Anul 4 pentru Canopy. Despre echipă, rezultate și investiții

Canopy: Începutul

Astăzi sărbătorim cu mândrie 4 ani de când am lansat brand-ul Canopy, 4 ani în care am plecat dintr-un apartament cu 3 camere care găzduia 4 oameni pasionați de PPC și am ajuns să ne extindem birourile în 3 orașe diferite: București, Cluj și Iași.

În 4 ani de zile am fi putut să terminăm facultatea de Drept sau cei mai tehnici dintre noi facultatea de Automatică și Calculatoare. Dacă am fi fost pasionați de călătorii precum este Mark Beaumont, am fi putut să facem înconjurul lumii cu bicicleta de 18 ori, însă noi am ales altceva.

Deși suntem un start-up matur, Canopy încă are efervescența unui business fresh și dinamic, unde creativitatea are prioritate în fața procedurilor și unde pasiunea are prioritate în fața oricăror provocări pe care le-am avut.

Anul 2019 a fost anul în care am crescut precum Făt-Frumos, am atins cifre pe care nu le anticipam și am avut proiecte faine de care suntem super mândri, așa ca urmează un articol lung 🙂

Echipa

Pentru noi, echipa a fost mereu pe primul loc și plecând de la canopyști am reușit să ne extindem și să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre. Evoluția și dinamica echipei a fost una accelerată, care ne-a permis să ne extindem regional, să lansăm un nou brand și să oferim noi servicii.

În luna ianuarie, Canopy își desprinde și consolidează serviciile de automatizare prin Robotic Process Automation (RPA) sub un nou brand, Aggranda.

În luna iulie deschidem un birou nou în Cluj, pe lângă cele din București și Iași. Acesta este condus de Ivona Gal, care a fost o adevărată inspirație pentru noi după ce a ales să se mute un an din Cluj în București pentru a face parte din echipa Canopy.

Un alt focus al nostru a fost dezvoltarea de brand-uri personale în cadrul echipei, 80% dintre specialiști participând ca speakeri sau traineri în cadrul evenimentelor Canopy, fie la evenimente la care am fost invitați sau luând parte la seria de video-uri #dozadeppc.

De asemenea, am investit în dezvoltarea echipei atât din punct de vedere tehnic, cât și soft skills. Ne-am luat notițe la traininguri și conferințe despre Google Search Ads, Google Display Ads, YouTube Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Pinterest Ads sau Growth Marketing. Participăm la cursuri organizate de partenerii noștri de la British Council și învățăm să comunicăm mai bine prin tehnici de programare neuro-lingvistică. În plus, anul acesta am învățat multe chestii utile de la super profesori la cursurile de fast-track MBA din cadrul Maastricht School of Management România.

Cum funcționăm pe principiul work hard, play hard, și în 2019 am bifat un super teambuilding milităresc unde am înțeles și mai bine noțiunea de muncă în echipă și de unde ne-am întors mai puternici și gata pentru noi provocări.

canopy

În prezent, echipa implicată strict în proiectul Canopy este formată din 20 de persoane, 2 pisici simpatice, pe care cel mai probabil le știți, și roboți care ne sprijină cu realizarea task-urilor repetitive, atât pe zona de facturare și generare contracte, dar și pe partea de analiză și optimizare a campaniilor de performance marketing.

canopy

Clienți la înălțime

În al patrulea an am menținut același trend crescător. Dacă la sfârșitul anului 2018 aveam 80 de clienți, acum ne lăudăm cu 130 de parteneri în portofoliu. În ceea ce privește bugetele Google Ads și Facebook Ads, ele au crescut de la 6 mil USD la 8.5 mil USD. În plus, am ținut training-uri dedicate unora dintre cele mai consacrate brand-uri din România și am făcut peste 20 de spoturi video animate pentru care am rulat campanii YouTube Ads.

De asemenea, am rulat pentru clienții noștri campanii LinkedIn Ads, Instagram Ads, Bing Ads, Waze Ads și Pinterest Ads. Abia așteptam să testăm noi platforme în 2020.

Pe langa clienți precum Sephora, BestValue, Teilor, New Balance, SanoVita, Edenred, PIATRAONLINE, ANA PAN, MAC Cosmetics, printre numele sonore care au intrat în portofoliul nostru în 2019 putem să ne mândrim cu Provident, F64, Yves Rocher, Editura Nemira, Ferroli, Impact Hub sau Zarea.

Interacțiunea cu voi

Focusul strategiei noastre este crearea comunității pe care ne-o dorim în jurul brand-ului Canopy. Încercăm să atragem lângă noi cât mai multe persoane pasionate de online marketing, fie că vorbim de studenți sau de manageri din industrie.

Încercăm să vă atragem cu subiecte faine, de interes pentru voi, vorbim la evenimente, publicăm pe blog, postăm lucruri interesante pe paginile noastre de Facebook, LinkedIn sau Instagram, am început o nouă serie de evenimente marca Canopy – Digital Forest și un proiect video – #dozadeppc.

Pe Facebook am strâns o comunitate de 4,387 oameni care ne urmăresc, în anul 2018 aceștia fiind în număr de 3,743. La fel ca și până acum, am crescut în principal organic. Ne-am bucura să ne fiți alături și în acest an! După toate schimbările anunțate de Facebook, o modalitate ar fi să activați opțiunea See first

Din cele 16 articole scrise în 2019, cel mai citit a fost Google Shopping Ads: 6 lucruri esențiale pe care trebuie să le știi.

Campanii de marketing și proiecte

Mereu am încercat să inspirăm, să fim curajoși și să construim un brand despre care povestim cu drag. Suntem conștienți că imaginea din online este cartea de vizită a oricărui business și încă din prima zi am vrut să avem alături de noi the best of the best pe zona de social media și comunicare. Roxana Ivan a avut grijă de partea de comunicare în presă, blog și social media. Ea s-a asigurat că transmitem cât mai transparent și atractiv pasiunea noastră pentru tot ce înseamnă marketing.

Am continuat tradiția și în anul 2019 și avem cu ce să ne laudăm 🙂

Lansarea brandului Aggranda

În luna Ianuarie Canopy își desprinde și consolidează serviciile de automatizare prin Robotic Process Automation (RPA) sub un nou brand, Aggranda. Ca partener Silver UiPath, Aggranda a dezvoltat deja zeci de roboți software pentru branduri importante din România și este în discuții avansate pentru inițierea altor proiecte mărețe. Prin tehnologia RPA, companiile beneficiază de avantaje multiple, de la creșterea vizibilă a eficienței operaționale, la reducerea costurilor, eliminarea erorilor, îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței oferite clienților.

