Anul 5 pentru Canopy. Despre echipă, rezultate și investiții

Canopy: Începutul

Pe 14 ianuarie, Canopy a împlinit 5 ani., Am plecat dintr-un apartament cu 3 camere care găzduia 4 oameni pasionați de PPC și am ajuns să ne extindem birourile în 3 orașe diferite din România: București, Cluj și Iași. De curând am deschis primul birou din afara României, în Marea Britanie, gestionat de colega noastră Elena Cazacu, Head of Production UK și România.

Niciodată nu începusem un an cu o strategie atât de bine pusă la punct, atât de detaliată, cu obiective atât de clare precum am început cel de-al cincilea an. Cu toate acestea, 70% din lucruri a trebuit sa le regândim și să ne adaptăm în timp real cerințelor date de piață. Nu ne-am lamentat din cauza contextului sanitar și economic, am pus cele mai comode haine pe noi și am reconstruit totul, în siguranță de acasă, în baza principiului “fă rai din ce ai”.

2020 a fost un an plin de oameni și proiecte faine, de noi viziuni, un an în care ne-am autodepășit constant și pe care l-am terminat mândri și cu zâmbetul pe buze.

Echipa

Pentru noi, echipa a fost mereu pe primul loc. Plecând de la Canopyști am reușit să ne extindem să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre. Evoluția și dinamica echipei a fost una accelerată, care ne-a permis să ne extindem regional, să integrăm noi servicii și să oferim tot suportul clienților noștri pentru a se putea promova și a comunica produsele, serviciile și valorile lor. 

În luna martie, Canopy face a doua achiziție importantă, după ce în anul 2018 a preluat agenția EDGE by 2Performant: achiziția celui mai experimentat studio de producție grafică și video din Republica Moldova, Umbrela Studio. Aceasta marchează extinderea serviciilor pe partea de producție de animație video, un segment în creștere accelerată care și-a dovedit deja eficiența prin rezultatele generate brandurilor din întreaga lume cu care colaborăm.

Dat fiind contextul plin de provocări în care ne aflăm, animațiile vin ca o alternativă pentru producțiile video în care se impunea filmarea offline, iar contactul cu oamenii, actorii și alte acțiuni fiind cu mult limitate. Acestea sunt exact opusul a ceea ce trebuie să facem acum referitor la siguranța noastră și a celor din jur. Animațiile video promovate pe YouTube și Facebook au avut rezultate foarte bune până acum și vor avea în continuare. Ele au cel mai bun raport din punct de vedere cost versus reach, în comparație cu orice alt canal de promovare.

Extinderea serviciilor a facilitat și extinderea teritorială. În luna decembrie a anului 2020 am deschis un nou birou în Londra, acesta având ca focus principal serviciile de producție de animații și motion design. 

Pentru noi a fost mereu importantă dezvoltarea de branduri personale în cadrul echipei. Am fost nevoiți să punem on hold proiectele offline pe care le-am conceput, dar specialiștii Canopy au fost speakeri sau traineri în cadrul programelor digitale dezvoltate de parteneri precum Google, GPeC, ecomTEAM, IQads, DWF, Gomag, Blugento, ASE, FEAA Iași, The Entrepreneurship Academy, AIESEC sau au luat parte la seria de video-uri #dozadeppc. În plus, am scris 32 de articole pe blogul nostru și alte 10 în alte publicații de specialitate. Cel mai citit articol în 2020 a fost Idei de promovare online: Cum să creezi o strategie integrată de marketing eficientă.

De asemenea, am investit în dezvoltarea echipei atât din punct de vedere tehnic, cât și soft skills. Ne-am luat notițe la traininguri și conferințe despre Google Shopping Ads, Google Search Ads, Google Display Ads, YouTube Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, Programmatic Ads sau Growth Marketing.

În prezent, echipa Canopy este formată din 31 de persoane, 2 pisici simpatice – pe care cel mai probabil le știți, și roboți care ne sprijină cu realizarea task-urilor repetitive ale colegilor, astfel încât ei să se concentreze pe obiectivul nostru principal: creșterea vânzărilor clienților noștri.

Clienți la înălțime

În ciuda faptului că economia s-a aflat într-un regres continuu de când a început pandemia, clienții noștri au înțeles că online-ul este cel care îi va ajuta să treacă peste această perioadă cu bine. Bugetele Google Ads și Facebook Ads, administrate de noi în 2020, au crescut de la 8,5 mil EUR la +12 mil EUR. De asemenea, am rulat pentru clienții noștri campanii LinkedIn Ads, Instagram Ads, Bing Ads, Waze Ads, Pinterest Ads, Yahoo Ads și Spotify Ads. În 2021 vom testa cu siguranță și TikTok Ads.

Interacțiunea cu voi

Am realizat că în 2020 este mai important ca oricând să fim alături de comunitatea noastră și să oferim ghidare. Totul se schimbă atât de repede, noi ca oameni ne schimbăm atipic comportamentul de achiziție, iar trendurile au avut fluctuații puternice. Prin tot ce am comunicat am încercat să oferim în timp real soluții prin care să ne adaptăm strategia de marketing la contextul dat. Prin tot ce am creat am încercat să fim alături de comunitate prin conținut de calitate, fie că vorbim de studenți sau de manageri din industrie. 

Pe lângă clasicele articole, postări în social media sau prezența la evenimente online, anul acesta am comunicat și prin intermediul animațiilor video, fie că au fost cu focus pe educație sau inspiraționale. 

Pe Facebook am strâns o comunitate de 5,168 oameni care ne urmăresc, în anul 2019 aceștia fiind în număr de 4,387. La fel ca și până acum, am crescut în principal organic. Ne-am bucura să ne fiți alături și în acest an! După toate schimbările anunțate de Facebook, o modalitate ar fi să activați opțiunea See first

Pe LinkedIn avem o comunitate de 1,066 de persoane care ne urmăresc.

Campanii de marketing și proiecte

Canopy este un brand curajos și efervescent. Mereu am încercat să facem lucrurile diferit, într-un mod memorabil, care să genereze buzz și să fie distribuit în online. Suntem conștienți că imaginea din online este cartea de vizită a oricărui business. Deși restricțiile impuse nu ne-au permis să mai concepem evenimente offline faine, cum au fost edițiile Digital Bloom sau Digital Forest, ne-am adaptat și am conceput alte proiecte de care suntem foarte mândri. 

#dozadeppc

Doza de PPC este unul din proiectele pe care am putut sa le rulăm și în anul 2020 fără să îi adaptăm forma. După zeci de ore de filmări, am reușit să livrăm teme de interes pentru comunitatea noastră într-o formă ușor de parcurs. Subiectele despre care am vorbit au fost Retenția Clienților, Puterea brandului tău in online, Shopping Ads, Local Campaigns, Instagram pentru e-commerce și Strategii Omni-Channel.

