Ora de Antrenament în Marketing Online – noiembrie

”Sunt foarte ocupat” este mai des răspuns pe care îl primesc în ultima perioadă la întrebări tip ”Și tu ce mai faci?”.

Este clar că suntem ocupați cu de toate: job, business, planuri, familie, cumpărături, sport, hobby-uri… nu intru în detalii de autoanaliză, dar noi când mai apucăm să trăim :)? Provocarea mea pentru voi este ca în tot acest program să vă faceți timp să deveniți mai buni decât ieri. Orice ar însemna acest lucru.

Am și câteva recomandări pe care le-am gândit ca un antrenament pentru luna noiembrie, după cum vă povesteam în octombrie, când am început seria Ora de Antrenament în Marketing Online.

Am selectat exerciții variate și complexe care să ne facă mai buni la final de noiembrie.

Noutăți de la Google: extensia Google Ads de mesaje

google-adwords-message-extensions-canopy

Google continuă focusul pe mobile marketing și a lansat o extensie pentru Google Ads Search, prin care utilizatorii pot trimite mesaj advertiserului din reclama afișată.

Ceva asemănător Call Extension, o opțiune prin care crești interacțiunea cu utilizatorii și ești mai aproape de conversii. Vezi cum o putem folosi, cum se poate adăuga în conturi și ce optimizări sunt necesare. Afla mai multe.

Ce mai funcționează acum în Google Ads

Sursa foto: https://www.searchenginejournal.com
Sursa foto: https://www.searchenginejournal.com

Larry Kim o spune foarte bine: singura constantă în Google Ads e schimbarea. Ca să te asiguri că ce știi și ce faci mai funcționează în Google Ads, trebuie să urmărești constant conturile și noutățile de la Google sau alți jucători.

Larry ne dă o mână de ajutor și pune pe masă observații și sfaturi de pus în practică după analiza unor campanii cu un buget total de 0,5 Miliarde de dolari. Mi-a fost greu și să pun zerourile, dar să mă gândesc când vom avea așa bugete :P.

Puteți vedea exact cum CTR-ul contează mai mult ca niciodată în succesul campaniilor, ce înseamnă acum un CTR bun, plus alte insight-uri. Află mai multe.

What’s hot în Noiembrie 

Dacă zic Black Friday, probabil că unii dintre voi închideți articolul. Știu, e poate cel mai folosit cuvânt cheie și obosește, realitatea e că interesul oamenilor e foarte mare și ce a funcționat anul trecut nu înseamnă că va merge și acum.

Dincolo de Black Friday, până la finele anului e o perioadă de promoții, avem și Sf. Nicolae, Crăciun… e bine să te asiguri că toată strategia de promoții pentru acest final de an e bine pusă la punct, nu doar Black Friday. Vedeți ce e important să nu ratați în planul vostru. Află mai multe.

Studiu de caz: Tactici testate pentru creșterea traficului și conversiilor

growth-hacks-tactici-canopy

Aici vreau neapărat să vedeți pașii pe care i-a urmat Jeff Bullas pentru a își crește traficul, are o suită de tactici de growth hacking care pot fi puse în aplicare pentru trafic, convesii, vânzări atât de un blogger specializat, cât și de un start-up sau business cu ceva experiență.  Află mai multe.

The Book – The Upside of Irrationality

ariely-irationalitatea_benefica
Sursa foto: publica.ro

Dacă ați avut vreodată un Aha moment în timp ce citeați ceva sau ascultați un om cu experiență, trebuie să știți că în cărțile lui Dan Ariely veți trăi un șir lung de astfel de momente.

Dan Ariely e profesor de Psihologie și Economie Comportamentală, jobul lui explicat sumar fiind să analizeze și să înțeleagă de ce suntem uneori atât de iraționali și ce forțe ne conturează deciziile.

Munca unor oameni ca Ariely ne ajută să înțelegem ce ne motivează, de ce avem anumite impulsuri sau cum cumpărăm, foarte util de știu nu numai în business, pentru a ne înțelege clienții, ci și la nivel personal. Multe din cercetările sale s-au concretizat în cărți și articole apreciate în toată lumea, prezentările sale de pe TED au peste 8 milioane de vizualizări, New York Times și Wall Street Journal scriu despre el.