#dozadeppc

Doza de PPC a început ca urmare a schimbării comportamentelor de consum în ceea ce privește conținutul online și anume aceea că utilizatorii preferă să urmărească un video în defavoarea citirii unui articol. Proiectul și-a propus să transpună esența blogului Canopy într-o serie de clipuri interactive, iar primul sezon ne-a dovedit că ne putem atinge obiectivele ambițioase pe care ni le-am propus. Primul video din serie a fost despre Facebook Ads și îl puteți urmări mai jos. 

Doza de PPC – Facebook Ads Best Practices

Când vine vorba de promisiuni, noi ne ținem de cuvânt. Drept urmare, astăzi lansăm cu entuziasm primul clip din proiectul Doza de PPC.Vedeta zilei? Nimeni altul decât Facebook, cu focus pe o serie de best practices de ținut minte atunci când îți trasezi strategia de marketing. #dozadeppc

Publicată de Canopy pe Miercuri, 5 iunie 2019

Digital Bloom

Pe 30 august am fost la înălțime la propriu! Mai precis la peste 50 de metri înălțime. Împreună cu Google România am organizat primul eveniment concept de online marketing organizat la 50 de metri deasupra pământului, pe platforma Dinner In The Sky. Pe lângă subiectul fain al conferinței ,,Cum să devii memorabil”, am oferit participanților o experiență inedită, pe care au distribuit-o pe toate platformele sociale pe care le utilizează.

Digital Forest

Digital Forest este despre noutățile din ecosistemul online. Am avut subiecte și invitați de seamă. Printre cei care s-au implicat în proiect putem enumera Omniconvert, DWF, Upswing sau Blugento. Subiectele pe care le-am adus au fost legate de lansarea Shopping Ads și Pinterest Ads în România, cât și despre cunoscutele Facebook Ads, Instagram Ads și YouTube Ads.

alexandra tudor canopy

Black Friday #revelionulPPCiștior

În 2019 am avut un Black Friday de povestit nepoților. Our campaigns don’t skip a beat și asta multumiță lui Marian Vasilescu. Marketingul înainte de toate înseamnă creativitate și nimic nu transmite asta mai bine ca prezența unui artist în birou în noaptea de Black Friday.

marian vasilescu canopy

Educație

Ne place să inspirăm și să creștem în cât mai multe persoane pasiunea pentru tot ce înseamnă digital. De câte ori vom avea onoarea, ne vom implica în proiecte ocazionale și vom sprijin astfel de inițiative.

Ne-am implicat activ în proiectul DallesGO cu doi super traineri în Cluj și Iași. Teamleaderii noștri Ivona Gal și Marian Bârcău țin cursuri despre cum poți crește un brand în online.

ivona gal canopy

marian barcau canopy

Atelierul Digital este un proiect de educație organizat de Google România și pe care îl susținem cu mândrie an de an. Anul trecut am povestit la câteva mii de participanți, studenți sau tineri antreprenori despre oportunitățile pe care le are mediul digital.

Din bancă la catedră. Carmen Pușcașu a ajuns în echipa Canopy ca absolventă a programului Google Digital Bootcamp. Un an mai târziu le insuflă din entuziasmul și experiența ei studenților. Aceștia au încheiat ziua de învățare cu informații despre Smart Display și Smart Shopping Campaigns.

carmen puscasu canopy

Become este un program organizat de AIESEC România și este destinat studenților care vor să aprofundeze cunoștințe din domenii precum marketing, IT sau antreprenoriat. Noi am ținut 8 sesiuni de învățare în care am vorbit despre bazele PPC-ului, iar studenții care au participat la training au reușit după cele 8 sesiuni să prezinte o strategie pentru un business pe care l-au ales.

canopy

Cifra de afaceri

Conform valorilor contabile înregistrate până în acest moment, cifra de afaceri aferentă anului 2019 va fi de aproximativ 4.518.440 lei (945.678 euro), în creștere cu 77,34% față de anul trecut, când am atins valoarea de 2.547.839,96 lei.

Ce urmează în 2020?

Principalul nostru obiectiv în 2020 este să creștem super comunitatea pe care o avem. Vrem să atragem cât mai mulți oameni pasionați de online marketing în jurul brandului Canopy. Ne-am propus să scriem și mai multe articole, să avem proiecte video faine în care să abordăm subiecte de interes și să extindem proiectul Digital Forest atât prin mai multe ediții în București, cât și organizarea acestuia inclusiv în Cluj și Iași.

Vom implica tot mai mulți parteneri în proiectele noastre pentru a putea prezenta tot ecosistemul online. Suntem pasionați și foarte buni (zic feedback-urile colaboratorilor noștri) pe zona de pay per click, dar succesul în online nu se rezumă doar la atât. Vom colabora cu top players pe zona SEO, UX, platforme web, social media și alte zone complementare.

În 2020 sperăm să avem același sprijin din partea voastră și să creștem și mai mult împreună!

nopy sheeba canopy

Growth Marketing Conference: Ce am aflat de la evenimentul anului

Growth Marketing Conference 2019, cea mai mare conferință de growth marketing din lume, a avut loc în San Francisco. Locația și-a spus cuvântul. La 2 din 3 prezentări se vorbea despre atragerea de investiții, de start-up-uri care într-un an valorau milioane de dolari, runde de investiții, scalare și exit plans. Subiecte asemănătoare poți auzi și în cafenelele din San Francisco :).

Desi conferința s-a ținut în 2019, aceasta a avut loc în luna decembrie. Prin urmare, informațiile sunt încă fresh datorită perioadei apropiate, cât și faptului că acestea sunt general valabile. Accentul a fost pus pe strategii creative cu investiții mici, care ajută companiile să aducă clienți noi și să crească rata de retenție a acestora. M-am bucurat să văd că pe o parte din top speakers am avut ocazia sa îi ascult și la GPeC. Favoritul meu a fost de departe Nir Eyal.

Growth marketingul are la bază principiile marketingului tradițional și adaugă concepte precum A/B testing, postări (de impact) pe blog, data-driven email marketing, optimizări SEO, ad copy creativ și analiza detaliată a experienței user-ului. Ideile obținute în urma acestor strategii sunt implementate rapid pentru a obține o creștere robustă și durabilă.