Digital Bloom

În anul 2019, pe 30 august am fost la înălțime la propriu! Mai precis la peste 50 de metri înălțime. Împreună cu Google România am organizat primul eveniment concept de online marketing organizat la 50 de metri deasupra pământului, pe platforma Dinner In The Sky.

În anul 2020, a 5-a ediție a proiectul Digital Bloom a fost 100% online. Webinar-ul a fost realizat în parteneriat cu Google, iar tema a fost extinderea afacerii la nivel internațional într-un mod inteligent. În plus, am prezentat toate tool-urile Google prin care poți să îți alegi eficient strategia și teritoriul de extindere a business-ului tău.

Primul internship 100% online

Mereu ne-a făcut plăcere să creștem oameni faini în jurul nostru. Avem o experiență de peste 20.000 de studenți train-uiți, peste 10 internship-uri făcute în birourile Canopy și peste 500 de cursuri susținute de specialiștii Canopy. În 2020, forțați de împrejurări, am decis să concepem un nou proiect. Astfel, pe 1 septembrie 2020 am început primul internship 100% online. Au fost 6 săptămâni în care participanții au învățat intensiv despre PPC, SEO, Social Media, UX, Analytics, Content și Afiliere, pentru ca la finalul călătoriei internii să poată construi o strategie de marketing completă.

Acest program ne-a arătat din nou cât de scalabil este online-ul. Dacă în varianta clasică eram restricționați de spațiu, timp sau locație, online lucrurile au stat cu totul diferit. Peste 60 de studenți au aplicat la acest internship, 21 au fost acceptați și 20 au finalizat programul. Deși obiectivele erau să rămânem cu 3 juniori în urma programului, am reușit sa mergem mai departe cu 7 colegi.

Internship-ul a fost organizat cu sprijinul: Google Romania, DWF, UpSwing, Comm’on, UX Studio, 2Performant.

Canopy @GPeC

YouTube este un canal care poate aduce un număr mare de vânzări. Mai mult decât atât, nimic nu poate să-ți crească mai rapid, cu un buget mai mic partea de brand awareness și brand trust precum o fac campaniile YouTube Ads. Colega noastră, Alexandra, ne-a povestit cum putem atinge obiectivele de business pe care le avem la una dintre cele mai reușite ediții GPeC, eveniment 100% online în 2020.

Animația 3D cu Nopy și Alice

Din punctul nostru de vedere nimic nu spune mai bine o poveste așa cum o face un spot video. Nu există nicio limitare, poți da frâu liber imaginației și poți transmite mesajul pe care-l vrei într-un mod cât mai captivant și memorabil.

Pentru noi, fabulosul este dat de Nopy care poate să vorbească, știe marketing ca nimeni altul și o ajută pe Alice să ajungă sus, în vârful copacilor, de unde poate să vadă mult mai ușor drumul către obiectivele ei.

Am vrut ca spotul să fie spectaculos și am gândit totul în cel mai mic detaliu. Fiecare coleg a avut un cuvânt de spus și și-a adus aportul în această poveste. 

Pentru proiecte faine e nevoie să investim timp. Totuși, câteva luni pentru un minut pare cam mult. Cu toate astea, când știi că un designer s-a ocupat doar de părul personajelor, când vezi cât de real arată Nopy, când auzi vocea inconfundabilă a lui Marius Manole, când vezi rezultatul final, știi că fiecare secundă investită a meritat. În plus, reacțiile persoanelor care au văzut spotul sunt priceless.

New look

Sfârșitul anului 2020 a venit cu un upgrade al identității noastre vizuale. Avem un nou logo și lucrăm la un nou site, mai curat, mai profi, mai 2021. Am crescut mult în acești 5 ani, tendințele s-au schimbat și nevoia unui refresh al look-ului Canopy a venit natural.

Sănătatea înseamnă frumusețe. Primește-o și dă-o mai departe

Atunci când partenerii noștri de la Yves Rocher ne-au propus sa ne implicăm în această campanie și să susținem alături de ei și Fundația Inovații Sociale Regina Maria proiectul “Sănătatea înseamnă frumusețe. Primește-o și dă-o mai departe” am acceptat fără să stăm pe gânduri. Canopy a fost încă de la înființare un brand orientat către comunitate și responsabilitate socială. Ne face plăcere să ne implicăm și să susținem proiecte care aduc un plus comunității.

Deși pentru mulți dintre noi este ceva firesc să beneficiem de asigurări de sănătate, fie de la stat, fie private, să facem controale de rutină anuale și așa mai departe, mii de femei din România nu-și permit acest lucru. Ne bucură mult faptul că alături de partenerii noștri putem face un pas spre normalitate și putem ajuta aceste femei.

Canopy s-a implicat pro bono în acest proiect și a dezvoltat conceptul creativ. Ne-am dorit să putem îngloba într-un vizual întregul mesaj și astfel am ilustrat două femei îmbrățișate care se ajută una pe cealaltă: pe de-o parte, femeia căreia i se oferă șansa de a merge la medic, iar de cealaltă, femeia căreia i se oferă șansa de a face o faptă mare. Credem că am reușit să transmitem foarte bine emoția acestei campanii printr-un singur vizual.

Educație

De câte ori am avut ocazia, ne-am implicat în proiecte educaționale.

Ne-am implicat activ în proiectul DallesGO cu doi super traineri în Cluj și Iași. Team Leaderii noștri Ivona Gal și Marian Bârcău au ținut cursuri online despre cum poți crește un brand.

ivona gal canopy
marian barcau canopy

Atelierul Digital este un proiect de educație organizat de Google România și pe care îl susținem cu mândrie an de an. Anul trecut am povestit online la câteva mii de participanți, studenți sau tineri antreprenori despre oportunitățile pe care le are mediul digital.

De-a lungul celor 5 ani peste 20 de Canopyști au predat unui număr de peste 20.000 de studenți în cadrul proiectului Atelierul Digital.

Luna noiembrie ne-a oferit ocazia să introducem în lumea Pay Per Click studenții din cadrul universității Alexandru Ioan Cuza Iași, prin intermediul programului AIESEC Academy. Acest program de training are ca scop integrarea și dezvoltarea profesională a studenților, prin interacțiunea cu diverse companii și profesioniști, într-un mediu antrenant, iar noi am reușit să îi introducem în lumea marketingului digital, în cadrul a 8 sesiuni intense de învățare.