M-aș bucura ca în această lună să vă faceți timp să citiți Iraționalitatea Benefică – eu am versiunea în limba română, puteți alege varianta originală, veți fi surprinși cum se va face lumină în legătură cu multe alegeri și comportamente iraționale pe care le avem în situații diverse, inclusv unele banale.

De pildă, credeți că un bonus mai mare ne face mai productivi? Sau că o înghețată aromată ar putea avea același efect cu o geantă Hermes? E foarte posibil să vedeți și analizați altfel lucrurile după ce citiți această carte. Află mai multe.

Oameni care inspiră

Sursa foto: socialtriggers.com
Sursa foto: socialtriggers.com

L-am descoperit relativ recent pe Derek Halpern, fondatorul SocialTriggers.com, și vă spun că merită să îl adăugați pe lista voastră de oameni de urmărit.

Derek este antreprenor, a lansat mai multe site-uri în diverse nișe, și a dezvoltat o super experiență în marketing. Partea bună pentru noi e că ne vorbește despre ea, pe blogul SocialTriggers.com veți găsi și recomandări aplicate de marketing, creșterea conversiilor și a traficului, social media, dar și idei care vă pot ajuta să conturați mai bine un business sau o strategie. Află mai multe.

M-aș bucura să completăm lista împreună, dacă aveți sugestii de articole, oameni sau cărți care v-au ajutat, adăugați-le cu un simplu comentariu. 

Internship în marketing online sau cum ajungi să stai pe aplicația AdWords mai mult decât pe Facebook

Acum 2 ani de zile mi-am dat seamă că vreau să fac Publicitate. Mi se spunea deseori că sunt creativă și că mi s-ar potrivi o meserie în industrie. Pe vremea aceea nu prea știam că există un întreg mecansim în spatele spoturilor pe care le urmăream pe YouTube sau la televizor. Între timp am ajuns să mă îndrăgostesc de Google Ads suficient cât să verific aplicația mobile de Google Ads mai des decât pe cea de Facebook. Și totul din pasiune, pe care mi-am dezvoltat-o în timpul unui internship în online marketing la Canopy. Așa am ajuns să fac parte full-time din echipa agenției. Cum poți intra într-o agenție de marketing online? Hai să îți povestesc experiența mea.

După ce am fost admisă la Masteratul de Publicitate, mi-am dat seama că lucrurile nu stau tocmai cum crezusem și că o agenție este precum o mașinărie. Fiecare componentă trebuie să funcționeze perfect astfel încât să parcurgi drumul către succes. M-am redescoperit și mi-am dat seama că am o fire analitică, orientată mai degrabă spre strategie și rezultate și că nu urmez tiparul unui creativ.

Prin urmare, în toamna lui 2015 m-am înscris în programul Online Marketing Academy, derulat de Google România, decizie ce a dat startul carierei mele de PPC Specialist, pentru că a apărut oportunitatea unui internship în online marketing la proaspăta agenție Canopy. M-am înarmat cu ambiție și curaj, pentru că știam că trebuie “să fiu la înălțime” pentru a face parte din echipa Canopy, lucru care nu m-a deranjat, având în vedere că îmi dădea energia și motivația necesară pentru a ajunge la vârf.

Eram cu temele la zi, mereu printre primii și am obținut media de 94% la examenele de Google Ads Fundamentals și Search Advertising . Nu că-mi place să mă laud :P, dar întruneam toate condițiile pe care orice stagiar la Canopy ar trebui să le îndeplinească: un punctaj de minim 94%, perseverență, ambiție și curaj pentru a ajunge sus.

Viața într-o agenție de marketing online

Trei luni de zile am învățat ce înseamnă viața într-o agenție de online marketing. Am întâlnit aici oameni extraodinari, care mi-au ghidat pașii de începător stângaci, dar dornic să învețe lucruri noi. După doar o săptămână de internship, Google Ads-ul devenise un stil de viață. Îmi instalasem aplicația pe telefon și ajunsesem să verific conturile chiar și după program sau în weekend-uri, mai mult decât îmi verificam contul de Facebook.

Canopy agentie marketing online birouCanopy agentie marketing online birou 2

 

Am învățat să structurez campanii de Google Ads și Facebook Ads într-un mod eficient, să analizez conturi Google Ads și website-uri  din punct de vedere al usability, am participat la întâlniri cu clienții, am învățat să le înțeleg nevoile, să-i ascult și să încerc să vin cu soluții cât mai creative pentru a aduce performanță business-ului lor. Am reușit să înțeleg cei mai relevanți indicatori din platformă și corelațiile dintre aceștia, astfel încât să reușesc să cresc traficul pe site-urile clienților și conversiile setate în cont. Indicatori precum CTR-ul, rata de conversie, costul pe conversie sau search impression share-ul mi-au devenit în scurt timp cei mai buni prieteni.