Indiferent de business, atunci când comunicăm accentul trebuie pus pe 3 elemente: audiență, context și conținut. Indiferent de procesul și tehnologia folosită în promovare, la capătul mesajului se află o persoană. Abordarea pe care trebuie să o avem în strategia de comunicare sau în conținutul site-ului trebuie să fie umană și personală, abordările reci și impersonale fiind de evitat.

Persoanele cu care comunicăm sunt persoane care au avut un interes pentru site-ul, serviciile sau produsele noastre, cât și pentru informațiile pe care le furnizăm. Mai mult, o parte din ele s-au înscris la newsletter, ne urmăresc paginile de social media, ceea ce arată un interes ridicat al acestora pentru conținutul pe care îl furnizăm, indiferent de forma lui. La rândul lor, aceste persoane se așteaptă să le răsplătim încrederea cu un conținut de calitate, furnizat în mod constant.

Din punctul meu de vedere, cel mai bine a explicat această idee Sangram Vajre:

growth marketing

Așa cum spunea Seth Godin în podcastul FlipMyFunnel, „Este foarte ușor pentru noi să credem că trăim în această lume a pieței de masă, dar nu. Trăim într-o lume de micro-piață.”

Atunci când concepem conținutul și modul de a comunica trebuie să gândim cât mai segmentat. În loc să avem focusul pe informații generale, cu care să se rezoneze într-o anumită măsură toți cei care ne urmăresc, putem să microsegmentăm audiența noastră și să producem conținut de calitate pe fiecare categorie în parte, impactul general fiind unul mult mai puternic.

Pentru a putea face acest lucru, este nevoie să ne folosim de datele pe care le avem. Avem toate informațiile despre cei care au fost la noi pe site, pe paginile noastre de social media, putem vedea transparent engagement-ul pe care îl are conținutul concurenților noștri în funcție de ce postează pe canalele lor de YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest și altele.

Pentru a putea scala este nevoie să gândim data informed marketing. O schemă reprezentativă a cum arată growth marketing ar fi:

growth marketing

În plus, pentru scalare este important să standardizăm orice pas din acest proces și să automatizăm tot ce înseamnă un task repetitiv. Aici vorbim despre tehnologii precum RPA sau API care ne pot ajuta cu partea de informare, distribuire conținut, generare rapoarte sau analiză date.

Nu exista o soluție universal valabilă pentru a face growth hacking, ci vorbim despre principii pe care putem construi soluții dedicate business-ului. Focusul strategiei noastre trebuie să fie crearea comunității pe care ne-o dorim în jurul brand-ului nostru.

Black Friday: Cum s-a schimbat comportamentul românilor?

Black Friday, cel mai asteptat moment din an în online, a schimbat cu totul comportamentul românilor, fie că vorbim de achiziție, vânzare sau promovare. Conceptul a fost adus în anul 2011, în România, de către eMAG și Flanco, iar impactul a fost resimțit imediat. În primul an, eMAG a avut încasări de 8 milioane de euro de Black Friday, în condițiile în care vânzările lor medii, în 2011 erau de 380.000 de euro/zi. 

Începând cu 2012, tot mai multe branduri au preluat modelul și se înregistrează prima schimbare majoră de trend în ceea ce privește comportamentul românilor. Până atunci, luna din an cu cele mai multe căutari și vânzări în online era luna decembrie. Din 2012 însă, conform Google Trends, luna noiembrie a devenit mai populară în rândul magazinelor online și a cumpărătorilor, iar trendul a continuat să crească exponențial.

În România, Black Friday bifează următoarele repere:

  • Din punct de vedere al volumului de căutari în Google legate de Black Friday, România ocupă locul 8 la nivel european, într-un clasament dominat de UK, Germania și Franța; 
  • Căutările legate de acest concept au crescut în trimestrul 4 din 2018, comparativ cu trimestrul 4 din 2017, cu 79%;
  • Un alt trend care s-a schimbat se referă la device-ul de pe care se fac căutarile. 69% din interogările pe Google legate de Black Friday se fac acum de pe dispozitive de tip mobile;
  • Categoriile de produse cu cea mai mare creștere din punct de vedere al căutarilor se preconizează a fi computerele și laptopurile (149% creștere), electrocasnicele mari de bucătărie (129% creștere), electrocasnicele (112% creștere) și electrocasnicele mici pentru bucătărie (96% creștere);
  • În anul 2018, cumpărăturile pentru sărbătorile de iarnă s-au făcut în proporție de 50% în noiembrie.

Concluzia? Black Friday-ul este unul dintre cele mai populare concepte importate în România, fiind pe un trend în continuă creștere, din care toata lumea are de caștigat, fie că vorbim de client sau de retailer. 

10 sfaturi pentru o strategie PPC cât mai eficientă în aceasta perioadă:

  • Este important să ai campanii agresive de teasing, prin care să atragi atât trafic nou, prin care să alimentezi upper sales funnel, cât și trafic existent, pentru a te asigura că ramâi top of mind pentru ei. Oamenii încep din timp să se informeze și este bine să te aibă în vizor, chiar dacă nu au mai fost anterior pe site-ul tau.
  • Este esențial să te asiguri că listele de remarketing funcționează corect și să ai mai multe tipuri de liste în funcție de strategie (pe perioade mai lungi sau mai scurte sau pe anumite categorii din site) pentru a te asigura că vei transmite cât mai eficient detalii despre campanie pentru cei care au fost pe site-ul tău.
  • Poți face o campanie dedicată pentru cei care au achiziționat de la tine în ultimul an. Este mult mai ușor să convingi un client existent, mai ales dacă acesta a avut o experiență pozitivă.
  • Studiile arată că folosirea cifrelor în anunțuri crește rata de accesare a acestora. În acest sens, poți comunica exact ce reduceri vei avea. Un alt truc de care te poți folosi este funcția de countdown pentru a te asigura că transmiți clar când va începe Black Friday-ul. În plus, prin comunicarea zilelor rămase până la eveniment, folosești și tehnici de persuasiune care îmbunătățesc rata de conversie.
  • Pentru a face anunțurile de tip text cât mai atractive trebuie să folosești cât mai multe extensii, prin care să comunici beneficiile tale. Un must have sunt extensiile de promoție.
  • Feed-urile și landing page-urile pe care le vei folosi trebuie să fie testate și puse la punct din timp.
  • Nu trebuie să îți fie frică să folosești strategii de licitare automate. În această perioadă, pot exista fluctuații mari din punct de vedere al costului per click, iar focusul trebuie să fie pe cost per conversie sau randamentul bugetului investit. Sfatul nostru este sa te bazezi pe ajutorul oferit de platformele pay per click.
  • Este primul an în care vom avea campanii shopping ads de Black Friday. Deja se observă creșteri semnificative din punct de vedere al randamentului pentru acest tip de campanii. Pentru un ROI cât mai bun, este important ca de Black Friday să rulezi campanii Smart Shopping Ads.
  • Odată setate campaniile, pentru a fi siguri că nu uiți să le pornești sau să le oprești, poți seta “start date” și “end date” pentru acestea, singura ta grijă rămânând verificarea acestora.
  • Nu de puține ori se întâmplă ca site-urile să nu facă față volumului ridicat de trafic generat de Black Friday. Trebuie să te asiguri că serverele nu se vor bloca și nu determini clienții să aleagă produsele vândute de concurență.