În plus, în acest an am susținut cursuri online în cadrul universităților ASE BUCUREȘTI, FEAA IAȘI și The Entrepreneurship Academy.

Cifra de afaceri

Conform datelor contabile înregistrate, estimăm în acest moment o cifră de afaceri aferentă anului 2020 de aproximativ 5.787.611,05 lei (1.193.321 euro), în creștere cu 26,98% față de anul trecut, când am atins valoarea de 4.558.572 lei.

Ce urmează în 2021?

În 2021 sperăm să putem să repornim edițiile offline ale programelor Digital Bloom și Digital Forest, să discutăm împreună despre online marketing la un pahar de vin și să putem să ne strângem mâna când ne vedem.

Un lucru e cert, online sau offline, vom continua să fim alături de comunitatea noastră și să creștem cât mai mult împreună.

nopy sheeba canopy

Mid/Senior PPC Specialist la Canopy

Anul 2021 a început și pentru tine cu noi rezoluții și obiective? Îți dorești diversitate de la noul job? Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă care te va aprecia și unde task-urile repetitive nu există, avem un job de Mid / Senior PPC Specialist în echipa Canopy, la biroul din București. 

Echipa și povestea Canopy s-au dezvoltat peste așteptări în 5 ani, avem cifre și fapte care dovedesc acest lucru și pentru care suntem recunoscători și mândri.

Dacă nu ne cunoști prea bine, te așteptăm pe Facebook cu mai multe frânturi din viața la birourile Canopy, dar și din cea în care work from home s-a instalat de câteva luni bune.

Din când în când e bine să știi că facem și lucruri serioase :P, de tipul celor cu care vrei să te lauzi familiei și foștilor colegi de liceu.

De ce Canopy

• Avem birouri și colegi faini în București, Cluj și Iași.

• Avem la activ abordări care au făcut diferența pe piața din România, oameni cu super experiență, de la care poți învăța. Lucrăm pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase.

• Avem alături zeci de clienți din nișe diverse – Sephora, Edenred, Teilor, Dr. Max, Sensiblu, Yves Rocher, sunt o parte dintre cei care au încredere în noi.

• Suntem un business cu mult potențial și nu ne referim doar la oportunitățile oferite de mediul digital. Am crescut sănătos cifra de afaceri, portofoliul de clienți, echipa, am ținut sute de prezentări și training-uri în toată țara.

• Lucrăm îndeaproape cu echipa Google România, Facebook și alți parteneri cu care putem face diferența pentru multe business-uri.

• Ne preocupă ce se întâmplă în jurul nostru și susținem mai multe ONG-uri.

• Toți membrii echipei iubesc digitalul, avem timp dedicat în echipă pentru sharing de idei și experiență și ne dezvoltăm constant.

• Jucăm board games, ieșim în echipă, organizăm Happy Friday și zâmbim mult. Mediul de lucru este unul simpatic și cochet. Biroul din București este foarte aproape de metrou și de parc. Acum ne-am mutat în online, dar sperăm să revenim curând la obiceiurile vechi. 🙂 

Avantajele tale

• Îți dezvolți expertiza de a gândi și optimiza campanii eficiente de Google Ads, Facebook Ads, YouTube, Instagram, LinkedIn, Bing, TikTok și tot ce ține de Pay Per Click.

• Lucrezi cu instrumente și resurse care îți pot ușura și eficientiza munca. Ne plac automatizările și tu poți beneficia direct de ele.

• Ai acces la experiența noastră, la cursuri, traininguri și evenimente interne și internaționale.

• Ești implicat în tot procesul conturării unei campanii de marketing: de la stabilirea obiectivelor măsurabile și analiza concurenței la urmărirea indicatorilor de performanță și optimizarea lor.

• Poți lucra în aceeași măsură cu lideri de piață, branduri ambițioase și creative și start-up-uri din diverse segmente de piață.

• Îți dezvolți abilitățile de comunicare și relaționare cu oameni de business și clienți.

• Te susținem să evoluezi și ești mereu ascultat.

• Îți poți dezvolta brandul personal.

Ce ne dorim

Ești omul potrivit ca Mid / Senior PPC Canopyst dacă:

• Ai trecut deja la alt nivel al relației tale cu orice tip de promovare Pay Per Click, pentru că aveți cel puțin doi ani împreună.

• Ai la activ cel puțin 3 examene Google Ads.

• Știi că fără Google Analytics zilele tale la birou ar fi incomplete.

• Cu Excel trebuie deja să fi ieșit la cafea și să îi cunoști scurtăturile.

• Participarea ca reprezentant al agenției la pitch-uri este una dintre activitățile tale preferate.

• Comunicarea nu e doar un concept din cărți pentru tine.

• Ești ambițios, dornic să te dezvolți constant și bine organizat. 

• Ești primul care spune DA la un task ce presupune conceperea de strategii de marketing pentru viitorii clienți. 

• Ne uimești prin curiozitatea ta.

• Ești o persoană analitică și mereu curioasă de logica din spatele unor decizii.

• Facebook nu este pentru tine doar o rețea socială.

• Crezi în eficiența tool-urilor și le cauți cu îndârjire.

• Te supără reclamele clișeistice și insiști asupra lor până la perfecțiune.

• Limba engleză la un nivel avansat este un must.

Beneficii

• Salariu competitiv.

• Ai acces permanent la resurse de dezvoltare, de la traininguri interne și evenimente unde poți interacționa cu specialiști internaționali, la cărți și cursuri online plătite.

• Ești implicat în proiecte în care câștigul la nivel de knowledge și experiență este superior, acele proiecte cu care îți dorești să te lauzi în CV.

• Abonament gratuit la o clinică medicală privată.

• Energie asigurată pe parcursul zilei de zâmbetele colegilor. 

• Team fun (când ne va permite contextul actual al pandemiei): în fiecare vineri mâncăm împreună – face cinste compania, ne relaxăm la ieșiri cu bicicleta sau în oraș. Mergem împreună în teambuilding-uri aparte (am fost în Croația, Bulgaria și România, dar nu oriunde, ci la o fostă bază militară unde ne-am testat anduranța). 

Cum aplici

Dacă noi suntem echipa potrivită pentru tine și te potrivești descrierii anterioare, așteptăm un mail de la tine.

Ne trimiți CV-ul tău și câteva rânduri prin care să ne convingi că poți fi Canopystul pe care îl căutăm, pe adresa contact@canopy.ro. Subject mail: Job Mid / Senior PPC Specialist.

