Good News în vreme de urgență

COVID-19 e aici, e o situație reală cu care ne confruntăm, care vine cu provocări, cu lecții, dar și cu vești bune. Starea de panică nu ne ajută nici în business, nici pe plan personal. Numai rămânând calmi și atenți la cum evoluează lucrurile din jur putem găsi soluții bune. 

Așadar, hai să vedem tot ce ne-a adus bun COVID-19:

  • Multe branduri au luat o poziție de solidaritate în această perioadă, înțelegând că e nevoie de un ajutor oricât de mic, pentru că puțin cu puțin dă un impact mare și doar împreună putem face o diferență majoră. Brandurile au arătat că le pasă și că e despre clienți, noi toți trebuie să fim bine pentru că noi toți suntem brandurile față de care avem o afinitate sau cărora le suntem loiali. Aici enumerăm: Cramele Recaș, BRD, o frumoasă surpriză Kaufland + LIDL, Domestos, Aqua Carpatica, Social Innovation Solutions alături de Coca-Cola România, Agricola Bacău, Transavia, OMV Petrom, Profi, Banca Transilvania, Mastercard, Teraplast, ARPIM, Electrica, Catena, Romgaz, SmartBill, H&M, Cotnari, MCDonald’s, Avon și multe altele despre care poate nu știm încă.
  • Și Facebook arată că îi pasă de business-uri oferindu-le acces la Facebook Small Business Grants Program prin care sunt oferite $100M. Toate business-urile online (și nu numai) au fost afectate de COVID-19 – unele negativ, altele pozitiv. Facebook a înțeles că un ajutor financiar în această perioadă va ajuta la deblocarea unor campanii și, implicit, a unor stocuri și generarea de cashflow care să asigure o continuitate în online brandurilor.
  • Avem mai mult timp pentru noi și cei dragi. Cât de tare e asta?! Mereu am spus că e ceea ce ne dorim, nu? Avem asta, hai să apreciem și să ne bucurăm real. Hai să rămânem responsabili, precauți și realiști, dar să mulțumim pentru acest avantaj, să folosim acest extra timp pentru a ne conecta la noi. În loc să ne panicăm și să investim timpul în polemică și frică, hai să ne luăm mai multe momente de liniște cu noi și cu familia. Izolarea socială ar trebui să ne învețe că degeaba avem tehnologie și bani dacă nu avem oameni și sănătate.
  • Amazon angajează 100.000 de oameni, pe motivul creșterii masive al comenzilor online. În plus și Iulian Stanciu, CEO eMag declară că va angaja câteva zeci de oameni pentru a face faţă valului de comenzi venite pentru supermarketul online.
  • O altă veste bună vine de la Facebook. CPM (cost per 1000 afișări) a scăzut foarte mult în ultimele zile pe piața românească și nu numai. Și în Google oamenii fac mai mult research, au overall mai mult timp să stea în online și să își planifice achiziții. Chiar dacă unele sunt amânate, decizia se ia acum și, acolo unde sunt asigurați că ea se poate face în siguranță, ba chiar și la o ofertă bună, în funcție de industrie, achiziția se poate face pe loc.
  • Piața de joburi remote crește. Mai multe companiile învață cum să funcționeze în acest sistem și schimbă felul în care se raportau la el. E un impact benefic pe termen lung. Eram țara codașă la remote work și 8 din 10 români își doreau mai multă deschidere din partea companiilor. Iată că o avem. Hai să învățăm cum să lucrăm eficient și cum să ne organizăm și de acasă.

Starea ACEASTA pozitivă e cea care ne ajută să găsim soluții, să fim bine și acum și pe viitor. Hai să ne învățăm lecțiile, oricât de dure sunt, așa ne vom crește și business-ul. Panica naște confuzie, depresie și decizii proaste. Folosiți-vă energia constructiv, avem nevoie de asta ca să fim toți bine.

Agenția Canopy preia Umbrela Studio și se extinde cu servicii de animație video

Canopy, una dintre cele mai mari agenții românești de marketing online cu focus pe Pay Per Click, a achiziționat Umbrela Studio, cel mai experimentat studio de producție grafică și video din Republica Moldova. Preluarea marchează extinderea serviciilor agenției cu producție de animație video, un segment în creștere accelerată care și-a dovedit deja eficiența prin rezultatele generate brandurilor din întreaga lume.

În toate rapoartele de tendințe conținutul video câștigă popularitate atât în rândul consumatorilor de orice vârstă, cât și al companiilor care îl includ în campaniile lor de marketing. 

În acest context, Canopy mizează pe integrarea experienței consistente în producție grafică a echipei Umbrela în portofoliul său de servicii, pentru a maximiza rezultatele generate de performance marketing cu plusul de creativitate al animațiilor video. Studioul Umbrela are la activ peste 500 de producții grafice pentru companii și artiști muzicali precum Coca Cola Ukraine, Skoda România, Vola.ro, Moldtelecom, Vama sau Carla’s Dream, având o puternică expertiză în spoturi grafice, motion design, animație 2D, 3D și multe altele. 

Animații memorabile, motion design, proiecte video livrate rapid și rezultate mai bune în campanii – acestea sunt plusurile pe care le-am gândit pentru clienții noștri prin preluarea Umbrela Studio. Noi considerăm că performance marketing-ul trebuie să fie outstanding marketing, iar campaniile creative YouTube Ads sau Facebook Video Ads te ajută să ieși din anonimat”, a explicat CEO-ul Canopy, Eugen Predescu.

În ultimii ani, bugetele de Google Ads și Facebook Ads gestionate de Canopy au crescut de la peste 5 milioane de euro la aproape 8 milioane de euro, iar previziunile pentru următorii ani propulsează creația video drept un canal de referință în campaniile eficiente de advertising. Canopy a avut deja ocazia de a valida popularitatea animațiilor video prin rezultatele peste așteptări generate prin cele câteva zeci de proiecte video derulate atât pentru clienții actuali, cât și pentru propriile campanii de marketing. 

La Canopy am văzut deja beneficiile concrete aduse de animațiile video. Credem în potențialul lor, întotdeauna am urmărit să ne dezvoltăm punand accent pe nevoile clienților, așa că ele reprezintă doar prima etapă din planurile noastre pentru acest an.” a completat Cristian Ignat, fondatorul Canopy.

Divizia de producție grafică a Canopy va fi condusă din rolul de Creative Director de Serge Zănoagă, fondatorul Umbrela. 

La Umbrela avem un nucleu creativ de oameni talentați care au inovat constant pentru a aduce rezultate cât mai bune prin proiectele noastre. Experiența antreprenorială și în marketing a Canopy completează ceea ce facem deja și valorifică mai bine ideile noastre creative. Împreună vom fi o forță atât în România, cât și în Republica Moldova”, a adăugat Serge Zănoagă. 

Canopy se află la a doua tranzacție majoră, după ce în 2018 a preluat Edge de la 2Performant, devenind prima agenție de performance marketing care a integrat o companie similară. Agenția a marcat în fiecare an o creștere a business-ului de cel puțin 70%, în 2019 atingând o cifră de afaceri de un million de euro. 