Spor la vânzări!

Digital Bloom, evenimentul în care învățăm marketing online la înălțime

Ce? A patra ediție Digital Bloom.

Când? Pe 30 august 2019.

De ce? Punem la cale o experiență memorabilă, alături de Google România! Vom organiza primul eveniment din România dedicat performance marketing-ului la 50 de metri în aer, pe platforma Dinner In the Sky.

digital bloom

Ziua de 30 august este dedicată pasionaților de marketing online! Unul dintre cele mai inedite evenimente din seria Digital Bloom se va desfășura la 50 de metri înălțime față de pământ! Pentru că ținem la tradiție și ne place să surprindem oamenii care au încredere în noi, anul acesta am gândit un background autentic, unde vom aduce la aceeași masă creativitatea, campaniile de performance marketing și o serie de sfaturi și sugestii pe care să le aplici în business-ul tău!

Alături de Google, am pus în joc 35 de locuri pentru o experiență memorabilă, grație unui concept, credem noi, isteț. Practic, vom avea câteva ore, în care vom îmbina utilul cu plăcutul și vom învăța despre strategii de promovare de succes. Pregătim povești cu afaceri care au reușit și modalități prin care poți utiliza Google Ads la potențialul său maxim, pentru a genera mai multe vânzări

Partea și mai frumoasă este că vom expune idei de promovare cu aplicare imediată, care pot fi personalizate, astfel încât business-ul să poată fi dezvoltat într-un timp definit, căci știm că, uneori, nu mai ai răbdare și vrei un plan concret. Și, bineînțeles, întrebările și curiozitățile despre Google Ads își vor găsi rezolvarea la evenimentul nostru, unde vom avea drept parteneri de discuție specialiști din domeniul online. 

Și, pentru că ne face plăcere să ne amintim de cum am construit și cum creștem seria de evenimente Digital Bloom, iată o recapitulare a ceea ce am făcut la ediția a III-a, unde ne-am plimbat cu tramvaiul în timp ce am povestit despre concepte de marketing și studii de caz. Acesta a fost momentul în care ne-am promis că an de an, vom surprinde cu un concept de organizare, pe care oamenii să-l țină minte și poate să-l povestească mai departe viitorilor antreprenori.

digital bloom

Locurile se ocupă repede! Solicită invitația de aici și îți vom confirma locul în cel mult 3 zile. 🙂

 

Digital Bloom, evenimentul în care învățăm marketing online la înălțime 1

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day

Cum arată un eveniment privat Google? Ce tip de date poți afla pentru a îți optimiza campaniile de marketing?

Recent am fost la Praga, la CEE Agency Day, un eveniment organizat de Google pentru agențiile de top din regiune. Împreună cu colega Georgiana am făcut parte dintr-o comunitate de câteva sute de specialiști în marketing online, toți pasionați de ceea ce fac.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 2

Personal, am fost impresionat de eveniment, dar și de faptul că cei de la Google consideră România o piață importantă, bine poziționată pentru zona central-est europeană. Însă mai trebuie să creștem pentru a ajunge la nivelul Cehiei :).

Pentru că s-a vorbit mult despre rezultate și tendințe în Google Ads, YouTube, mobile etc. am zis să împărtășim cu voi datele și recomandările pe care Google le furnizează la un eveniment propriu, în ideea de a ne ajuta să fim mai performanți.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 3

Site-ul se încarcă greu? Pierzi vizitatori

Ai idee în cât timp se încarcă site-ul tău pe mobil? Sau care este timpul optim pentru a nu pierde vizitatori?

Știm că este un subiect mult discutat, problema e că multe companii minimizează subiectul și nu fac nimic în continuare pentru a își optimiza viteza de încărcare a site-ului.

Pentru a putea vedea în cât timp se încarcă site-ul tău, poți să folosești https://testmysite.withgoogle.com. 80% dintre utilizatorii de mobil se așteaptă ca site-ul să se încarce instant, pe când doar 60% spun că așteaptă maxim 2 secunde până se încarcă. Tot ce depășește 2 secunde trebuie optimizat, iar la 6 secunde poți spune că deja ai pierdut jumătate din utilizatorii cu potential de posibili clienți.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 4

Viteza site-ului tău îți poate crește CTR-ul (click-through-rate) și scade bounce rate-ul. Te aduce astfel mai aproape de a obține rezultatele dorite.

Concluzia? Be Seen, Be Smart, Be Speedy!

Ești prezent acolo unde este și clientul tău?

În primul rând trebuie să îți cunoști clientul și să îl înțelegi. Crezi că un utilizator de 60 de ani are aceleași interese ca unul de 35? Folosesc aceleași cuvinte cheie la căutări? Răspunsul e nu.

De exemplu, utilizatorii de peste 60 de ani se uită mai mult la televizor, pe când cei de 35 de ani utilizează mai des internetul și YouTube. Adaptează-ți strategia la aceaste obiceiuri.

Youtube – your new best friend

De ce YouTube? Pentru că în fiecare minut se încarcă 400 de ore de conținut. Pentru că există o comunitate uriașă acolo, lunar se loghează în platformă 1,5 miliarde de utilizatori. Cam 12% din populația întregii lumi se uită pe YouTube în fiecare lună.

Unul dintre secretele unei campanii performante pe YouTube este creativitatea reclamei.  Ai câteva secunde să captezi atenția și să îți menții utilizatorul atent. Nu pune brand-ul la înaintare, ci încearcă să îl introduci subtil în reclamă, astfel încât utilizatorul să nu închidă video-ul de la început cu gândul că iar vede un ad.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 5

Care este cea mai potrivită campanie video pentru tine?