Trenduri în video content: animațiile

2020 ne-a arătat cât de important este să te adaptezi schimbărilor și să fii prezent în online. În 2020 multe branduri au fost nevoite să-și schimbe strategia de comunicare, să anuleze campanii și să vină cu altele noi în schimb, să oprească filmări și să caute alte idei de content creativ doar pentru a fi prezent în online și să comunice cu audiența lor.

Astfel, companiile de la cele mici și până la gigantele corporații vor trebuie să aleagă din mulțimile de conținuturi video cele mai potrivite stiluri și tipuri care să fie de impact pentru audiența lor. Așa cum 2021 va fi, la fel, un an despre schimbări, adaptări, decizii și nou, nu înseamnă că va fi sacrificată creativitatea, așa cum nu a fost nici în 2020, ci din contră va fi un motiv ca echipele de creație din agenții să vină cu idei și mai bune pentru a ajuta brandurile să se diferențieze din mulțime și să se lase auzite și memorate din multitudinea de conținut zilnic pe care îl consumăm.

O reclamă de tip motion graphics trebuie să aibă următoarele caracteristici:

  • Spune o poveste
  • Poate fi reutilizată și rămâne valabilă pe o perioadă mai lungă. Textul poate fi ușor adaptat dacă este o promoție de scurtă durată, iar grafica odată pregătită și în culorile brandului nu are un termen de valabilitate
  • Este memorabilă
  • Are sunet care să susțină mesajul vizual
  • Te diferențiază ca brand
  • Rezolvă o problemă
  • Are un Call To Action

Pentru că urmează încă o perioadă cu multe provocări din punct de vedere al creării conținutului video, am adunat o serie de animații video din care să te inspiri și de care să ții cont în campaniile tale din 2021.

Content interactiv

Cu siguranță content is the king și nu mai este o noutate, dar cum să te diferențiezi de mulțime? Cum să-ți surprinzi mereu audiența? Devine din ce în ce mai utilizat conținutul de tip interactiv. Da, videouri unde audiența ta are posibilitatea de a răspunde la întrebări, să selecteze din mai multe opțiuni, să aleagă acțiunile care să se întâmple mai departe etc. Știm foarte bine că the more your audience engages with your content, the more viral and popular it can become. Astfel de content poate să informeze, să distreze audiența ta și chiar să vândă. Cu cât mai fun este conținutul și ușor de utilizat, cu atât devine mai memorabil și shareable. Odată ce îi oferi posibilitatea audienței tale să participe, să se simtă inclusă și parte din poveste, cu atât mai mult îl vei ține aproape.

Video de tip Shoppable
Nu mai e o noutate că o postare poate avea disponibil și feature-ul de a cumpăra, cum ar fi postările de tip imagine din Instagram și Facebook. Însă, o poți face și prin video. Cei de la Ted Baker au avut o campanie înainte de sărbătorile de iarnă unde au făcut vânzări de peste £70,000 datorită tipului de video shoppable unde ai posibilitatea să vezi detaliile ținutei și doar printr-un click să găsești pe site ceea ce te interesează.

Îl poți face sub forma unui joc online, cum au făcut cei de la Burberry în promovarea noii colecții de geci. Cum target audience-ul lor au fost adolescenții și știind că în mare parte aceștia sunt atrași de jocurile interactive, au creat un joc pentru a-i familiariza cât mai mult cu brandul și cu produsele pe care le oferă.

Cei de la Warner Bros. au creat o campanie fun și mobile-friendly pentru a interacționa cu generația Y, cu scopul de a vinde mai multe bilete, cât și pentru awareness pentru lansarea filmului “Focus.”
Videoul permite audienței să-și testeze abilitățile în rolul unor personaje din film într-o serie de scenarii, astfel având o experiență mai distractivă de a le cunoaște.

Cei de la Honda au lansat acum câțiva ani un nou model al mașinii Civic și, pentru a-i arăta cele 2 laturi ale sale, au lansat campania the other side unde viewerii aveau posibilitatea să privească videoul în două moduri doar apăsând o singură tastă. O astfel de experiență a spectatorului se transformă automat dintr-una de vizualizare a reclamei într-o formă pasivă în una activă.

La fel de engaging sunt și videourile de tip AR 360°.

Motion Branding

Acesta presupune animația elementelor ce țin de identitatea vizuală a unui brand. Pornind de la variantele animate ale logo-ului, iconițe, texte, background-uri cu elementele vizuale și culorile brandului poți avea un soi de brandbook animat, sau o bibliotecă de elemente vizuale animate ale identității brandului tău pe care să le aplici în materialele de comunicare, postări pe social media, bannere, chiar și site. Pe lângă faptul că arată bine estetic, acestea te pot ajuta să sporești recognoscibilitatea brandului tău în online.

Animații video de maxim 15 secunde pentru YouTube Ads

Cu mesaj orientat către fiecare dintre grupurile țintă.
Un exemplu foarte bune sunt animațiile celor de Ikea unde arată comportamentele diferite ale grupurilor țintă și probleme cu care se confruntă, iar mesajul campaniei este We Love The Things You Hate.

Animații de awareness

Poți spune povestea brandului tău printr-o animație, poți arăta și varietățile de produse și să creezi povestea în jurul lor, devenind astfel memorabil prin stilul animației. O animație 3D poate fi de mare impact.

Ține cont și de formatul videoului și anume să incluzi formatul portret

Conform unor cercetări, mai mult de 75% din videouri sunt privite de pe telefon, iar în 90% din timpul petrecut pe telefon acesta este ținut în poziție verticală, iar informația din el asimilată mai mult dacă și formatul videoului este adaptat acestei cerințe.

Tutoriale și Q&A

Dacă ai un canal unde postezi regulat ghiduri, tutoriale sau pur și simplu videouri de Q&A unde specialiștii comunică, aceste tipuri de videouri pot fi susținute de partea animată care să completeze speech-ul și să arate povestea.

Infografice animate

Dacă ai o informație super complexă, nu poate fi explicată mai ușor decât sub forma unui infografic și dacă mai este și animat atunci informația devine mult mai ușor de înțeles și e mult mai captivantă.

– Să presupunem că ești un studio de design de interior, iar pentru a menține audiența ta engaged, poți să vii cu informații și tips and tricks sub formă de infografice.
– Încă un exemplu de infografic interactiv este și acesta.

Videoul este forma de conținut care îți permite să comunici ușor audienței tale orice mesaj, de la promoțiile pe care le ai, la videouri explicative și de informare. Videourile animate pot fi create în diverse stiluri și culori și ai o mulțime de posibilități să creezi un conținut memorabil prin care să transmiți mesajul tău.

Hai să creăm conținut frumos și în 2021!