În cei patru ani de existență pe piață,  Canopy a devenit Google Premier Partner, iar în 2017 s-a numărat printre cele trei „Agencies of Tomorrow”, selectate de Google România. În paralel, agenția și-a consolidat business-ul la nivel regional prin extinderea cu un nou birou la Cluj, după cele din București și Iași. 

Canopy lucrează pentru branduri de top cu aceeași pasiune ca și pentru companiile mici și ambițioase și și-a consolidate expertiza în variate industrii și nișe de piață. Sephora, Provident, Chicco, PIATRAONLINE, Teilor, Aggranda, Badabum și Editura Nemira sunt doar o parte dintre companiile care au încredere în echipa agenției. 

În prezent, Canopy aduce rezultate prin campanii tip Pay Per Click (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, Bing, YouTube etc.), strategii digitale complete, traininguri pentru dezvoltarea echipelor, crearea de spoturi publicitare tip animații și implementarea strategiilor de promovare ale acestora, audit-uri de Usability pentru creșterea ratei de conversie și setarea corectă a platformei de Analytics pentru măsurarea și interpretarea cât mai ușoară și eficientă a datelor.

Ce modificări suferă comportamentul utilizatorilor în online, în perioade de criză?

Pentru mulți dintre noi, situația din prezent este printre cele mai dure crize cu care ne-am confruntat până acum. Deși de-a lungul timpului omenirea a fost traversată de multe încercări de acest tip, acum avem posibilitatea să urmărim pas cu pas modul în care comportamentele noastre se schimbă de la o zi la alta. 

Oare și comportamentul nostru în online a suferit modificări? 

Încă de săptămâna trecută, comportamentele utilizatorilor în online au început să sufere schimbări, iar brand-urile au început să simtă modificări în ceea ce privește vânzările. Din dorința de a nu părea oportuniste, multe dintre business-uri încă nu au stabilit cum vor aborda această situație în strategia digitală. 

Cu toate acestea, câteva dintre categoriile de produse au înregistrat o creștere în ceea ce privește numărul de căutări și de click-uri. 

Beauty Intensifies 

În prezent, mulți dintre noi lucrăm de acasă, petrecându-ne tot timpul indoor. Aceasta ar fi prima etapă a schimbării comportamentului nostru în online: căutăm mai mult, chiar dacă nu comandăm neapărat.

În una dintre cele mai puternice industrii ecommerce și anume, industria de beauty, s-au înregistrat câteva modificări în această perioadă. Analizând conturile de beauty din portofoliul nostru, am observat faptul că, tot ce ține de categoria produselor de skincare a înregistrat o creștere în ceea ce privește numărul de căutări și click-uri. La fel s-a întâmplat și cu subcategoria de produse de make-up: fondul de ten. Un studiu recent realizat pe industria de beauty ilustrează apariția “The Longwear Foundation (Mascara) Effect”. Acest efect face referire la faptul că, purtând masca pentru protecție, femeile sunt interesate mai mult de fondurile de ten cu o rezistență mai mare. 

O creștere semnificativă (în comparație cu produsele din categoria make-up și skincare) a fost înregistrată la nivelul click-urilor și căutărilor pentru categoria de parfumerie. 

Făcând o analiză asupra tuturor conturilor din industria beauty care fac parte din portofoliul Canopy, am observat o creștere de 100% în ceea ce privește dezinfectantele pentru mâini, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut Un utilizator a achiziționat la o singură comandă, în medie, 2 dezinfectante. 

Care este atitudinea magazinelor din industria de beauty în această perioadă?

Multe dintre magazinele din această sferă încurajează cumpărăturile în online prin diferite strategii. Cea mai des întâlnită strategie este reprezentată de livrarea gratuită, cu sau fără prag valoric în ceea ce privește comanda plasată. De asemenea, magazinele de beauty vor începe să promoveze livrarea rapidă în diferite orașe, livrarea sigură, fără risc, precum și scoaterea în față a produselor ce se găsesc exclusiv online. 

Este o perioadă foarte importantă în ceea ce privește poziționarea brand-urilor în online. Acestea trebuie să fie proactive, să adopte empatia și susținerea în strategia de comunicare și să le ofere consumatorilor sentimentul de siguranță, astfel încât aceștia din urmă vor avea încredere să plaseze o comandă. 

Key Points 

  • Încurajează cât mai mult cumpărăturile online, prin abordarea unor strategii de livrare gratuită;
  • Empatizează cu publicul țintă și garantează-le siguranța pe care le-o oferă brand-ul tău dacă vor plasa o comandă online;
  • Fă push pe produsele care se regăsesc exclusiv online;
  • Focusează-te pe produsele care să le ofere un confort potențialilor cumpărători. Dacă faci parte din industria de beauty, scoate în față produsele de skincare, de îngrijire, de igienă;

Criza trece, atitudinea brand-urilor rămâne. 

Această perioadă este una extrem de delicată pentru brand-uri și pentru modul în care vor comunica în online. De ce? Pentru că după ce vom trece peste această criză, în momentul în care vom dori să achiziționăm ceva, vom prefera cu siguranță brand-urile care au acționat empatic în această perioadă și care au luat cele mai bune decizii pentru protejarea angajaților și cetățenilor. 

Să luăm exemplul Airbnb. Cu siguranță mulți dintre noi aveau vacanțe programate în această perioadă, cu rezervări făcute pe Airbnb. Până pe 13 martie, politica de refund menționa faptul că pentru orice rezervare făcută în cele mai afectate țări (Italia, Iran), utilizatorul va primi 100% refund, fără vreo altă taxă suplimentară. Odată cu introducerea acestei politici, au început să apară frustrări și comentarii negative din partea oamenilor care aveau rezervări în alte zone. 

În urma acestor reacții, celula de comunicare de criză de la Airbnb a analizat întreaga situație și au decis să își modifice politica de refund, astfel încât oricine avea rezervări făcute pentru perioada 14 Martie – 14 Aprilie sa primească full refund, în caz că vor să anuleze rezervarea. 

Astfel, câteva dintre reacțiile pozitive nu au întârziat să apară, chiar dacă soluția propusă nu a mulțumit pe toată lumea. 

The Most Important Key Point

  • Empatizează cu clienții și fii alături de ei în perioada critică. Modul în care te poziționezi ca brand acum, va influența foarte mult atitudinea publicului tău țintă față de produsele sau serviciile tale în perioada de după criză.

Perioada pe care o traversăm este una delicată, atât pentru e-commerce-uri,  agenții, cât și pentru noi, oameni care luptă ca mâine să fie mai bine. Este extrem de important să parcurgem cele 2 etape esențiale ale acestei perioade: conștientizare și acționare conform recomandărilor. 

Ca brand, perioada curentă nu trebuie să fie privită nici ca fiind o oportunitate de vânzare și nici ca o perioadă neagră. Comunicarea în mediu digital și acțiunile întreprinse zilele acestea pot defini situația brand-ului de după criză. Așa că, ce comunici astăzi, va reprezenta brandul de mâine. 

#StaySafe

Social Media Summit – 5 idei pe care le-am luat cu mine 

Se spune că Social Media este o ramură a marketingului separată de PPC, însă noi spunem că cele două se completează atât de bine încât nu ratăm nici măcar evenimentele ce au ca temă principală acest subiect. 