Atunci când alegi formatul video trebuie să te gândești la nevoile clientului tău. Poți să transmiți în 6 secunde mesajul tău? Ai nevoie de mai mult?

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 6

Un business ca al tău poate încerca dintre aceste tipuri de reclame:

• Bumper Ads: 6 secunde și non-skippable.
Ai doar câteva secunde să transmiți un mesaj. Ce mesaj alegi? Pentru a înțelege cât de esențiale sunt acele secunde ne putem uita la unul dintre cele mai captivante Bumper Ads.

• Reserve Ads: 15 Secunde și non-skippable.
Ce oferi în 15 secunde astfel încât publicul tău să rămână captivat? Să luam exemplu unui ad făcut de Mc’Donalds.

• TrueView: Unlimited.
Preferatul meu, pentru că aici intervine creativitatea. Poți realiza o reclamă unde e necesar să captivezi publicul și să îl determini să vadă totul până la final. Să luam exemplu acest ad.

• Organic Content este cel mai util pentru vloggari și brandurile care oferă constant conținut atractiv pe YouTube.Precum alte canale de socializare, și YouTube are această comunitate unde utilizatorii se înscriu și participă la discuțiile din comentarii.

Ce poți posta ca brand pe YouTube?  Încearcă fie conținut util, fie amuzant, interactiv etc. De exemplu, video-uri despre cum au fost făcute produsele sau cum se folosesc. Lucruri interactive care să suscite curiozitatea publicului și să permită utilizatorului să înțeleagă despre ce este brand-ul tău.

Cum se consumă conținutul pe YouTube

Gândește-te la cele 3 modalități de promovare pe YouTube ca la mâncare. Cât de bună trebuie să fie o reclamă pentru a te face să o consumi pe toată?

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 7

• Bumper Ads e doar o mușcătură dintr-un fursec. Bucățica pe care o guști în cele 6 secunde trebuie să fie absolut delicioasă, să te determeni să îți dorești tot fursecul, să înțelegi ce conține.

• Reserve Ads poate fi văzut ca un snack, un pretzel. Ai 15 secunde să îl devorezi. Dacă acel covrig nu are nici un gust (content) care să te facă să te întorci la același magazin să îl cumperi, atunci mai bine nu îl mănânci pe tot, nu?

• TrueView Ads este masa ta principală. Prima mușcătură trebuie să te atragă, a doua să te captiveze și la final să îți pară rău că s-a terminat și să vrei mai mult.

Automatizați, automatizați

În acest moment, la nivel global, structura activității în cadrul unei agenții de performance marketing este de 80% task-uri manuale, repetitive si 20% dezvoltare de strategii.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 8

Unul din avantajele platformei Google Ads este faptul că perminte implementarea de automatizări si scripturi. Orice secundă pe care o petrecem optimizând conturile prin task-uri repetitive, ce pot fi standardizate și automatizate la nivel de cont, este timp pierdut pentru ceea ce contează cu adevărat – dezvoltarea strategiei.

De unde vin conversiile

În prezent, în cele mai multe cazuri, îndeplinirea unui obiectiv este rezultatul unui cumul de tactici și campanii de marketing ce se derulează pe mai multe canale și dispozitive.

Astfel, acțiunile cumulate ale campaniilor pay-per-click, SEO, e-mail marketing, content marketing etc. pot genera realizarea unei conversii. De cele mai multe ori tindem să atribuim rezultatul ultimului canal din care a fost generat rezultatul, fără a vedea imaginea de ansamblu.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day 9

Cei de la Google au dezvoltat Google Attribution, care va înlocui modelul de atribuire “last click”. Astfel, vom putea sa înțelegem mai bine performanța fiecărei campanii în parte și vom putea dezvolta strategii și mai aplicate.

După cum se vede, constant apar funcționalități și opțiuni noi de marketing. Este important ca în tot ceea ce facem să ne concentrăm pe consumator și nevoile lui și să urmărim rezultatele. Să trecem la treabă.

Notă: Articolul a fost o muncă de echipă :), datele fiind selectate de Georgiana Diaconescu și Eugen Predescu.

5 idei pentru a ține un vizitator captiv pe site

Ce faci  când utilizatorii online devin tot mai exigenți și tu trebuie să îi convingi să îți devină clienți? E un moment bun să apelezi la tehnici de persuasiune inteligente, în care mixezi tactici de marketing cu abordări din pshihologia consumatorului.

În drumul unui magazin online către conversii, este important să fie respectate mai multe criterii prin care poți câștiga încrederea vizitatorilor, însă nu totul se rezumă la ele.

Dacă analizăm cu atenție unele site-uri e-commerce, o să avem convingerea că din echipă fac parte și oameni cu experiență în psihologie. Unele site-uri par că citesc gândurile consumatorilor sau că sunt cu un pas înaintea lor.

Sunt multe tehnici prin care poți ține un vizitator pe site-ul tău, prin care îl poți face să interacționeze cu brandul și produsele tale astfel încât să și cumpere. Am selectat câteva, printre care și provocarea anului 2017, în opinia mea.

1. Fă-i să se simtă bine

Ce îi determină pe oameni să povestească și altora despre ce au văzut pe un site?

Conform un sondaj inițiat de cei de la Webby Awards (un soi de Oscaruri ale internetului) la finele anului 2016, în topul motivelor se află faptul că au văzut ceva haios sau entertaining.

Este o informație pe care un business o poate folosi pentru a atrage și fideliza vizitatori. Chiar și un business dintr-o zonă tehnică sau un business-to-business poate prezenta conținutul de pe site într-o manieră distractivă sau amuzantă.

Să luăm exemplul unui magazin care vinde vopsea sau al unui site care oferă servicii de întreținere și reparații pentru casă. Sunt domenii aparent neatractive și cu multe necunoscute pentru consumatori.

Cum ar fi ca aceste branduri să dezvolte conținut, inclusiv un blog, în care să surprindă eșecul unei persoane cunoscute care a încercat să își zugrăvească apartamentul? Crearea unor povești atractive, care fac oamenii să zâmbească și să te țină minte reprezintă o modalitate de a îi păstra pe site.

2. Include scarcity – oferta limitată

Scarcity este un principiu axat pe ideea de raritate, de ofertă limitată, cu scopul de a determina consumatorul să acționeze rapid.