Tendințe PPC 2021

Anul 2020 a fost unul care a adus o mulțime de schimbări care se propagă inclusiv în anul în care tocmai am intrat. Din orice perspectivă ai privi perioada în care suntem, nu există aspect care să nu se fi schimbat. 

Este și cazul marketingului digital, care a suferit o serie de modificări majore, însă benefice.

Haideți să vedem ce platforme sunt în trend în 2021, ce tipuri de conținut vom vedea cel mai des anul acesta, dar și ce noutăți vin în zona de PPC. 

GOOGLE SEARCH – Alexandra Tudor & Oana Popa

Anul 2020 a încercat să ia pe nepregătite atât oamenii de marketing, cât și mare parte din business-uri, dar putem spune că a fost o adevărată gură de aer proaspăt pentru research și fine tuning în promovarea online, mai ales pentru un canal atât de utilizat ca Google Search.

Și cum nouă la Canopy ne place să fim tot timpul up-to-date cu ceea ce înseamnă best practices, iată câteva key points de care e musai să ținem cont în 2021:

Tranziția totală de la setările manuale la cele automate 

Aproximativ 35% din căutările efectuate pe Google au avut peste 4 cuvinte cheie anul acesta. Creșterea timpului petrecut de user în procesul de research, precum și complexitatea tool-urilor folosite, ne-au făcut să ne întrebăm cum putem să ajungem și la acest tip de utilizator folosindu-ne de resursele de care beneficiem deja. 

Cum? Simplu! Campanii DSA (Dynamic Search Ads) cu o strategie automată de bidding și cu un feed dedicat. 

De asemenea, căutările efectuate de tool-uri de asistență ale sistemelor de operare au crescut cu 40% față de anul trecut, ceea ce înseamnă că dacă nu ai deja o astfel de campanie implementată în contul tău, acum e momentul!

Scrie ad-uri bune cu ajutorul automatizărilor

Deși nu mai e o noutate, necesitatea reclamelor de tip responsive search ads e din ce în ce mai importantă odată cu adoptarea unor strategii de automatizare la nivelul metodelor de bidding. O strategie de bidding automată va funcționa întotdeauna mai bine împreună cu posibilitatea de a testa și a automatiza alegerea celei mai bune versiuni a unei reclame. Iar dacă folosim și audiențe (cu targetare pe observation) în campaniile de search, machine learning-ul va avea parte de toate semnalele necesare pentru atingerea celor mai bune rezultate.

Pe lângă reclamele de tip responsive search ads, e important să ne folosim de toate instrumentele pe care platforma ni le pune la dispoziție pentru a personaliza reclamele, precum: utilizarea locației utilizatorului, funcția de countdown pentru oferte și keyword insertion, folosirea de feed-uri pentru ad customizer sau personalizarea mesajelor în funcție de audiență, device, etc.

Nu a fost niciodată mai ușor să personalizezi ad-uri fără sa fie nevoie să creezi o campanie diferită pentru fiecare oraș, device sau audiență, astfel încât machine learning-ul să aibă cât mai multe date la un loc, iar granularitatea unui cont să fie dată de diversitatea campaniilor mai degrabă decât de segmentarea campaniilor și a bugetelor.

Targetarea audiențelor de tip B2B 

Comunicarea B2B a devenit unul dintre subiectele cele mai abordate în toate strategiile din 2020 și suntem siguri că va ramane un topic de actualitate și în 2021. Ca o noutate pe partea de campanii Search, cei de la Google ne recomandă folosirea audiențelor de tip Detailed Demographics, unde putem să ne adresăm către o audiență nișată în funcție de următoarele aspecte:

  • Status Parental
  • Venit la nivel de Familie/Locuință – nu este disponibil în Europa, însă poate fi folosit pentru campaniile care targetează US, Mexic, Hong Kong, Australia, Brazilia, India, Indonezia, Japonia, Noua Zeelandă, Coreea de Sud, Singapore sau Thailanda.
  • Statut (Proprietar sau Chiriaș)
  • Stare Civilă
  • Educație
  • Job/ Loc de Muncă

Deși campaniile de tip Google Search Network pierd teren în fața noilor veniți, precum Shopping Ads, pentru multe business-uri acestea rămân în continuare campanii cu potențial și cu impact decisiv în revenue, așa că aplicarea acestor sfaturi pentru 2021 cu siguranță va crește performanța acestui canal.

DISPLAY – Cristian Mincă

Anul precedent, multe business-uri s-au confruntat cu diverse probleme și emoții, unii și-au asumat riscuri cu privire la afacerea lor, alții nu. Cum 2020 a explodat în zona de online, multe business-uri au fost nevoite să se orienteze mai mult sau chiar complet spre această zonă, investițiile fiind uriașe, în special pe partea de Display.

Numărul competitorilor a crescut, la fel și investițiile lor pe partea de PPC. Având în față un an plin de provocări noi, imprevizibil și cu o putere mult mai mare pe zona de online și PPC, trebuie să ne asigurăm că business-ul nostru își păstrează sau (de preferat) își crește vizibilitatea. 

Ține cont de faptul că anunțurile pe Display influențează decizia de achiziție, vin în completarea anunțurilor de tip Search și îți pot aduce o poziție mai bună în mintea potențialilor clienți, cu posibilitatea de a-i converti în clienți fideli.

Good to know: Campaniile de Display au Costuri Per Click (CPC) mult mai bune, comparativ cu cele pentru Search. Cu un buget optim, reclamele tale pot avea sute de mii de afișări cu costuri mici, plătind doar atunci când utilizatorii dau click pe bannere. 

Asigură-te că nu îți lipsesc din conturi cele mai importante campanii:

Google Ads

  • Remarketing cu Ad Group-uri dedicate pentru vizitatorii 30 și 180 zile
  • Campanii de Smart Display
  • Campanii pentru zona de Interese (Custom Affinity & Similar Audiences)
  • O campanie sau mai multe pentru Smart Shopping

Facebook Ads

  • Remarketing Standard + Carusel
  • Campanie dedicată pe Catalog Sales pentru Ecommerce-uri (utilizatorii care au vizualizat produsele tale în ultimele 7 și 14 zile)
  • Campanii dedicate Lookalike + Interese și mixuri de Audiențe

Aici găsești un articol complet cu recomandări pentru dimensiuni și Tips&Tricks despre cum poți avea seturi de bannere cu impact și care pot avea succes.

În concluzie, reclamele pe Display continuă să crească, iar acestea reprezintă un must-have pentru orice strategie de marketing pentru anul 2021. 