Săptămâna trecută am fost la Social Media Summit de unde am venit cu perspective noi despre ceea ce înseamnă un content care vinde, ce înseamnă o strategie bună, dar și cum faci un viral.

Iată care sunt 5 idei cu care am plecat de la Social Media Summit și care mi-au atras atenția.

  • Experiența video mai puternică decât oricând

Platformele de Social Media și utilizatorii acestora din ce în ce mai tineri au forțat consumul de conținut să migreze masiv către zona video. În strânsă legătură cu faptul că tot mai mulți copiii au acces la Internet, urmăresc un număr mare de vlogg-uri și utilizează TikTok, unde conținutul video nu doar că primează, ci este și singurul care se regăsește pe unele platforme, amploarea pe care video-ul a luat-o nu este o surpriză pentru nimeni.

Nu doar consumul de video content a crescut, ci și volumul de reclame în acest format, una dintre cele mai eficiente și utilizate platforme fiind Youtube. Potrivit studiilor din domeniu, 46% dintre marketeri au spus în 2019 că vor investi mai mult în YouTube Ads în anul următor, comparativ cu anul precedent când doar 38% au luat acest lucru în considerare.

Așadar, dacă încă nu ai inclus video content-ul în strategia ta de marketing, este timpul să o faci, pentru că altfel riști să pierzi teren în fața business-urilor care au înțeles că atât piața, cât și consumatorii sunt dinamici și că nu poți ține altfel pasul cu aceștia, dar mai ales nu poți să-ți păstrezi clienții dacă nu te adaptezi la trenduri. 

  • Umorul din Social Media nu vinde 

Potrivit lui Alexandru Ion, director de marketing la Food Panda ,,Mesajele funny cresc comunitatea, dar nu aduc performanță”. 

Din punctul meu de vedere, indirect aduc. Dacă vorbim despre un conținut share-uibil ușor, mult mai multă lume va vorbi despre tine, poți ajunge organic la un pool mare de clienți, pe care ulterior poți să îi remarketezi, și poți să scalezi comunitatea. Dacă la o comunitate cu 10% mai mare aplici aceeași rată de conversie, practic crești vânzările cu 10%. 

Secretul este să fii creativ și să o gândești strategic.

  • Copiii știu să utilizeze tehnologia, însă nu știu să se lege la șireturi

Statisticile spun că aproximativ 20% dintre copiii cu vârste mai mici de 5 ani ştiu să utilizeze tehnologia, în timp ce, paradoxal, doar 10% ştiu să se lege la şireturi. Acest studiu nu poate decât să ne ducă cu gândul la faptul că prioritățile oamenilor au început să se schimbe, ceea ce în timp va duce și la o schimbare la nivel de comportament de consum și cumpărare.

Cum tehnologia oferă multe scurtături și este time saving dacă este folosită cum trebuie, copiii de azi, care vor fi adulții de mâine, se vor aștepta ca lucrurile din offline să meargă aproape ca în online. De ce să te plimbi printre rafturile unui supermarket în căutarea unui produs sau a unui consultant care să te îndrume în alegerea unuia, când toate aceste lucruri le poate face chiar raftul însuși, transmițându-ți mesaje personalizate și ademenindu-te cu oferte tentante?

  • TikTok este platforma momentului

Toată lumea vorbește despre TikTok și toată lumea este pe TikTok. Impresia greșită cu care pornesc oamenii este aceea că aplicația se adresează unui public foarte tânăr, când în realitate, odată cu faima pe care TikTok și-a dobândit-o, și vârsta utilizatorilor a crescut, deci probabil că și puterea de cumpărare. În fapt, așa au pornit și Facebook și Instagram, media de vârstă crescând ușor-ușor. Printre utilizatorii mai înaintați în vârstă, ca să o numim așa, se numără și vedete precum INNA, Antonia sau Smiley.

Marele avantaj pe care TikTok îl are este că poți deveni viral cu un video chiar şi cu un cont cu 0 followeri, iar asta se datorează algoritmului pe care îl are. Cu cât video-ul este mai creativ și ai hashtag-uri relevante, cu atât mai multe șanse ai să apari în feed-ul utilizatorilor și să-ți crească engagement-ul. 

Din punct de vedere viral, engagement și content creativ, TikTok este platforma ideală, însă dacă vrei performance trebuie să ştii că nu este tocmai cel mai potrivit canal.

  • Copiii schimbă jocul în YouTube Trends

Motivul pentru care canalele de YouTube cu anumite subiecte iraționale pentru oamenii de marketing (și nu numai) este acela că numărul de copiii care au acces la Internet a crescut foarte mult în ultimii ani, ei devenind consumatorii principali de vlogg-uri care sunt acum în trend.

Acest lucru explică discrepanța de vizualizări și abonați dintre un canal cu content ușor de digerat și altul ce conține informații care trebuie procesate. 

Dacă o gândim puțin la rece, pe principiul acesta se bazează și restul platformelor de Social Media. 

Este cert că lucrurile se schimbă rapid în online, nu doar în Social Media, iar nouă ca oameni de marketing nu ne rămâne de făcut decât să ne adaptăm și să ținem pasul cu trendurile dacă vrem ca brand-urile să supraviețuiască în continuare.

Idei de promovare online: Cum să creezi o strategie integrată de marketing eficientă

În ultima vreme, se tot vorbește despre idei de promovare online eficiente și despre strategia de marketing online integrată. Specialiștii în marketing și speakerii aduc în discuție acest concept tot mai des la evenimente și vorbesc despre importanța și rezultatele uimitoare pe care le generează în business.

Dar ce este de fapt o strategie de promovare integrată online?

În acest articol mi-am propus să conturez o imagine mai clară, să explic care sunt avantajele adoptării ei, de ce ar trebui să ții cont și mai ales de unde ar trebui să începi.

Dar să le luăm pe rând.

De ce ar trebui să ai o strategie integrată foarte bine definită?

1. Vei fi prezent oriunde se regăsește potențialul tău client

O prezență online puternică pe toate canalele te va ajuta să îți crești vânzările prin posibilitatea interacțiunii utilizatorului cu brand-ul tău în toate etapele funnelui de cumpărare.

Fiecare canal de promovare online are propriile particularități, se potrivesc și au impact în diferite etape ale funnelului – de la etapa în care utilizatorul nu conștientizează nevoia, până în momentul în care ia decizia de cumpărare sau chiar mai departe în faza de loializare. 

Pentru că toți știm că obținerea unui nou client este mai costisitoare decât fidelizarea unuia existent, este foarte important să acordăm atenție tuturor etapelor și să adoptăm metoda de promovare online potrivită. 

 

Funnel_consumator

Mai sus, avem o reprezentare grafică a funnelului cumpărătorului, iar aici găsiți explicații detaliate despre acesta.

2. Devii „top of mind” în mintea potențialului tău client

Este un mecanism destul de simplu. Rămâi în mintea utilizatorului, iar atunci când apare nevoia ești prima lui opțiune. 