Am reușit să fac multe lucruri frumoase și să primesc laude din partea clienților, asta și pentru că am avut un mediu de lucru minunat. Și pentru că am avut o chimie foarte bună cu înălțimile, am rămas în echipă, iar în prezent sunt Junior PPC Specialist la Canopy și îmi place la nebunie ceea ce fac.

În final, sunt sigură că ai rămas  cu multe întrebări, așa că m-am decis să-ți răspund mai jos la cel puțin două din ele:

De ce am nevoie pentru a ajunge în echipa Canopy ?

  • Ambiție
  • Spirit critic
  • Sa fii autodidact
  • Să înțelegi principii de baza ale marketingului online
  • Să îți placă “să te joci” în platforma Google Ads
  • Să ai minim 94% media la două examene Google Ads
  • Să fii dispus să înveți și să te autodepășești continuu.

Ce vei găsi la Canopy?

  • Oameni super săritori cu experiență temeinică în domeniul marketing-ului online
  • Vei învăța ce înseamnă viața de agenție, brief-urile și deadline-urile strânse
  • Îți vei dezvolta soft skill-urile
  • Performanță
  • Înțelegere
  • Susținere
  • Voie bună.

Așa că urmărește zona de Super Jobs de pe site, acolo s-au înscris și cei mai noi colegi care ni s-au alăturat. Oportunități de a începe o carieră în marketing online apar constant.

Ce am învățat de la un top manager care păstrează o ușă veche în birou

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Ce tip de idei ar putea aduce bani în următorii 5 ani? Am avut ocazia să aflu acest lucru direct de la unul dintre cei mai puternici oameni de business, de la Eric Schmidt – Alphabet (Google) Executive Chairman, invitat la Startup Grind Europe 2016 de la Londra. Am venit de acolo cu mai multe idei și direcții de dezvoltare care pe mine m-au motivat, așa că am zis să le împărtășesc și cu voi.

Să vă zic cum este să fii în buricul Londrei, înconjurat de oameni care dezvoltă business-uri ca Google, Shazam, Blablacar, Prezi sau Skype? E Canopy Style ;).

cristian-ignat-canopy-startup-grid-london

Lăsând gluma la o parte, e un tip de eveniment unde te încarci cu multă energie bună, unde înveți și te gândești să ajungi curând pe scenă. Hai să vedem despre ce a fost vorba.

Eric Schmidt – Alphabet Executive Chairman

  • Unul dintre cei mai puternici oameni din business păstrează în birou o ușă veche. O ușă care i-a servit drept birou, masă de lucru în primele lui luni la Google, pe care a ales să o păstreze pentru a își aminti prețul succesului – ca să zicem așa.

„Pot aprecia cu regularitate dacă avem de-a face cu un fondator dedicat într-un business. Dacă vizitez birourile unui start-up și văd camere frumoase, scaune deosebite, mă înclin. Pentru că înseamnă că nu mi-am dat seama exact că nu sunt banii lor acolo.”
– Eric Schmidt

  • În procesul de angajare la Google a învățat că întotdeauna există oameni mai isteți și care gândesc mai clar decât tine, încearcă să te aliniezi cu ei dacă îi găsești.
  • Fondatorii unei companii sunt cei care își asumă riscurile de obicei, dacă nu ai aceeași viziune cu ei în anumite privințe, trebuie să le-o spui respectuos și să arăți ce ai schimba tu.
  • Produsul și oamenii contează la finalul unei zile într-o companie. Produsul trebuie să fie excelent, iar oamenii foarte buni, pentru că great people hire great people.
  • Unul dintre cele mai controversate lucruri pe care le-au făcut a fost să refuze să angajeze oameni din tiparul clasic. S-au concentrat pe cei cu un fel de abilitate înăscută de a interacționa cu alți oameni bine pregătiți, în loc să se bazeze pe experiența lor profesională. Omul se adaptează la mediul în care lucrează, dacă e înconjurat de oameni smart este ceea ce trebuie.