YOUTUBE & VIDEO – Claudia Grigore

În ceea ce privește YouTube acest canal înregistrează creșteri al numărului de utilizatori de la un an la altul. În anul 2020 s-a înregistrat cel mai mare număr de utilizatori lunar – 12 milioane. În medie fiecare român petrece o oră și jumătate zilnic, tendința fiind de creștere. 

YouTube a devenit un canal unde poți găsi orice și oricând. Conținutul este din ce în ce mai mult și mai complex, iar publicul tot mai exigent. Un obicei tot mai comun în România este streaming-ul pe dispozitivele TV conectate la internet. TV-ul a luat deja locul desktop-ului, coborând pe locul 3 în clasamentul dispozitivelor utilizate pentru a viziona un video pe YouTube. Dispozitivul mobile fiind în continuare lider.

Modul în care a început să se consume conținutul video s-a schimbat. De aceea în întâmpinarea acestei tendințe spre sfârșitul anului 2020 Google a lansat YouTube Select în România, fiind deja cunoscut în alte țări sub denumirea de Google Preferred. Acest produs oferă brand-urilor o modalitate eficientă de a se conecta cu audiențe relevante pentru ele, la un cost fix.

YouTube Select este o modalitate de a cumpăra publicitate similară celei de la TV.  Reclama va apărea doar în timpul vizionării de către utilizatori a unui conținut premium, cu număr mare de vizualizări. Mai multe informații despre YouTube Select poți citi în acest articol.

Dacă în anul 2021 îți dorești să creezi un brand puternic care să rămână în mintea publicului relevant pentru tine, YouTube este un “must” în materie de promovare online.

SHOPPING ADS – Eugen Predescu

În ciuda regresului economic dat de cele 10 luni de pandemie în ceea ce privește mediul online, în majoritatea industriilor am putut să vedem o creștere medie de peste 20% (2020 versus 2019) din punct de vedere al interesului manifestat de consumatori.

Interesul s-a reflectat în mod direct în zona de vânzări. Campaniile care au generat cele mai multe click-uri și vânzări pentru magazinele de tip e-commerce au fost campaniile Shopping Ads. Tot mai multe business-uri au pus accent pe astfel de campanii, au optimizat feed-ul de produse și au testat diferite strategii de licitare.

În anul 2021 trendul de scalare a bugetelor campaniilor de tip shopping va continua. Acest tip de campanii au devenit disponibile în România în luna septembrie a anului 2019 și încă nu și-au atins întregul potențial. Vedem tot mai multe business-uri care migrează de la modelul de tip offline către online. În plus, observăm tendința de creștere a online-ului in detrimentul offline-ului.

Pilonii care stau la creșterea acestor tipuri de campanii sunt:

  • Obții mai mult trafic și cu un randament mai ridicat decât prin campaniile de tip Search
  • Ai o rată de conversie mai bună, la un cost per click mai mic
  • Aceste tipuri de anunțuri au o rată de click mai mare
  • Pentru o singură căutare te poți afișa cu mai multe anunțuri 
  • Campaniile Google Shopping sunt ușor de gestionat

REMARKETING – Andreea Ciobanu

Anul 2020 a determinat multe schimbări, printre care și modul de lucru, o majoritate covârșitoare schimbând biroul cu work from home. Cu mai mult timp la dispoziție, dar și constrânși de restricții, utilizatorii și-au modificat inclusiv modul de cumpărare. Aceștia au început să petreacă mai mult timp online pentru research, iar decizia de achiziție a început să vină mai greu, în principiu din cauza imposibilității de a testa un produs, dar și a tranziției de la cumpărarea offline la online, nouă pentru destul de mulți utilizatori.

Afișarea reclamelor personalizate este un must. Posibilitatea de a afișa exact acele produse vizualizate recent nu numai că aduce în prim-plan produsul, dar și brandul care rămâne constant în mintea utilizatorului. În plus, procesul de research înseamnă consultarea mai multor opțiuni, iar persoanele mai puțin organizate pot uita cu ușurință ce le-a atras atenția pe site-ul tău,  așa că de ce să nu le reamintești? 

Iată câteva dintre motivele pentru care remarketingul nu trebuie ignorat:

  • Te ajută să creezi campanii eficiente de Search, Display & Video.
  • Obții conversii cu un cost redus, deoarece targetezi persoane care îți cunosc deja oferta și sunt în căutarea produselor oferite de tine.
  • Ai libertatea de a crea liste personalizate de remarketing, astfel încât reclamele să fie specifice și dedicate unui segment clar de audiență.
  • Funcționează atât pentru business-urile mari, cât și pentru cele mici.

SMART BIDDING – Maria Lupescu & Alexandra Brătescu

Smart Bidding utilizează machine learning pentru a ajusta automat sumele licitate, cu scopul de a îmbunătăți rezultatele campaniilor. Gestionarea manuală a unei campanii nu este o sarcină ușoară în ziua de astăzi. Există o serie de semnale din timpul licitației de care trebuie să se țină obligatoriu cont. Astfel, această strategie vine în ajutorul specialiștilor, fiindcă economisiți timp și energie.

Funcții Predictive

Pentru anul 2021, Google a anunțat o îmbunătățire a algoritmului, a raportării și a funcțiilor predictive ale Smart Biddingului. De la finalul anului 2020, forecast-ul campaniilor în care se utilizează smart bidding este disponibil pe 90 de zile, nu doar 7. Dacă dorești să scalezi campaniile cu această metodă de bidding, Google vine în ajutor cu un simulator cu informații despre viitoare afișări, costuri și conversii acum și în funcție de sezonalitate.

O mai mare transparență

Mulți specialiști și-ar dori să aplaude metodele de licitare automate și evoluția inteligenței artificiale, însă în continuare nu sunt 100% confortabili cu felul în care optimizarea poate reprezenta o cutie neagră, imposibil de deschis. Atunci când rezultatele nu sunt pe măsura așteptărilor, te poți simți neajutorat în remedierea problemei. Pentru Google, un pas important va fi o mai mare transparență a modului în care Smart Bidding interpretează datele pentru utilizarea lor. În 2021, preconizăm tot mai multe informații despre deciziile luate în timpul licitării, posibile delay-uri ale conversiilor, top semnale și recomandări legate de keywords.

Smart Bidding nu pleacă nicăieri. Noi anticipăm că va deveni metoda de licitare preferată de Google în 2021 și pe viitor licitarea manuală nu va mai reprezenta o opțiune.

PROGRAMMATIC – Nicoleta Radu & Mădălina Ifrim

Încă din 2020 interesul către automatizarea instrumentelor de promovare online a luat amploare și continuă să fie o prioritate și în acest an. Dacă până acum nu ai avut ocazia să încerci Programmatic Ads, 2021 este momentul perfect!