Pe termen lung te ajută să scalezi mai ușor business-ul. O companie care este “peste tot” transmite ideea de business mare, stabil și de încredere.

Care sunt modalitățile de promovare și din ce se compune o strategie de marketing online integrată?

O strategie de marketing online integrată ideală conține următoarele instrumente de promovare:

 

Cum structurezi strategia de promovare online integrată?

Pentru o structură eficientă trebuie să ții cont de câteva aspecte foarte importante.

1. Stabilirea clară a obiectivelor

 Cele 2 direcții pe care trebuie să le abordezi în paralel sunt: 

  • Performance 
  • Brand awareness

Dacă vorbim despre obiectivul de performance, acesta trebuie privit prin prisma rezultatelor pe termen scurt și mediu, însă pentru a scala sănătos un business pe termen lung trebuie investit și în notorietatea brand-ului.

Performance_Brand_Awareness

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Comunicare integrată

Indiferent de business-ul pe care dorești să îl promovezi, comunicarea trebuie să fie integrată atât în ceea ce privește mesajul cât și elementele vizuale. Acestea trebuie să fie omogene și să determine utilizatorul să te asocieze ușor, indiferent de canalul de promovare online folosit, ținând cont de 3 elemente esențiale: 

  • Audiență
  • Context
  • Conținut

Pe lângă campaniile de Google și Facebook Ads, îți recomand cel puțin să iei în considerare:

  • A/B testing
  • Ad copy foarte creativ
  • Analiza detaliată a experienței utilizatorului pe site
  • Optimizări SEO
  • Postări de impact pe blog
  • Data-driven email marketing
3. Fii Customer-Centric

Trebuie să ai mereu în minte faptul că la capătul oricărui mesaj de marketing se află o persoană indiferent de canalul de promovare folosit. 

Toți utilizatorii cărora ne adresăm sunt persoane care au interes pentru produsele și informațiile care se regăsesc în primul rând pe site-ul tău, dar și pe canalul tău de YouTube, Facebook sau alte platforme.

O parte dintre aceștia chiar manifestă un interes crescut prin abonare la newsletter, subscribe la canalul de YouTube sau follow pe rețelele sociale. Aceste persoane se așteaptă să primească constant conținut nou și cel puțin la același nivel de calitate ca în trecut.

4. Informații transmise cât mai segmentat

Atunci când formulăm conținutul mesajului și alegem modul în care dorim să îl comunicăm, trebuie să gândim segmentat și cât mai țintit. 

În procesul de microsegmentare, pe lângă alte aspecte trebuie să ținem cont în primul rând de:

  • vârsta și sexul utilizatorului
  • unde se află în funnelul de cumpărare (dacă este în faza de cumpărare sau este la începutul procesului și doar se informează)

Un conținut adaptat audienței va avea un impact considerabil comparativ cu un mesaj general în promovarea online.

Cel mai bine să luăm un exemplu simplu.

Să spunem că vinzi ochelari de vedere cu rame negre. În mesajul transmis se va ține cont de vârsta și sexul utilizatorului.

Dacă femeile cu vârstă cuprinsă între 18-35 ani vor reacționa în primul rând la mesaje care vizează designul și cât de trendy vor arata purtând acești ochelari, cele cu vârstă cuprinsă între 36-60 ani vor aprecia mai mult raportul calitate-preț sau cât de confortabili sunt acești ochelari.

Practic, aceeași ochelari vor fi puși în valoare prin conținutul mesajului în funcție de nevoile publicului căruia se adresează.

ads_varianta1    ads_varianta2

Acesta este doar un exemplu de segmentare a mesajului. Putem personaliza mai mult în condițiile în care avem acces la informațiile necesare despre comportamentul publicul nostru prin utilizarea Google Analytics și multe alte surse disponibile.

5. Măsurare performațelor

Măsurarea continuă a rezultatelor și a impactului pe care îl generează campaniile tale de promovare online este esențială pentru a-ți îmbunătății performanțele. 

Un element esențial în urmărirea rezultatelor este instalarea codurilor de tracking. Unul dintre cele mai importante tool-uri de măsurare a rezultatelor este Google Analytics. Acesta te va ajuta să ai un overview asupra performanțelor campaniilor de promovare online indiferent de canal. 

Poți afla informații importante despre: 

  • cele mai căutate produse pentru care ar trebui să aloci un buget mai mare
  • care sunt zonele geografice unde ai cel mai bun cost per conversie și pe care ar trebui să insiști
  • care sunt intervalele orare în care sunt cele mai multe vânzări
  • modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (bounce rate, timp pe site, număr de pagini vizitate în cadrul unei sesiuni.

 

ecommerce_trackingDacă ai un magazin online este recomandat să ai instalată funcția eCommerce Tracking. Această funcție îți oferă date importante despre canalele care îți generează cele mai multe vânzări, cele mai adaugate produse în coș, rata de abandon a acestuia și multe alte informații importante despre evoluția vânzărilor.

 

De multe ori nu este posibil, din diferite motive, să integrezi toate canalele și instrumentele de promovare enumerate mai sus. Prin urmare, va trebui să alegi cel mai bun mix pentru business-ul tău având în vedere resursele limitate.

În această situație, sfatul meu este să acoperi în primul rând direcția de performance și obiectivele pe termen scurt, însă trebuie să ai în vedere măcar parțial și metodele de promovare care te vor ajuta să fii eficient și să scalezi mai ușor pe termen lung.

Nu există o rețetă prestabilită, însă ținând cont de aceste sfaturi și testând cât mai multe variante vei ajunge cu siguranță la cea mai potrivită pentru specificul unic al business-ului tău.

 

 

Dimensiuni Bannere & Recomandări 2020

Atunci când vorbim despre impactul pe care fiecare business îl are sau îl poate avea în mediul online, campaniile de Display sunt foarte importante, iar investițiile în această direcție sunt într-o continuă creștere.

Ținând cont de faptul că se investesc sume destul de mari în această direcție, este esențial să avem o vizibilitate mare și conținut de calitate, pentru a genera rezultate cât mai bune din punct de vedere CTR și vânzări. 

Anunțurile din Rețeaua Display nu se afișează (momentan) celor care fac un search la momentul respectiv (exemplu: o imagine lângă anunțul plătit de search) – target-ul campaniilor fiind pe Remarketing, Interese, Plasamente ș.a.m.d., motiv pentru care bannerele au scopul de a aduce trafic nou în site sau a readuce useri mai vechi înapoi, în funcție de mesajul pe care îl transmitem și strategia pe partea vizuală pe care o promovăm.

Mai jos vă prezint un top al bannerelor recomandate de noi:

Google Ads

Responsive Ads

  • Landscape: 1200x628px
  • Square: 1200x1200px
  • Logo (square): 1200x1200px
  • Logo (landscape): 1200x300px

Max. size: 5120kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.

Tips & Tricks Responsive Ads:

  • Adăugați cel puțin 3 imagini landscape și 3 imagini square pentru un scor excelent. Platforma va roti imaginile și va oferi apoi informații despre optimizarea conținutului: View Asset Details – Performance.
  • Folosiți imagini de înaltă calitate și asigurați-vă că elementele sunt bine evidențiate și perfect vizibile, cu focus pe subiect și mesaj. Recomandăm să utilizați maxim 20% text sau chiar deloc – textul anunțului se poate face din platformă și nu va încărca imaginea vizual.