Arată-i vizitatorului venit pe site-ul tău că produsele sau serviciile promovate de tine sunt foarte căutate sau disponibile  într-un număr limitat. Îi vei genera o presiune care îl poate împinge să finalizeze atunci procesul de achiziție.

Gândește-te, de pildă, la toate tacticile aplicate de Booking.com, care îți arată atât când cineva tocmai a făcut o rezervare în locul vizat de tine sau îți afișează inclusiv opțiunile fără camere libere. Se bazează pe modul în care reacționăm noi la la astfel de stimuli.

5 idei pentru a ține un vizitator captiv pe site 10

3. Fii alături de ei prin îndrumări virtuale

Booking.com nu se oprește doar la acest tactici. Odată ce ai început procesul de rezervare, el te asigură că faci cea mai bună alegere.

Ajutorul virtual al unui specialist sau automatizări de îndrumare sunt opțiuni pe care un magazin online nu ar trebui deloc să le scape din vedere.

5 idei pentru a ține un vizitator captiv pe site 11

4. Ușurează prin cifre și alternative

Mulți consumatori ajung să părăsească un site pentru că nu au găsit ceva care să li se potrivească. Urmărește comportamentul utilizatorilor și creează oferte, alternative.

Am citit recent un studiu de caz despre vânzarea unor ebook-uri. Inițial, ebook-urile puteau fi achiziționate fie în variantă electronică, la prețul de 59 USD, fie în cea tipărită, la prețul de 125 USD. Ponderea vânzărilor a fost de 68% vs. 32%, ceea ce indică un interes mult mai mare pentru varianta online.

Ulterior, a fost creată și a treia opțiune, care oferea un pachet format din variantele electronică și tipărită la același preț de 125 USD.  Ponderea vânzărilor ulterioare a fost de 16% vs. 0% vs. 84%.

100.00 USD < 100.00 $ < 100 $ < 100. Aşa funcţionează subconştientul nostru. Există deja magazine online care au implementat acest principiu, iar rezultatele s-au văzut. Sunt sigur că tot mai multe magazine vor implementa această soluţie în 2017.

5 idei pentru a ține un vizitator captiv pe site 12

5. Implică-i prin realitate virtuală

În 2016, provocarea era ca site-ul să fie cât mai mobile friendly. Această nevoie și preocupare nu s-a schimbat nici acum, însă avem și noi provocări din zona realității virtuale și a celei augumentate.

Site-urile au început să le includă în strategia lor pentru a atrage consumatori și interacționa cu ei.

IKEA, de exemplu, a lansat acum ceva ani o aplicație care folosește tehnologia realității augumentate pentru promovarea produselor din noul catalog. Poți vedea produsele lor imaginate în casa ta.

5 idei pentru a ține un vizitator captiv pe site 13

În ceea ce priveşte realitatea virtuală, eu unul mi-aş dori să văd toate marile festivaluri din lume şi sunt sigur că cine va implementa această idee va avea un business de succes :).

Dacă ai încercat vreuna din aceste tehnici, mi-ar plăcea să îmi spui cum a funcționat.

Pașii pe care nu trebuie să îi ratezi în Google Ads ca business eCommerce

De miliarde de ori pe zi, oamenii apelează la Google.  Vor răspunsuri la diverse întrebări, soluții pentru problemele lor, să descopere noi locuri de vizitat sau caută anumite produse de cumpărat.

Google numește aceste acțiuni momente de tip “Vreau să cunosc!”, “Vreau să fac!”, “Vreau să merg!” și “Vreau să cumpăr!”. Orice afacere ai dori să dezvolți, e bine să acoperi cel puțin unul dintre interesele de mai sus.

Dacă vrei să te bucuri de popularitatea Google și lucrezi pentru un business de comerț online, trebuie să te pregătești să spui, să îndrumi sau să vinzi. Ce trebuie să ai în vedere pentru acest lucru?

Înainte de a te prezenta oamenilor pe Google, e mai eficient să te asiguri că imaginea ta este atractivă și îi va convinge. Ca business de comerț online, cel mai important punct din cartea ta de vizită este site-ul. Pe o piață competitivă și cu un public din ce în ce mai numeros și avizat, e recomandat să ai în vedere o serie de bune practici care îți vor aduce noi conversii pe site.

Un punct bun de pornire îl reprezintă criteriile stabilite în competiția Gala Premiilor eCommerce, care poate fi luată ca referință după cei 11 ani în care a analizat și premiat magazinele online. Pentru a fi competitiv ca magazin online e recomandat ca site-ul:

Aspect General

  • să aibă design minimalist/concis/simplu,  adaptat pentru toate dispozitivele.
  • să ruleze rapid de pe toate dispozitivele, să fie optimizat.
  • să fie ușor de navigat (folosirea de breadcrumbs), să nu genereze erori de funcționare.
  • să se distingă butoanele de call to action prin culori contrastante cu restul site-ului.
  • să prezinte în partea superioară-dreapta a site-ului coșul de cumpărături (cu posibilitatea de quick view și să genereze informații esențiale cu privire la produsele aflate în coș).
  • să fie prezente pe site canalele de Social Media, Trust Seals (sigle, certificări de încredere) și posibilitatea abonării la newsletter.
  • să nu afișeze vizitatorilor un pop-up încă de la prima afișare.
  • să evidențieze avantajele competitive.
  • să ofere un conținut personalizat pe baza istoricului de navigare al utilizatorului.

Homepage

  • să asigure imagini de calitate, se punctează în plus pozele cu persoane zâmbitoare :).
  • aici e bine să fie promovate cele mai populare produse, produse în stoc sau accesibile imediat. Pentru acestea trebuie să existe funcția ”Adaugă în coș” chiar din homepage.
  • să fie evidențiate titlul și prețul produsului, precum și orice tip de marcaj de marketing care însoțeste produsul (discount, livrare gratuită, garanție extinsă, etc.).