Programmatic Ads este o automatizare a metodei tradiționale de media buying prin intermediul Display & Video 360 (parte a Google Marketing Platform). În același timp, susține eforturile de scalare a business-urilor în zona de performance. Iată câteva detalii și avantaje:

  • Inventory Marketplace – Platforma se bazează pe inventar high-quality, iar lista de publisheri poate fi oricând accesată pentru detalii (număr de afișări, cookie-uri, tip de exchange acceptat, adresa de contact etc). Comparativ cu media buying-ul tradițional, contactul cu publisherii se efectuează simplu, prin doar câteva click-uri.
  • Account Structure – Structura contului este puțin diferită față de cea din Google Ads, însă platforma este suficient de intuitivă pentru facilitarea implementării.
  • Tipuri de Buying – Există 2 mari metode, și anume: Open Auction (real time bidding, asemănător modelului Google Ads) și Direct Deals (Private Auction, Preferred Deals, Programmatic Guaranteed) unde buying-ul se face 1 on 1 împreună cu publisher-ul. Tipul de inventar ales ar trebui să reflecte poziția dorită din funnel-ul de marketing.

Care sunt cele mai importante avantaje ale acestei platforme?

Google Display Video 360 oferă câte o soluție pentru fiecare consumator și pentru fiecare obiectiv ales pentru campanie

Astfel, indiferent de modalitatea prin care vrei sa ajungi la clienți (caracteristici demografice, campaniile pe interese, comportamente frecvente, obiceiuri sau pur și simplu dorești să atragi oamenii ce iau decizii de cumpărare relevante pentru brandul tău la momentul oportun) ai posibilitatea să atingi granularitatea și precizia dorită mult mai ușor folosindu-te de date de la Google, propriul sistem de CRM și date de tip 3rd party. 

Gamă variată de Creative

Modulul de Creative din DV 360 este împărțit în: Data Driven Creatives (în care este încorporată partea de Dynamic Ads) și Format Gallery (dimensiuni Rich Media predefinite cu cel puțin 16 formate/template-uri).

Posibilități multiple de raportare

Pe lângă faptul că poți conecta contul DV 360 cu Data Studio (YAY!) există posibilități multiple de raportare care îți vin în ajutor atât pe partea de planning, cât și pe raportarea efectivă a rezultatelor. De exemplu:

  • Pre-campaign report se potrivește perfect pentru partea de planning (determinarea view-urilor sau reach-ului potențial raportat la setarile alese);
  • Inventory Availability Report te ajută la estimarea afișărilor și click-urilor pentru un anumit tip de target;
  • Din Unique Reach Report preiei informații despre numărul de persoane cărora le-au fost servite ad-urile, precum și frecvența acestora. 

FACEBOOK ȘI INSTAGRAM ADS – Mezlum Can & Tudor Moldovan

Focusul anului 2021 în ceea ce privește Facebook și Instagram este pe calitate și ingeniozitate. Cum gândim outside the box pentru a face mai mult cu resurse limitate.

Acces limitat la datele de navigare ale utilizatorilor Apple

Odată cu lansarea noului sistem de operare iOS14, utilizatorii vor putea permite sau nu ca datele lor să fie colectate și partajate de Facebook și Instagram. 

Cu ce ne afectează pe noi asta? Simplu! Cele două platforme vor avea mai puține date despre utilizatorii Apple, audiență predispusă să convertească mai mult decât utilizatorii altor sisteme de operare mobile. Totodată, ca o consecință a acestei decizii, efectul puternic de cumpărare indus de campaniile de remarketing asupra acestui public țintă vor deveni indisponibile.

Număr limitat de reclame

Facebook impune noi restricții legate de numărul de reclame pe care o pagină le poate rula deoarece mulți cred că mai multe reclame înseamnă trafic mai mult sau performanță mai bună a campaniilor. Această schimbare îndeamnă utilizatorii să se focuseze mai mult pe calitatea reclamelor, și nu pe cantitatea acestora. În imaginea de mai jos se pot observa limitele permise în funcție de fiecare tip de pagină:

Conținutul Video

De la un an la altul, conținutul video devine tot mai apreciat de către utilizatorii de social media. Suplimentar informațiilor comunicate prin intermediul lor, acestea reușesc să transmită emoție, factor important în luarea deciziilor de cumpărare. 

Dacă te-am convins să acorzi atenție sporită acestui tip de conținut, ia în considerare ca video-urile să aibă între 15s și 5 minute pentru a avea o performanță mai bună.

PINTEREST – Bianca Lohan & Vasilica Bălan

2021 is all about new beginnings. 

Încă din 2020, brand-urile au început să acapareze diferite canale. Aici putem aminti de Waze, Spotify, chiar și TikTok. Există însă și un canal mai puțin integrat în strategiile online ale brandurilor și anume Pinterest. 7 milioane de advertiseri au ales această platformă ca fiind parte din strategia digitală. De ce? Pentru că peste 87% dintre oamenii care au finalizat un proces de achiziție și au ales un anume brand, au văzut în etapa de research pin-uri ale brandurilor respective. 

De ce ar trebui să fie brandurile prezente pe Pinterest?

Răspunsul este unul simplu: ZMOT. Ce este ZMOT mai exact? 

Procesul de cumpărare este structurat în 4 mari etape: 

Stimul – Ioana se uită la o emisiune TV și vede o rochie care îi atrage atenția. Îi place, însă nu o poate cumpăra instant.

Research – Ioana ia tableta/telefonul/laptopul și începe căutarea.

Raft – Ioana merge în magazin, îi place rochia și o cumpără.

Experiența – La prima petrecere, Ioana primește complimente pentru rochia achiziționată.

Din acest proces de cumpărare, etapa care cântărește cel mai mult în luarea deciziei este reprezentată de Research. Aici este momentul în care brandurile trebuie să strălucească și să o facă pe Ioana să aleagă brandul X în detrimentul brandului Y. Acest lucru este posibil prin diferitele tipuri de Pinterest Ads: 

Promoted Pins 

Promoted Video Pins 

Promoted Carousels

Promoted App Pins 

Anul în care am intrat este despre inovații și autodepășire în ceea ce privește strategia de digital. So, dare to go big, brands! 

MOBILE  – Oana Vasilică

Mobile First. Sună cunoscut? Ei bine da, este lucrul pe care l-am auzit cel mai des în ultimii ani. Nu mai este un secret faptul că mai mult de jumătate din traficul unui site provine din mobile, că este necesar ca orice site să aibă o viteză de încărcare bună pe mobile și să fie optimizat corespunzător. 

IT’S A MUST!