Display Ads

Top Desktop

  • 468x60px,
  • 728x90px,
  • 336x280px,
  • 300x250px,
  • 120x600px,
  • 160x600px,
  • 300x600px

Max. size: 150kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.

Top Mobile

  • 300x50px,
  • 320x50px,
  • 320x100px

Max. size: 150kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.

Tips & Tricks Display Ads:

  • Pentru a avea o vizibilitate cât mai bună, folosiți cel puțin cele 10 dimensiuni recomandate mai sus. Astfel, platforma Google va putea afișa banner-ul potrivit, în funcție de spațiile rezervate anunțurilor pe site-urile unde ne afișăm.
  • Folosiți bannere simple, dar cu impact. Încercați să nu aveți foarte mult text sau elemente ce pot fi greu remarcate. Bannerele trebuie să atragă utilizatorii la primul contact vizual.
  • Pentru un Asset avansat, puteți dezvolta seturi de bannere în format HTML5 sau GIF-uri.
  • Mai multe detalii aici despre bannere și toate dimensiunile disponibile, găsiți aici: RO / EN

*pentru câteva regiuni precum Polonia, Suedia, etc. avem dimensiuni extra.

Gmail Ads

  • ​Landscape: 1200x628px
  • Square: 1200x1200px
  • Header Image: 1200x400px
  • Logo (square): 1200x1200px

Max. size: 1mb și 150kb pentur logo, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.

Tips & Tricks Gmail Ads:

  • Conținutul e-mailului în care apare promoția se poate face din platformă, însă pentru un next-level în care putem avea un design cât mai reușit (mai multe poze, mai multe butoane de tip CTA, etc.), vă recomand varianta HTML. Mai multe detalii despre cum funcționează pot fi găsite aici.

Bonus: YouTube Ads

  • Landscape banner: 300x60px
  • Video formats: 9:16 (vertical for mobile – link), 1:1 (square), 16:9 (landscape for desktop)

Facebook

Top plasamente

  • Newsfeed: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px)
  • Carousel images: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px) 
  • Instant article: 1200x1200px
  • Right column: 1200x628px (landscape)
  • Story: 1080x1920px

Instagram

  • Feed: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px)
  • Story: 1080x1920px

Tips & Tricks Facebook/Instagram:

  • Folosiți Text Overlay pentru a testa imaginea. Trebuie să vă asigurați că există maxim 20% text în imagine, pentru ca anunțul să performeze cât mai bine.
  • Rulați imagini diferite (Split-Test) pentru a observa care din ele performează cel mai bine și are un impact asupra utilizatorilor.
  • O practică bună este să transformați imaginile în video: Facebook poate face asta automat, din platformă, unde putem seta un Template pe care îl putem customiza.
  • Pentru un User Experience bun, folosiți reclamele de tip Instant Experience (funcționează doar pe mobile).
  • Facebook ne pune la dispoziție ghid destul de complex, unde putem vedea specificațiile fiecărei dimensiuni, împreună cu sfaturi despre: video, carousel, instant experience și catalog de produse. Acesta poate fi găsit aici.

LinkedIn

Single image: 1200x627px

Carousel: 1080x1080px

Tips & Tricks LinkedIn:

  • Pe lângă cele două formate specificate mai sus, mai avem și anunțurile de tip Spotlight Format, cu următoarele specificații: 300x250px (background) și 100×100 (logo). Mai multe detalii despre acest tip de anunț găsim aici.
  • Mai multe detalii despre LinkedIn Sponsored Content pot fi găsite aici.

 

Pinterest

 

Standard Pin: 1000x1500px (maxim 32mb)

Single Image & Carousel: 1080x1080px

  •  Cei de la Pinterest vin în ajutorul nostru cu un ghid detaliat atât pentru anunțurile de tip Image, cât și pe partea de Video. Acesta poate fi găsit aici.
  •  Pentru a ne asigura că avem imagini și content de calitate, aici găsim și un ghid pe partea de Best Practices.  

Good To Know

Google ne pune la dispoziție gratuit programul Web Designer, pentru a crea seturi complete de bannere, folosind machete propri sau Template-uri predefinite ale platformei.

Acesta poate fi descărcat de aici.

Acum că știți care sunt dimensiunile destinate fiecărei platforme și tip de anunț, nu mai aveți niciun motiv să nu profitați de potențialul lor maxim. Folosiți-vă de toate plasamentele puse la dispoziție de aceste platforme, prin bannere customizate și personalizate și cu siguranță veți observa o creștere în ceea ce privește vizibilitatea voastră în online.

Happy Birthday, dear Facebook!

Facebook împlinește astăzi 16 ani de când leagă prietenii virtuale între oameni și le reunește pe cele de mult pierdute, de când ne ține la curent cu cele mai hot știri și ne oferă multiple modalități de promovare. Însă, Facebook nu a fost dintotdeauna astfel. 

De la lansarea platformei și până astăzi, Facebook a adus câteva modificări destul de semnificative. 

Ceea ce a început ca un loc în care studenții se conectau între ei, a devenit cea mai mare rețea socială din lume.

De-a lungul anilor, din punct de vedere al design-ului s-au produs o mulțime de modificări și îmbunătățiri. 

Haideți să trecem împreună prin istoria platformei și să vedem cum s-a schimbat aceasta în decursul acestor ani, din punct de vedere al design-ului, cât și al funcționalității.

Buy or Sell? 

O veste bună pentru micii negustori a venit în 2007, când Facebook a introdus Facebook Marketplace ce permite utilizatorilor să posteze anunțuri gratuite de mica publicitate. 

Un super avantaj pe care îl are Marketplace-ul este că poți vizualiza oricând profilul vânzătorilor sau al cumpărătorilor, lucru ce oferă siguranță.

Like, Love sau Wow?

În februarie 2009, a fost introdus pe platformă celebrul buton de “like” ce a marcat o schimbare de gândire majoră în mediul online. 

Însă adevărata schimbare a venit în anul 2016, când pe lângă butonul de like au fost introduse alte 6 opțiuni de a reacționa la o postare, sub formă de emoticoane.

Cum ajută aceste emoticoane brandurile? Destul de simplu. Acum poți clasifica feedback-ul primit de la utilizatori în funcție de emoțiile exprimate și îți poți schimba strategia de comunicare în funcție de acestea. 

Gender Custom

Pentru că a declarat că își dorește ca toată lumea să se simtă confortabil pe platformă, Facebook a introdus în 2014 o nouă opțiune personalizată de gen – Custom, cu ajutorul căreia încurajează oamenii să își exprime cât mai bine propria identitate.  

Live

Facebook Live a fost lansat în Aprilie 2016 și este un mod perfect de a interacționa cu prietenii sau urmăritorii paginii tale. 

Cred că ai auzit până acum cât de eficiente sunt videoclipurile folosite în campaniile video, dar știai că cele live au un engagement de 3 ori mai mare decât un video postat în feed? 

