oameni cu experiență în branding. Mulțumim Minim Workshop pentru tot sprijinul.

Am avut de ales dintre nume ca:

  • Ignite – de la numele unui om faimos :),
  • Project Zest – zest = great enthusiasm and energy,
  • BEAM – light-speed marketing,
  • Optimize.ro,
  • Meraki – to do something with soul, creativity or love, leaving a piece of yourself in to what you are doing,
  • Canopy – the highest place in the forest.

Brandul final trebuia să se numere în top 3 alegeri făcute de 10-15 oameni cărora le-am arătat variantele. Ideal era să fie prima opțiune la cât mai mulți, dar dacă ieșea pe locul trei la toți cei zece alegeam acel nume cu ochii închiși :). Nu s-a întâmplat așa chiar de la început.

Am mizat pe Canopy – care ne reprezintă și în prezent povestea și direcția în care vrem să mergem împreună cu partenerii și clienții, tot mai sus. Aici e și primul post pe Facebook despre povestea Canopy, de pe 14 ianuarie 2016.

În echipă

Cei care au dat sens brandului au fost membrii echipei și vreau să le mulțumesc în mod special. Am pornit la drum trei oameni full și un colaborator și acum suntem nouă angajați.

În primul nostru an am avut peste 30 de persoane care au aplicat la un job în cadrul Canopy și au început să apară căutări pe Google pentru  canopy job. Am avut alături și am crescut cinci interni, dintre care o parte au rămas în echipă și ne-au însoțit și în cele 2 teambuilding-uri.

Suntem deschiși în continuare să colaborăm cu oameni pasionați de marketingul online, care vor să evolueze constant. Dă-ne un semn.

Clienți la înălțime

Încă de la început am avut alături companii și oameni care au avut încredere în noi. Le mulțumim tuturor celor peste 40 de clienți care ne sunt alături, din segmente de piață de la cele mai diverse: de la beauty și fashion la construcții și papetărie. Sephora, Arabesque, Romstal, Bijuteria Teilor, Collective și DPAP sunt o parte dintre cei pentru care facem performanță în marketing.

În total, am gestionat mai bine de 1.5 milioane de euro pentru campanii din toată gama Google Ads și Facebook Ads.

Ne concentrăm pe rezultate prin campanii Pay Per Click.

Interacțiunea cu voi

Pentru noi sunt importante interacțiunile valoroase cu toate tipurile de public, fie că vorbim de clienți, cititori ai blogului sau presă. Ne dorim să ajungem la câți mai mulți dintre voi și să ne susținem reciproc.

Provocarea începutului a fost să reușim să transmitem povestea brandului și valorile care ne reprezintă. Poate sună din manual, însă ne-am dorit mult ca site-ul și toate canalele noastre de interacțiune cu voi să transmită cât mai clar semnificația și rolul Canopy – să ducem digitalul la noi înălțimi.

Site-ul a jucat aici un rol esențial, am avut în total 16.800 vizite. De mare ajutor ne este blogul, unde vrem să venim constant cu strategii și idei pentru a ajunge la înălțimi și ne-ar plăcea să vă avem alături, ca cititori și parteneri de discuție.

Cele mai multe discuții s-au purtat pe Facebook, acolo unde avem peste 1.715 fani, la momentul în care scriu acest articol. Aici interacționăm cu:

  • clienți actuali
  • clienți potențiali
  • studenți și pasionați de digital
  • părinți, rude, prieteni
  • concurenți.

Pentru fanii altor rețele, vă așteptăm și pe LinkedIn, Twitter sau Instagram.

Facts

  • timpul mediu petrecut pe canopy.ro  a fost de 01:37.
  • am avut 19 articole pe blogul nostru.
  • cel mai citit a fost cel despre fidelizarea clienților.

Campanii de marketing

Ne place digitalul, suntem dedicați campaniilor prin care aducem rezultate partenerilor noștri și ne-am propus să transmitem aceste lucruri.

⇑ #iLoveDigital

⇑ Gol Goluț – o campanie curajoasă, riscantă, dar care a meritat din plin.

⇑ Nopy, the PPC Cat – nu a fost eveniment la care să particip și să nu fiu întrebat de Nopy :).

⇑ Ghidurile Facturează mai mult și mai ușor , lansate împreună cu Smart Bill. Aceste ebook-uri au ajuns deja la peste 40.000 companii din România, în câteva zile vor fi disponibile aici, pe site.

Nu a fost ușor, am investit multe resurse, dar digitalul este locul în care facem performanță.

Facts

După un an, cuvântul canopy a început să aibă și un alt sens în România. Aici sunt  câteva dintre căutările făcute pe Google:

canopy-cautari-google-2canopy-cautari-google-3canopy-cautari-google-4canopy-cautari-google

Educarea pieței

Credem în mediul digital și de la început am vrut să transmitem cât mai multor categorii de public ce oportunități ai aici și cum poți obține rezultate, atât ca advertiser, cât și ca specialist în domeniu.

De aceea am și scris pe blog și pe alte site-uri, am investit în campaniile de mai sus și am comunicat permanent pe cele mai populare canale.

Când am tras linie am văzut că a fost un efort susținut din partea întregii echipe, a meritat cu totul. Ca să sumarizez, am susținut peste 30 de prezentări la evenimente din România și din Europa. Am susținut training-uri pentru peste 2.000 persoane prin cadrul programului Atelierul Digital, organizat de Google și fundația Leaders.

Am creat și oferit peste 10 traininguri personalizate pentru branduri mari din România.

Am susținut ONG-urile din România prin programe dedicate.

Premii și certificări

După muncă și răsplata, nu :)? Ca agenție în primul an de activitate pe o piață consolidată, am reușit să câștigăm locul 1, respectiv 3 la cele două ediții Google Unicorns la care au participat. Faptul că am primit voturile celor  mai mari agenții din România a fost Wow pentru noi.

În plus, ne-am numărat printre agențiile de online marketing din întreaga lume premiate prin participarea la Google Partners Summit. Am ajuns exact la headquarter-ul Google din San Francisco, California.

Sfârșitul de an ne-a adus și certificarea Google Premier Partner.

Cifra de afaceri

Am lăsat cifra de afaceri la final pentru că ea vine ca o confirmare a faptului că pasiunea și expertiza echipei în mediului digital aduc un sens în business-urile clienților noștri.

Încheiem primul an de activitate cu o cifră de afaceri puțin peste 200.000 euro. 

Ce urmează în 2017

Credem foarte mult în marketingul isteț și bazat pe rezultate.

Ne propunem să fim cel puțin la fel de curajoși în 2017. Învățăm constant și vom apela în continuare la cele mai noi abordări și inovații dacă acestea vor aduce plusuri pentru clienți.

Satisfacția clienților existenți este cel mai bun marketing al nostru :), vom continua să ne concentrăm pe clienții actuali.

Educarea pieței rămâne o preocupare esențială, am publicat deja și primul articol despre cum lucrează un specialist PPC și ce competențe sunt necesare pentru PPC.  Ne-ar plăcea să vă avem alături pe blog și pe rețelele sociale, avem multe de împărtășit și vorbit cu voi.

Vreau să le mulțumesc tuturor pentru încredere, pentru noi a însemnat foarte mult.

Să avem un an la înălțime!

nopy-pisica-canopy-1-an