Și cum un nou an aduce provocări noi, iată câteva dintre noutățile cu care 2021 vine la nivel de mobile trends:

CONȚINUT VIDEO ADAPTAT

Având în vedere preferința utilizatorilor pentru mobile, este recomandată adaptarea clipurilor video pe formate verticale. Cu toate că acest format nu este unul nou, puțini advertiseri se folosesc de el la potențial maxim. 

Vertical Video Ads au avantajul de a fi adaptabile în funcție de dimensiunea dispozitivului mobil, oferind o experiență atractivă, care se pliază perfect pe preferințele consumatorilor de conținut video din prezent. Totodată, promovarea unor clipuri video adaptate le va permite advertiserilor o optimizare mai bună a costurilor și va genera un impact mai mare la nivel de brand awareness.

NOI PLATFORME ȘI TIPURI DE AD-URI

După ce TikTok a devenit una dintre cele mai cool și utilizate aplicații ale momentului, Instagram a venit în întâmpinarea utilizatorilor cu un nou format care se bucură de același succes: Reels.

Iată că YouTube nu se lasă mai prejos și aduce noutăți în ceea ce privește conținutul dedicat mobile-ului. Aflat încă în versiune Beta în țara noastră, YouTube Shorts este unul dintre cele mai așteptate formate ale acestui an. 

Un Short reprezintă un clip video vertical, cu o dimensiune de 60 secunde care îți oferă și posibilitatea de utilizare a unor funcții de creație ce până acum nu erau prezente în YouTube: adăugare muzică de fundal, control al vitezei de înregistrare sau temporizator.

APPS 

Noile schimbări pe care Apple le impune la nivel de data collection vor impacta felul în care advertiserii pot difuza reclame către utilizatorii de iOS 14. Ne vom confrunta cu modificări destul de radicale, de la limitări al numărului maxim de campanii per cont, la schimbări în ceea ce privește attribution window, lift measurement, colectare date prin intermediul Facebook Pixel și raportare. 

Pentru a compensa totuși aceste schimbări radicale, Apple vine cu un nou tool: App Clips. Pe de o parte, acesta este menit să aducă numeroase beneficii utilizatorilor din punct de vedere user experience. Pe de altă parte, va deveni, cu siguranță, printre cele mai populare strategii de atragere a potențialilor clienți în mobile marketing. 

App Clips reprezintă fragmente de aplicație care le permit utilizatorilor să efectueze anumite sarcini, precum comenzi online, rezervări de servicii, închirieri de produse de la diferite branduri, mai rapid, fără a fi nevoie să caute aplicațiile respective in App Store. 

Sunt ușor de accesat, atât de pe web, din Maps sau mesaje, cât și prin scanarea de coduri QR și coduri specifice pentru App Clips. Totodată, oferă o experiență completă prin faptul că folosesc Apple Pay pentru plăți, iar logarea se poate face rapid prin opțiunea de Sign In with Apple Account.

SOCIAL MEDIA – Carmen Pușcașu

Și pe zona de Social Media vom întâlni anul acesta trenduri noi care au început să își facă simțită prezența încă din 2020 și pe care nu le vom putea ignora în 2021. 

Dominanța video 

Conținutul video continuă să domine zona de social media și în anul 2021, iar acest lucru îl confirmă și platformele în trend, care sunt orientate exclusiv către acest gen de content, precum TikTok sau Reels.

Potrivit unui studiu Cisco, până în 2022, 82% din conținutul de pe Internet va fi video. Mare parte din schimbare a început să se producă odată cu pandemia, atunci când oamenii s-au distanțat fizic, iar ca soluție pentru a nu se depărta de societate s-au refugiat în online, într-o formă de conținut cât mai aproape de realitate pentru a se putea păstra pe linia de plutire. 

Conținutul video este produs atât de utilizatori, cât și de companii și chiar dacă regulile de distanțare socială au părut la început o piedică în producerea clipurilor video, mulți dintre producători au găsit o soluție inovativă și anume animațiile video, care sunt din ce în ce mai prezente în spoturile publicitare ale brandurilor. 

Bun venit user-generated content 

Oamenii au încredere în alți oameni și mai puțin în branduri atunci când vine vorba de publicitate. 

Tot mai multe companii se vor orienta anul acesta către conținutul generat de utilizatori. Pe lângă câștigarea încrederii potențialilor consumatori, brandurile vor câștiga și vizibilitate, dar și fidelizarea clienților deja existenți prin implicarea acestora în promovarea brandului lor favorit. 

Această practică nu ar trebui să lipsească din mixul tău de marketing dacă vrei să promovezi în social media un conținut autentic, relevant și mult mai aproape de oamenii care te urmăresc. 

Adio conținut nerealist

Perioada content-ului perfect din social media apune încet, dar sigur. Din ce în ce mai mulți creatori de conținut împărtășesc cu urmăritorii lor fotografii reale, renunțând la filtre și programe de editare în exces. Oamenii vor să vadă realitatea și să ia lucrurile ca atare chiar și pe Internet. 

Trendul conținutului real este urmat și de marile branduri. Asos preia pe site-ul său fotografii de la consumatori pentru a oferi cumpărătorilor o perspectivă mai reală asupra produselor pe care le comercializează, la fel și H&M, iar un brand de luxury fashion a organizat anul trecut o campanie în care fotomodelele apar în imagini alături de persoane reale, pentru a arăta că ceea ce se ilustrează în social media este de multe ori ireal și manipulat prin programe de editare foto. 

Responsabilitatea socială

Un alt trend important în 2021 este nevoia brandurilor de a se simți utile pentru societate, nevoia de a se implica în proiecte de CSR.

Anul 2020 ne-a făcut să fim mai conștienți de noi înșine și de faptul că doar implicându-ne putem schimba ceva cu adevărat. Nu doar că brandurile se angajează în astfel de proiecte, dar și consumatorii încep să pună accent pe această responsabilitate socială și să analizeze acțiunile unei companii înainte de a se asocia în orice fel cu aceasta.

Așadar, pe lângă impactul pozitiv pe care un brand l-ar putea avea în societate prin implicarea acestuia în astfel de proiecte, vine din urmă un alt beneficiu și anume fidelizarea clienților. 

Social media este locul în care oamenii se refugiază și în care vor să își încarce bateriile prin conținut de calitate, autentic și real., iar brandurile ar trebui să fie acolo pentru ei, ținând pasul cu toate aceste schimbări care se produc.

Vedem că anul 2021 a venit cu o mulțime de schimbări și noi trenduri pe care suntem gata să le îmbrățișăm, așa cum am făcut-o în fiecare an. Vă urăm un an nou cât mai performant! 🎉