Așa că, dacă îți dorești să aduci awareness brand-ului și să crești interacțiunea cu potențialii clienți, cât și cu cei existenți, poți să folosești această opțiune.

De asemenea sunt 3 modalități în care poți folosi Facebook Live în comunicarea de marketing:

  • Te poți conecta cu audiența ta în cel mai uman mod posibil;
  • Poți răspunde întrebărilor în timp real;
  • Poți oferi posibilitatea de a participa în timp real la conferințele sau evenimentele organizate intern;

Legacy Contact 

Și pentru că foarte multă lume s-a întrebat ce se va întâmpla cu contul lor după ce aceștia nu vor mai fi, Facebook a introdus opțiunea Legacy Contact. Practic, cu această setare poți delega o persoană care să îți administreze contul de Facebook. 

Așadar, dacă vrei să lași cuiva moștenire ceva și nu te-ai decis încă ce, profilul de Facebook ar putea fi o opțiune. 😉 

Stories

Stories, funcția nouă introdusă, îți permite să dai frâu liber creativității și să îți personalizezi postările cu ajutorul textelor, filtrelor, sticker-elor animate, ramelor, etc. puse la dispoziție de Facebook. 

Pe lângă amuzamentul și partea nostimă pe care o are această funcție, am identificat și câteva beneficii pe care le are pentru business-uri: 

  • Pentru că sunt vizibile doar 24 de ore, poți posta oferte speciale audienței tale; 
  • Publicul tău va fi întotdeauna la curent cu noutățile brand-ului; 
  • Postările de tip Story permit afacerii tale să fie cât mai accesibilă și îi ajută pe utilizatori să îți cunoască brandul mult mai bine.

În plus, de anul trecut, dacă ai o pagină care are mai mult de 10.000 de urmăritori poți să adaugi Swipe-Up links.

Adevărul este că în toți acești ani, Facebook ne-a surprins mereu cu schimbările sale și aici am menționat doar o parte dintre ele. Așadar, astăzi de ziua lui, îi urăm la cât mai multe update-uri și îmbunătățiri! 

Așteptăm să ne surprinzi, dragă Facebook! 

Ce tool-uri de raportare să alegi în 2020

Welcome in 2020! După o perioadă frumoasă de concedii și cadouri, ne întoarcem la analizat datele, implementat campanii și îmbunătățit strategiile. Noi suntem pregătiți să începem cu o raportare intensă pe performanțele strategiei din 2019. Dar ce tool vom folosi?

Pregătește-ți o cafea, pentru că noi am testat mai multe tool-uri prin care poți să raportezi rezultatele, iar în continuare îți prezentăm PROS și CONS pentru fiecare!

 

Raven SEO Tools

 

PROS:

  • Poți să realizezi template-uri pe care să le poți folosi în fiecare lună
  • Poți să programezi să ți se autogenereze raportul
  • Este foarte vizual pe partea de date
  • Folosind un template, generarea raportului lunar se realizează în cel mult 2 minute datorită interfeței foarte ușor de utilizat
  • Poți distribui raportul în format PDF sau sub formă de link
  • Poți să raportezi rezultate din mai multe surse, precum: Youtube, Facebook, Twitter, Linkedin
  • Ai posibilitatea să folosești adrese de logare diferite în momentul în care conectezi platformele de advertising și Raven

CONS:

  • Raportarea rezultatelor din Facebook este limitată, având posibilitatea să inserezi doar metrici precum Reach și Likes
  • Sunt perioade în care rapoartele se generează foarte greu

 

Whatagraph

 

PROS:

  • Este un tool super vizual. În plus, fiecare metric conține și explicații suplimentare care să te ajute să îl înțelegi mai bine
  • Poți să separi metricii în funcție de canale (Search, Display, Shopping etc.)
  • Ai posibilitatea să alegi anumite campanii pe care să realizezi raportarea, ceea ce reprezintă un mare plus dacă lucrezi cu bugete CO și cu campanii punctuale
  • Ai o gamă variată de metrici pe care îi poți folosi în raport
  • Raportarea rezultatelor din Facebook se realizează direct, fără Third Parties
  • Poți să personalizezi raportul astfel încât să incluzi logo-ul clientului și logo-ul agenției

CONS:

  • Data nu se actualizează automat, ci trebuie să schimbi manual perioada de raportare
  • Nu poți să filtrezi după label-uri, ci doar după denumirea campaniilor
  • Adresa cu care te autentifici în Whatagraph trebuie să coincidă cu adresa cu care ai acces în toate platformele pe care le folosești în raportare

 

Data Studio

 

PROS:

  • Este FREE!
  • Salvezi mult timp prin copy/paste la orice date sau tabele
  • Rapoartele pot fi programate să fie trimise pe email la o anumită dată/oră
  • Există template-uri predefinite pentru diverse tipuri de campanii care se pot duplica și edita foarte ușor
  • Este foarte vizual, mai ales prin partea de charts și grafice
  • Odată creat un template de raport pentru un client, acesta nu trebuie duplicat în fiecare lună Trimitem același raport în fiecare lună, dar cu datele modificate (rezultatele se updatează automat la schimbarea data range-ului)
  • Există 128 metrici care pot fi folosiți în raportare (inclusiv metrici specifici pentru Display, Video etc.), dar și posibilitatea (nelimitată) de a crea metrici. Este de menționat aici că aceste acțiuni custom nu sunt foarte simple și pot necesita ajutorul unui programator
  • Se pot crea rapoarte custom pentru anumite campanii (de exemplu, campaniile care au denumirea X), însă doar prin Google Sheets Embedded
  • Background-ul este un pattern format din pătrățele, lucru care ajută foarte mult la încadrarea corectă în pagini

CONS:

  • Datele de raportare nu se actualizează automat, în fiecare pagină a raportului fiind necesară modificarea datelor manual
  • Rapoartele Facebook pot fi realizate doar pe baza datelor din Google Sheets. Alternativ, există variante de Third Parties (paid).

 

Sperăm că aceste recomandări te pot ajuta să alegi cel mai bun tool pentru tine și pentru ce ai nevoie. Orice ai alege, nu uita să testezi și Keep your mind hungry!

Tendințe PPC în 2020

Curios care sunt cele mai importante tendințe PPC?

Mai sunt eficiente campaniile de tip search? Funcționează oare campaniile Smart? Ce legătură are Social Media cu PPC-ul? Încă mai cuceresc pisicile internetul? Acestea sunt doar câteva întrebări la care vei avea răspunsul, însă anul 2020 vine cu mult mai multe surprize la pachet în ceea ce privește marketingul online.

Hai să vedem în continuare care sunt cele mai importante tendințe PPC ce vor domina sfera digitală în acest an și cum te poți folosi eficient de ele pentru a-ți pune business-ul în valoare.

Google Search 

Mezlum Can, PPC Rising Canopyst

Să fim sinceri pentru o secundă, Google Ads is here to stay! Google deține în prezent peste 85% din piața motoarelor de căutare la nivel global. Putem deduce din asta că platforma de Google Ads va rămâne la putere și va evolua constant și în 2020.