Pagini de categorie și produs

  • produsele trebuie să fie grupate în categorii și subcategorii în funcție de specific/tematică, să poată fi sortate și filtrate dinamic și să poata fi reunite în funcție de rating-ul dat de ceilalți utilizatori.
  • în pagina de categorie se pot promova diferite produse în funcție de strategia magazinului. Buna practică recomandă focusul pe imagini și folosirea funcției de quick view (posibilitatea de a afla detalii suplimentare despre produs printr-un pop-up sau prin mouse-over, fără a părăsi pagina de categorie).
  • pe pagina de produs trebuie să fie cât mai vizibile și bine evidențiate butonul Adaugă în coș, titlul produsului, disponibilitatea, informații despre livrare, preț, imagini cu acesta, specificații tehnice detaliate, avantajele bunului și evaluări acordate de alți clienți.
  • aici este locul potrivit pentru a încerca cross-sell și up-sell.
  • se recomandă permiterea salvării produsului într-un wishlist sau distribuția pe rețelele sociale.

Coș de cumpărături

  • în coșul de cumpărături trebuie să fie prezente mărcile de încredere primite de la terți (ex. TRUSTED.ro) și afisarea elementelor care conferă siguranța utilizatorului (politica de returnare a produselor, condițiile de garanție etc.).
  • să evidențiezi butonul de plasare a comenzii și informațiile despre produsul care urmează să fie achiziționat.
  • să existe posibilitatea editării conținutului coșului.

Alte aspecte esențiale ale magazinului online sunt legate de gândirea unui proces de comandă cât mai simplu, cursiv și de existența unui motor de căutare vizibil din orice pagină a site-ului, care să returneze rezultate cât mai relevante.

Sunt multe puncte, e bine să treci prin toate la o analiză a site-ului și să îți iei notițe cu optimizările necesare.

Google Ads, pas cu pas

Cu un site optimizat poți începe să te bucuri de popularitatea Google și să atragi conversii. Dacă respecți pașii de mai sus, site-ul tău are deja o bază bună pentru SEO, de la care poți construi mai departe. Rezultatele se vor vedea însă în timp.

Înainte de a începe orice formă de publicitate online este important să identifici nevoile și să îți setezi obiective. Dorești să crești traficul pe site? Dorești mai multe apeluri telefonice către echipa de vânzări? Dorești mai mulți clienți în magazinul offline? Încerci să educi consumatorii despre un produs foarte specific? Acestea sunt doar câteva exemple.

Pentru conversii mai rapide, poți folosi Google Ads. Cu un buget adaptat resurselor și nevoilor tale, poți căpăta vizibilitate la căutările pe Google, de exemplu. Platforma îți dă posibilitatea de a apărea în fața unui client la momentul potrivit, cu un mesaj adaptat, pe cuvintele cheie dorite de tine.

Unul dintre motivele pentru care cele mai multe business-uri online apelează la Google Ads este pentru că vorbim de performance marketing și se plătește doar pentru rezultate.

Pentru a profita mai bine de avantajele Google Ads, unul dintre primii pași e să ne asigurăm că avem un cont bine structurat la nivel de campanii, grupuri de reclame, cuvinte cheie și anunțuri propriu-zise.

Start pentru Google Search

Un cont trebuie să conțină cel puțin o campanie și un grup de anunțuri, însă un cont bine structurat va avea mai multe campanii, grupuri și anunțuri.

O campanie e creată pentru a atinge un anumit obiectiv și e bine să urmeze structura site-ului. De exemplu, în cazul în care ai un magazin online de haine și comercializezi jachete, tricouri și pantaloni, vei avea o campanie pentru fiecare tip de produs în parte. Astfel, obiectivele campaniei vor fi vânzarea de jachete, vânzarea de tricouri și vânzarea de pantaloni.

Tot la nivel de campanie stabilești bugetul și setările pentru distribuirea anunțurilor. De exemplu, poți seta un buget de 200 lei/lună pentru campania destinată vânzării de jachete. Poți alege ca aceasta să ruleze doar în anumite zone geografice (poți alege inclusiv anumite străzi) sau să nu se afișeze deloc în locurile menționate de tine.

În cadrul campaniei vei avea grupuri de anunțuri, fiecare din ele conține un set de anunțuri și cuvinte cheie similare, care vor declanșa reclamele selectate. Grupurile de anunțuri funcționează cel mai bine când sunt concentrate pe o anumită tema. Revenind la exemplul de mai sus, în campania care are ca scop vânzarea de pantaloni, putem avea ca grupuri pantaloni pentru femei, pantaloni pentru bărbați, pantaloni office, pantaloni casual, pantaloni albi, pantaloni negri, etc.

Grupurile de anunțuri vor îndruma către anumite anunțuri create pornind de la cuvintele cheie pe care le urmărim la căutarile pe Google.  E recomandat să creezi mai multe grupuri de anunțuri care să fie foarte targetate. Dacă observi că nu generează suficient trafic, atunci poți să le reorganizezi. Pentru început, este bine să pornești de la campanii care cuprind mai multe grupuri, cu 2-3 anunțuri per grup și 10-30 cuvinte cheie. Aceste informații se vor adapta continu, în funcție de statisticile înregistrate.

Un lucru de care trebuie să fim conștienți în procesul de configurare este faptul că vom avea concurență și pe Google, care se traduce prin lupta pentru a fi afișat cât mai sus la căutări. Poziția numărul 1 în Google nu este certitudinea că vei avea și rezultate, așa că nu îți face probleme dacă reclamele tale vor fi afișate pe poziția 4, de exemplu.

Dacă vrei să afli mai multe despre Ad Rank, sistemul care determină poziția unei reclame, te invit să citești cum se calculeaza Ad Rank. Vei vedea, de pildă, că în situația în care concurența are bugete mai mari și licitează mai mult, tu poți câștiga teren utilizând cuvinte cheie și anunțuri relevante.

Este recomandat să faci o analiză a concurenței și să urmărești rezultatele pentru cuvintele cheie vizate de tine.

Revenind la exemplul de mai sus, unul din cuvintele cheie ar putea fi “tricouri bărbați”.

Articol

După cum se observă, primele patru anunțuri pentru aceasta căutare sunt anunțuri sponsorizate. Anunțurile sunt de tip “Expanded Text Ads” și conțin informații care pot atrage atenția, precum diverse avantaje ale produselor sau categorii de link-uri detaliate.

De aici, putem analiza și paginile pe care ne trimit aceste reclame, pentru a vedea cât sunt de relevante în comparație cu descrierea anunțului.

Este fundamental să atingem punctele de mai sus în analiza concurenței în momentul în care configurăm pentru prima dată o campanie.

Ce vor consumatorii

Un element pe care platforma nu îl poate acoperi este psihologia consumatorului. În clipa în care concepem un anunț, trebuie să avem în gând publicul căruia ne adresăm.