Eric Schmidt Alphabet google startup grind

  • Concentrați-vă pe produs, dacă acesta va merge și strategia e convingătoare, vor veni și investitorii. Este mai ușor să completezi cu vânzări și marketing, este însă extrem de dificil să creezi un produs care să servească milioane de oameni.
  • O problemă pentru companiile stabilizate este abilitatea de a aduce leadership-ul care poate crește business-ul în același ritm rapid cu cel al start-up-urilor în dezvoltare. Este o provocare să identifici oamenii icon dintr-o companie și să îi aduci pe pozițiile potrivite.

Pe ce pariază în următorii 5 ani

  • Start-up-urile care vor reuși să capitalizeze cu succes crowd source information pot fi următoarea oportunitate de business. Practic, înveți din experiența unei comunități de specialiști și apoi dezvolți mai departe.

Cum pot utiliza scalabilitatea și învăța de la comunitatea mea? Dacă utilizatorii mă susțin și învăț de la ei, iar apoi eu pot vinde un serviciu care este mai bun decât cunoștințele lor, atunci este un câștig pentru toată lumea.

  • Viitorul următorilor ani e reprezentat de aplicații pe mobil care oferă ceva util, care folosesc hărți sau diverse funcționalități. Uber ar fi un exemplu aici.

Craig Donaldson – CEO Metro Bank

  • Concentrează-te pe clienți mai degrabă decât pe competiție. Dacă tu vinzi o viziune și livrezi altceva, clienții vor ști. Construcția nu se face prin clienți care vin pentru oferte la tine.
  • Cunoaște-ți clienții cât mai bine, interacționează cu ei oriunde există această posibilitate, doar așa le poți livra produse sau servicii adaptate obiceiurilor lor. La bancă au observat că mulți clienți vin cu câinii – așa că au adus biscuiți în birouri – astfel încât câinii să nu mai fie lăsați afară. Clientul e mai relaxat astfel și deschis la discuții.
  • Așa se explică și de ce fac mai mult business în weekend decât de luni până vineri.
  • Craig spune că nu și-a permis să angajeze oameni care nu împărtășesc valorile companiei. De multe ori nu acordăm atenție valorilor companiei și acest lucru poate fi un mare minus.

Dhiraj Mukherjee – Co-founder Shazam

  • Când au pus bazele Shazam aveau ideea, însă nu și tehnologia necesară, așa că a trebuit să își asume crearea ei.
  • Au calculat șansele de reușită ale tehnologiei Shazam – atât ca funcționare, să recunoască toate melodiile, cât și ca business – și au ajuns la 4%. Au fost însă perseverenți.
  • Au obținut o finanțare de 8,5 milioane de dolari doar cu ppt-uri și un demo, fără a avea tehnologia. După, au reușit să atragă ingineri foarte buni pentru a dezvolta tehnologia.
  • Au avut nevoie de mai bine de 10 ani pentru a ajunge la 1 miliard de utilizatori.

Will Shu, co-founder and CEO of Deliveroo

  • La începutul business-ul, timp de 6 luni, a făcut livrări de mâncare în fiecare zi. L-a ajutat să înțeleagă ce vor consumatorii, prin ce trec șoferii de la livrări, a fost o provocare în fiecare zi.
  • Tot în etapa de început a unui business, focusul e pe operațional, pe a face business-ul să meargă zi de zi, nu pe trasarea unor strategii.
  • Ce au făcut la nivel de strategie: focus pe restaurante de top, au îmbunătățit timpul de livrare la 30 minute, au investit în bucătării mobile.
  • Ce ar face diferit: provocarea lor e că cei doi parteneri nu operează în același loc.

Idei pentru start-up-uri

  • Capitalul este the king, cash-ul este doar un diferențiator.
  • Nu toate start-up-urile tari primesc fonduri, nu te baza pe asta.
  • Nu urma drumuri bătătorite, creează-ți propriul drum, chiar dacă presupune teama de necunoscut.
  • Totul ține de propriile alegeri. Alege parteneri care te pot ajuta în industria ta.
  • Mulți finanțatori caută produse care sunt funcționale și au atras deja o masă de utilizatori, fii pregătit financiar pentru această etapă.
  • Ca start-up ai un buget de marketing limitat sau deloc, așa că apelează la PR, comunicare, metode de promovare neconvenționale, inovează.

 Foarte important e să înțelegem una dintre ideile punctate de mulți manageri de business-uri huge.

Enjoy your passion, enjoy your obsession, make the best out of it.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]