Google Search Ads – AI, Inovație și Simplitate
În 2020 putem observa un push în privința utilizării metodelor de smart bidding. Dezvoltarea rapidă a Inteligenței Artificiale realizată în ultimii ani ne permite să folosim aceste metode de bidding la capacitate maximă. Explicat în termeni simpli, metodele de bidding elimină pe cât de mult posibil erorile umane. Tot ce e nevoie ca tu sa faci e să-ți setezi un scop, un buget, iar de restul se ocupă Google. Simplu nu? 😉

ETA – Did you mean RSA?
În 2019 a avut loc lansarea anunțurilor search de tip responsive. Aceste tipuri de anunțuri se redimensionează în funcție de device, iar Google folosește AI pentru a testa până la 15 headlines și până la 4 descrieri în diferite combinații și se adaptează în funcție de căutările unui utilizator pentru a-i oferi cel mai relevant ad-copy. 

În 2020 suntem siguri că reclamele de tip responsive vor ajunge la un cu totul alt nivel. Mulți specialiști din întreaga lume consideră că până la sfârșitul anului 2020 reclamele de tip responsive vor lua locul reclamelor de tip extended search ads.

A round of applause for the audiences.
Cu toții iubim audiențele. Ca specialiști suntem mereu în căutarea audienței de targetare perfecte. Recomandăm folosirea acestor audiențe și în Google Search Ads.

La fel ca și în Display Network poți folosi audiențe de tip in-market și chiar remarketing, seasonal audiences, plus multe beta-uri super wow. Aceste audiențe vor colabora cu toate cuvintele cheie din adgroup pentru a ajunge la persoana potrivită.

Google Display

Arianne Stritter, PPC Canopyst

Dacă Google Display nu a fost o parte din strategia ta de marketing anul trecut, în 2020 este un must have.

Responsive Display Ads
Google ne ușurează activitatea cu ajutorul anunțurilor de tip responsive și în Rețeaua Display. 

Acestea se adaptează pe orice dispozitiv și necesită un minimum de 2 imagini cu dimensiunile 1080×1080 și 1200×628, 5 headlines, 1 long headline și 5 descrieri. Sunt foarte ușor de creat și ne salvează foarte mult timp.

Audiențe
În 2020 audiențele rămân la fel de importante ca până acum. 

Dacă în 2019 s-a folosit în continuare targetarea contextuală, anul acest focusul va fi din ce în ce mai orientat către targetarea comportamentală. Pentru a putea face acest lucru este nevoie să ne definim cât mai detaliat buyer personas la care dorim să ajungem. 

Remarketing
Nu putem discuta despre Google Display fără să luam în considerare Remarketing. În comerțul online, o persoană vizitează un site în medie de 9 ori până să se decidă să cumpere. Conform unui studiu recent, campaniile de remarketing au un cost pe achiziție de 4 ori mai mic comparativ cu opțiunile tradiționale ale campaniilor de Display.

YouTube & Video 

Bianca Lohan, PPC Canopyst

2019 a fost anul în care brand-urile și-au spus poveștile prin intermediul campaniilor video. În anul 2020, campaniile video își păstrează locul printre aceste tendințe PPC.

Conform unor studii din domeniu, în anul 2019, 46% dintre marketeri au afirmat faptul că vor investi mai mult în YouTube Ads în anul următor, comparativ cu anul 2018, când doar 38% au afirmat același lucru.

Pornind de la campanii care au un rol foarte important în creșterea gradului de awareness și până la campanii care ocupă o parte importantă în decizia de cumpărare a unui utilizator, video ocupă un loc fruntaș în topul campaniilor de performance și în anul 2020. Sounds good, dar cum putem profita la maxim de tot ce ne ofera YouTube Ads? Cu ajutorul Bumper Ads & Bumper Machine, Discovery Ads, Non-Skippable Ads, Brand Lift Recall și AR “Try On” Ad Feature. Mai multe despre acestea puteți citi în acest articol.

Smart Campaigns 

Claudia Grigore, Senior PPC Canopyst

Anul 2020 va fi cu siguranță anul “smart”. Smart campaigns, Smart bidding și Smart Shopping sunt elementele cheie în ceea ce privește promovarea. Cu ajutorul dezvoltării algoritmului Machine Learning, Google a reușit să automatizeze și să eficientizeze rezultatele campaniilor prin perfecționarea produselor de tip smart.

Încă de anul trecut Smart Display și Smart Shopping s-au dovedit a fi foarte eficiente. Având în vedere complexitatea algoritmului și perfecționarea lui pe măsură ce acumulează date, se estimează că în 2020 Machine Learning va revoluționa promovarea. 

Smart Display
Smart Display este o campanie inteligentă care utilizează o combinație de remarketing, display keywords, topics, destinații de plasare, audiențe in-market și audiențe similare, ajungând astfel mai ușor la publicul tău țintă.

tendinte ppc

Smart Shopping
Cu ajutorul campaniilor Smart Shopping, produsele existente în feed sunt afișate într-o varietate de anunturi în cadrul rețelei Google, folosind Machine Learning. Aceste tipuri de campanii au fost lansate în septembrie 2019. Am testat Smart Shopping în diferite domenii, iar experiența ne-a demonstrat că rezultatele sunt foarte bune atâta timp cât sunt respectate specificațiile. Un aspect foarte important este răbdarea în perioada de learning.

tendinte ppc

Smart Bidding
Smart Bidding este un set de strategii de licitare bazate pe conversii, Target CPA, Target ROAS and Enhanced CPC, care utilizează machine learning pentru a vă ajuta să găsiți suma licitată potrivită pentru fiecare licitație. Pentru a afla contextul unic al fiecărei căutări, aceasta ține cont și de o serie de semnale din timpul licitației, inclusiv dispozitivul, locația, ora, lista de remarketing, limba și sistemul de operare.

tendinte ppc

Dacă în 2020 îți dorești campanii eficiente și atingerea obiectivelor stabilite atunci cu siguranță trebuie să testezi Smart Campaigns și Smart bidding.

Mobile 

Oana Popa, PPC Canopyst

Putem spune că nu mai reprezintă o noutate faptul că mai mult de jumătate din traficul online, provine din dispozitivele mobile. Așadar, segmentarea campaniilor pe tipuri de device, dar și ajustarea bid-urilor astfel încât să ne asigurăm că ne aflăm în topul rezultatelor căutărilor este obligatoriu pentru orice business care dorește să aibă o poziție bine definită în mediul online.

Voice Search
Printre seria de tendințe PPC în anul 2020, își fac loc și căutările vocale (Voice Search). 

Noțiunile de Smart Home, asistent personal virtual ( Google Home, Alexa și Siri) nu ne mai sunt străine, aproximativ 40% din populația activă din online folosindu-le cel puțin o dată pe zi. 

tendinte ppc

Chiar dacă voice search e un subiect relativ nou pentru orice industrie, avântul tehnologic din ultima perioadă ne-a demonstrat faptul că nu va trece mult până ce acestea se vor regăsi și la nivelul setărilor de campanii din toate platformele. 

Una dintre cele mai importante schimbări la nivel de PPC este adaptarea cuvintelor cheie în campanii. Oamenii folosesc mult mai multe cuvinte și expresii dezvoltate atunci când vorbesc, față de atunci când scriu. Nu în ultimul rând, acest lucru determină și poziția pe care o va ocupa anunțul în pagina de rezultate.