Dacă luam exemplul cu tricourile bărbati, cui ne adresăm, ce îl face pe consumator să își dorească un tricoul polo? Îl va purta și în timpul liber și la serviciu? Ce l-ar atrage sa acceseze anunțul meu? Probabil o promotie sau este posibil sa iși doreasca un anumit brand. Pentru a înțelege mai bine acest lucru, putem să ne uităm la anunțurile generate de căutarea de mai sus.

Dintre cele patru anunțuri, cel mai atractiv headline, din punctul meu de vedere, este cel al primului, urmatoarele trei fiind derutante sau nu urmăresc interesul consumatorului. Primul instinct ar fi să accesez prima reclamă.

Daca analizez și descrierea anunțului, observ că cel de-al doilea anunț atinge mai bine cerințelor mele, celelalte trei fiind telegrafice și nu au nicio informație care să îmi capteze atenția. De asemenea, extensiile de tip callouts ale celui de-al doilea anunț sunt mai bine realizate comparativ cu restul, însă extensiile sitelinks nu au legătura cu acele cuvinte cheie analizate.

Concluzia este că, printr-o analiză minoră a concurenței, și gândind prin prisma consumatorului poți realiza un anunț complex și relevant, pe care îl poți testa pentru a atrage conversii.

Cum vezi rezultatele din Google Ads

Acum e momentul să vezi și rezultatele muncii de pe site și din contul Google Ads. Un alt mare avantaj al platformei Google Ads este faptul că poți urmări până în cele mai mici detalii performanțele realizate în comparație cu sumele investite.

Și aici e momentul să te raportezi la obiectivele stabilite inițial.

De pildă, daca dorești o campanie de creștere a traficului, poți urmări click-urile. Aici trebuie să ai stabiliți mai mulți indicatori de performanță (KPI). Indicatorul de performanță trebuie să fie specific, deoarece el îți va indica statusul tău și daca ți-ai îndeplinit obiectivele.

Să revenim la magazinul nostru de haine. Obiectivul este vânzarea online de haine. Un KPI ar putea fi vânzarea a 70 de tricouri pentru bărbați în luna X a anului curent.

Acum urmează să creăm o metodă de urmărire a scopului nostru: vânzarea de tricouri pentru bărbați. Odată dezvoltată, vei putea să modifici bugetele campaniei, să îmbunătățești lista cuvintelor cheie, să rulezi reclamele care au un randament mai bun și să te adresezi cu precădere unui public țintă care te va ajuta să îți atingi KPI-urile propuse.

Cu ajutorul metodelor de urmărire a conversiilor Google Ads, poti vedea cat de eficiente sunt click-urile primite. Acestea se se pot concretiza in diverse activitati ale clientilor: apel telefonic, comandă produs, abonare newsletter, descărcarea unei aplicații. In functie de tipul de conversie pe care il urmaresti, procesul de configurare este diferit, astfel incat primul pas in configurarea urmaririi conversiilor este alegerea unei surse de conversie.

Revenind la magazinul de haine, în care am conceput o campanie pentru vânzarea de tricouri, conversia stabilită ar fi vânzarea tricourilor barbătești. Conversiile pot fi urmărite prin adăugarea unui cod pe site.

Dacă ai setat conversiile, costurile sunt memorate automat, așa că poți analiza și profitabilitatea investiției – return on investment (ROI). Este una dintre cele mai importante măsurători pentru tine, deoarece demonstrează efectul real pe care îl au eforturile depuse asupra afacerii. Un indicator ROI pozitiv este dovada eficienței.

În cazul nostru, ROI-ul este diferența dintre prețul de vânzare al tricoului și costurile generate de acest proces, raportată la costurile generate de campanie. Dacă vindem un tricou cu 80 lei și costurile de producție/achiziție+marketing+operațional etc. sunt de 60 de lei, valoarea ROI este de 33%. Adică pentru fiecare leu investit de noi, înregistrăm un câștig de 0,33 lei.

Display la momentul potrivit, către publicul potrivit

Așa pot fi analizate diverse tipuri de campanii de marketing. Din suita Google Ads pot fi puse în practică mai multe tipuri de campanii, nu doar cele de Search, despre care am vorbit.

Este recomandat să testezi și campaniile Display.

Daca dezvolți o campanie Search Only, anunțurile tale pot apărea pe site-urile din rețeaua de căutare Google, selectate în funcție de publicul dorit de tine.  Acest tip de campanie este util pentru cei ce doresc să se conecteze cu potențiali clienții chiar atunci când aceștia caută produse sau servicii relevante.

Putem crea campanii Search Only în funcție de categoria de produse (pentru cei care caută un produs anume), pentru a crește popularitatea brandului (Brand Campaign) sau putem realiza campanii DSA (Dynamic Search Ads).

Campaniile DSA sunt campanii de tip Search, care folosesc conținutul site-ului sau al landing page-ului pentru a genera cuvinte cheie. Sunt recomandate pentru magazinele online ce au un număr sporit de produse.

De asemenea, poți folosi campanii Display cu anunțuri de tip text, imagine/bannere (cele mai populare) sau video. În acest tip de campanie targetarea audienței nu se mai face neapărat în funcție de anumite cuvinte cheie, ci în funcție de interese conexe ale potențialilor clienți, de site-uri pe care dorim să ne afișăm sau criterii de Remarketing. De exemplu, o reclamă în care promovăm un produs vestimentar poate apărea pe site-urile de modă sau lifestyle.

O metodă prin care poți ajunge mai ușor la clienții care au căutat deja un produs pe site-ul tău este prin crearea unei campanii de tip RLSA (Remarketing Lists for Search Ads). Această funcție îți permite să personalizezi campania pentru persoanele care au accesat anterior site-ul tău și să adaptezi sumele licitate și anunțurile pentru acești vizitatori. Practic, tu vei avea un mare avantaj în fața concurenței.

Remarketingul în general îți poate asigura acest avantaj. Prin Remarketing General și Remaketing Dinamic poți afișa mesaje celor care au vizitat site-ul și au validat oarecum interesul pentru produsele tale. Le poți livra reclame inclusiv cu produsele pe care ei le-au vizualizat pe site.

Indiferent de obiective și buget, poți testa mai multe tipuri de campanii Google Ads, rezultatele vor veni cu siguranță, ele sunt construite, cum ziceam, pentru a stimula performanța în marketing.

Sper ca acești pași să te ajute să dezvolți un business online profitabil.