AMP
Pe lângă prezența în topul rezultatelor căutărilor, un alt aspect crucial îl reprezintă viteza de încărcare a landing page-ului pe dispozitive mobile. 

Un utilizator se așteaptă ca o pagină web să se încarce în medie între 2-3 secunde. Din fericire, există tehnologii în care nu este nevoie să investim tot timpul și efortul nostru pentru a oferi mai multă viteză. Vorbim de Accelerated Mobile Pages, cunoscut și sub acronimul AMP, de la Google.

Întrucât paginile AMP sunt de tip HTML, Google Ads le va trata similar cu orice alt tip de pagină. Tot ce e de făcut este să o introduceți ca pagină de destinație mobilă a anunțului și / sau a cuvântului cheie.

 

Facebook & Instagram Ads

Iulia Mareș, PPC Canopyst

În 2020, Machine Learning îți va ajuta business-ul să crească din ce în ce mai mult. Asigură-te că ai implementate următoarele lucruri:

  • Facebook Pixel cu Advanced Matching activat. Astfel, Pixelul va strânge mai multe informații despre clienții tăi și te va ajuta să ajungi la potențiali clienți cât mai relevanți pentru business-ul tău
  • Folosește CBO (Campaign Budget Optimization). Facebook îți va optimiza bugetul astfel încât să aducă cât mai multe rezultate în funcție de obiectivul setat

tendinte ppc

  • Selectează Automatic Placements și personalizează reclama în funcție de locul de afișare. În funcție de setările campaniei, reclama ta va ajunge la un public mai larg

Da, în continuare reclame de tip video vor fi importante în 2020. Încă nu ai alocat un buget pentru a realiza videoclipuri? Ai o multitudine de soluții: poți să transformi imaginile în videoclipuri direct din Business Manager, să creezi Slideshow din bannere statice sau să folosești catalogul de produse și opțiunea de Additional Images.

În plus, poți să personalizezi vizualul pentru formatul de Story!

Social Medial

Carmen Pușcașu, PPC Canopyst

Nu de puține ori Social Media a contribuit generos în dezvoltarea și poziționarea unui brand, astfel că acest tip de promovare nu este deloc de neglijat. Iată care sunt tendințele anului 2020 și ce trebuie să iei în considerare dacă îți dorești o imagine puternică pe platformele sociale:

Hail to the Video Content
Statisticile ne arată că utilizatorii de internet consumă aproximativ 84 de minute de conținut video, iar până în 2021 se estimează că timpul va crește până la 100 de minute.

Mulți utilizatori renunță la orice alt tip de conținut în favoarea celui video, iar acest lucru l-am experimentat și noi la Canopy atunci când am decis să urmăm trendul și să transpunem blogul într-o serie de clipuri interactive, iar rezultatele au fost pe măsura așteptărilor.

Tip: Majoritatea conținutului video este urmărit de pe mobil cu sonorul oprit. Așadar, ține acest lucru în minte atunci când creezi conceptul videoului.

Story must go on
Postările de tip Story sunt încă o zonă neexploatată de business-urile din România atât pe Facebook, cât și pe Instagram, așadar este loc de dezvoltare din belșug. 

De ce să livrezi postări de tip Story? Pentru că sunt mobile-first și pentru că sunt un mod interactiv, creativ și original de a interacționa cu utilizatorii de Facebook și Instagram. 

Potrivit studiilor de piață, userii (în special cei de Instagram) consumă în mare parte conținutul din Story și mai puțin pe cel din Feed. 

Tip: Atât Facebook, cât și Instagram pun la dispoziție o mulțime de efecte vizuale creative și stickere interactive precum poll-uri, întrebări la care userii pot răspunde, countdown pe care îl poți utiliza înaintea unei lansări etc. Testează toate aceste artificii și fii cât mai creativ.

I have a Pinterest in you
Pinterest își face din ce în ce mai mult loc în sfera digitală românească, fiind o platformă dedicată utilizatorilor care sunt în căutare de noi idei, fie că ne referim la fashion, home&deco, bijuterii sau lucruri mai puțin palpabile. 

Partea bună este că și tu poți intra pe Pinterest și poți direcționa userii către pasul final și anume conversia, datorită faptului că permite utilizatorilor să achiziționeze rapid și simplu un produs printr-un link de shopping.

Tip: Adaugă link-uri către website-ul tău pentru fiecare Pin pe care îl postezi, astfel vei crește traficul.

Less is more
Conceptul de Social Media Detox apare din ce în ce mai des în rândul utilizatorilor, mulți dintre aceștia renunțând la platformele sociale care nu le aduc niciun beneficiu. Aceste decizii vin în contextul avalanșei de prea mult content și informații.

Ce este de făcut? Să te concentrezi pe content de calitate focusat pe audiența ta principală și mai puțin pe cantitate.  

Tip: Analizează ce platforme utilizează audiența ta cel mai des, cât și la ce tip de conținut reacționează cel mai bine și ține cont de aceste aspecte atunci când creezi următoarele postări. 

#petfluencer, cel mai cool influencer

Nopy The Cat, Chief Smiles Catnopyst

Pentru a deveni un petfluencer trebuie ca marketing-ul pe care îl faci să fie meowmorabil. Poți posta pe zeci de platforme de social media, poți targeta audiențele dorite, poți trimite trafic în site, dar nu vei avea niciodată rezultatele dorite dacă nu ai o abordare personală și conținut de calitate. Așa cum fac eu pe pagina mea oficială Nopy The Cat.

Brand Ambassador
Tot mai multe companii dezvoltă sau atrag ca ambasadori branduri personale puternice sau influenceri. Se estimează o creștere de peste 20% a industriei de influencing marketing în 2020, dar au început să apară și tot mai multe semne de întrebare cu privire la acest tip de strategie: Care sunt influencerii potriviți pentru brandul meu, cum mă poate afecta pe mine o greșeală a celui care este ambasador al brandului, cum pot măsura rezultatele campaniei, care este costul corect pentru influencerii cu care colaborez?

Pisicile cuceresc internetul
Ce greșeli cu impact în business-ul tău crezi că ar putea face o pisică? O pisică va crea întotdeauna emoție pozitivă mai mult ca orice altă persoană, atrage atenția și generează al naibii de multe reacții. Dacă nu ne crezi, aruncă un ochi peste pagina Canopy și vezi ce engagement avem eu și Sheeba comparativ cu orice alt coleg.

Ce persoană crezi că ar putea fi mai simpatică decât mine? De ce sunt eu zilnic fotografiat? Este clar, fac parte din valul de trendsetteri care au creat o nouă tendință în advertising – #petinfluencer. Așadar, eu îți dau un sfat pisicesc de a nu ignora ceea ce îți miaun, pentru că ai putea avea de pierdut multe lucruri interesante.

Despre trendurile digitale sunt multe de povestit, însă noi sperăm că am reușit să cuprindem tot ce era esențial în acest articol, astfel încât să te ajute să ai o imagine clara asupra strategiei de marketing pe care te gândești să o adopți pentru acest an.