Cum să împarți bugetul într-o campanie PPC în funcție de obiective

Bugetul unei strategii de marketing joacă un rol esențial într-o campanie PPC, influențând puternic chiar și rezultatele pe care aceasta ți le aduce. Oricât de bună ar fi ideea ta, dacă nu ții cont de felul în care investești bugetul sunt foarte mari șanse ca performanțele campaniei să nu se ridice la așteptările tale. De aceea este foarte importantă stabilirea unui plan corect de alocare a bugetelor.

Însă, de foarte multe ori apare întrebarea: Ok, dar cum alocam corect bugetul într-o campanie PPC? Hai să parcurgem împreună câteva aspecte esențiale pe care este important să le ai în vedere atunci când creezi strategia.

Campanie PPC de succes: Pornește întotdeauna de la obiective

În funcție de industria din care faci parte, dar și de particularitățile business-ului, este important să stabilești încă de la început care sunt obiectivele cu care pleci la drum în aventura ta digitală.

Poate că te afli într-o etapă în care câștigarea notorietății și a încrederii publicului contează foarte mult pentru brand-ul tău și îți dorești multă vizibilitate, poate ești un business deja matur în care performanța și profitabilitatea sunt esențiale, sau poate ai nevoie de un mix de obiective.

Setează-ți foarte clar obiectivele! Trebuie să știi în ce investești pentru a deveni profitabil printr-o campanie PPC.

Analizează-ți performanțele anterioare

Indiferent dacă ai mai fost sau nu activ online, trebuie să ții cont de istoricul afacerii tale. Există numeroase tool-uri prin care poți obține un overview al activității din online de până acum: ce trafic a generat campania ta PPC anterioară, ce impression share a avut, care au fost costurile și ce profit s-a generat. De asemenea, este important sa identifici care au fost canalele care ți-au adus performanță.

Chiar și pentru un business care nu a fost prezent în online, o analiză a rezultatelor și costurilor din offline îl va ajuta pe specialistul tău să îți înțeleagă mai bine afacerea.

Pornind de la date reale vei putea să îți setezi un target clar și vei ști să estimezi care ar fi bugetul de la care trebuie să pornești.

Identifică oportunitățile prin analiza competiției și a pieței

Există numeroase modalități prin care poți analiza ce face competiția ta. Descoperă care sunt canalele pe care aceștia sunt prezenți, dacă rulează campanii pay per click și cât de activi sunt. Chiar dacă nu ai acces la bugetul lor de promovare vei ști cum să te poziționezi în raport cu ei.

Nu uita să ții cont și de factorii externi, precum sezonalitatea sau alți factori socio-economici care ar putea influența comportamentul utilizatorilor.

Alocarea bugetului într-o campanie PPC

După acest scurt research, te poți decide cu privire la alocarea bugetului în funcție de obiective. Să luăm două exemple.

1. Obiectivul tău principal este brand awareness. Ai nevoie de o campanie puternică, focusată pe câștigarea notorietății brandului tău.

Cu siguranță, va trebui să îți îndrepți toate resursele către platforme și campanii care să atingă acest obiectiv. Atât Google, cât și Facebook îți pun la dispoziție o serie de resurse și de tipuri de campanii potrivite. Nu uita de Pinterest Ads! Poate fi asul tău din mânecă, mai ales că este un canal care încă nu a fost foarte explorat în România.

Alocă aproximativ 80% din bugetul tău către Display și Video. Conținutul video devine una dintre cele mai eficiente metode de promovare în zilele noastre, așa că merită să investești aici un buget consistent.

Iată o sugestie de împărțire a bugetului în campanii pentru un obiectiv de awareness.

campanie PPC

2. Obiectivul tău principal este generarea de conversii, fie sub formă de vânzări online, fie sub formă de lead-uri.

În cazul acesta, cea mai mare parte din buget ar trebui să fie investită în campanii care să îndeplinească acest obiectiv. Ține cont și de campaniile de brand și de faptul că ai nevoie constant de trafic nou pe site! Aproximativ 20% din bugetul tău ar trebui să acopere și aceste obiective.

Avem și aici o sugestie de împărțire a bugetului în campanii.

buget campanie ppc

Pe parcurs vei observa că unele campanii necesită mai mult buget, performează diferit unele în raport cu altele. Analizează constant datele și ia cele mai bune decizii de optimizare a bugetelor pe baza lor. Focusează-te pe atingerea obiectivelor și profită la maximum de bugetul pe care îl ai la dispoziție, indiferent dacă vorbim de o sumă mare, sau de un buget mic.

Pornește de la un plan bine pus la punct, dar adaptează-te, fii proactiv și ia cele mai bune decizii de optimizare! 

Tendințe PPC în 2017

Ce strategii PPC vor aduce rezultate în 2017? Nu ne așteptăm să se reinventeze roata în materie de PPC și marketing digital. Pe piață sunt însă tendințe clare care indică practici și strategii pe care e bine să le pui în practică dacă vrei conversii și să te evidențiezi față de concurență.

Dacă acum clienții accesează internetul mai mult de pe mobil și răspund mai bine la mesaje personalizate, de ce ai vrea să continui cu aceleași tactici din 2016?

Pentru lumea PPC, 2017 începe cu una dintre cele mai importante schimbări din sistemul Google Ads: din 31 ianuarie nu vom mai putea crea și edita anunțuri text standard, ci doar anunțuri text extinse (ETA). Bătălia va fi mai strânsă pe creativitate și relevanță.

Pentru a fi și voi relevanți în 2017, specialiștii în PPC și online marketing din echipa Canopy vă dezvăluie pariurile lor din acest an.

Personalizare la 360 de grade

Cristian Ignat, Chief Canopyst

Cred că personalizarea este cuvântul cheie în 2017, în tot ce ține de marketing digital.

Fie că vorbim de reclame personalizate, email-uri, landing page-uri sau medii de promovare, tot mai multe companii vor realiza că fiecare vizitator online este diferit: are un profil unic, așteptări și interese diferite, un buget specific, reacționează la culori și mesaje diferite etc.

Mobile Marketing

Alexandra Tudor, PPC Architect Canopyst

De 3-4 ani auzim în fiecare lună ianuarie că acesta va fi anul mobile. Ideea e că 2016 a fost primul an în care mobilul a depășit desktop-ul cu adevărat, de aici și frenezia proprietarilor de website-uri de a le face cât mai mobile friendly.

Cu toate acestea, deși sunt adaptate pentru accesul de pe mobil, majoritatea site-urilor se încarcă în continuare încet, iar utilizatorul este foarte tentat să le părăsească dacă nu se încarcă în cel mult 3 secunde.

Proiectul Accelerated Mobile Pages (AMP) a fost lansat în 2015, dar abia în 2016 a devenit mai vizibil și adoptat de companii. În 2017 acesta va fi cu siguranță trendul și baza,  pentru ca orice strategie de marketing pe mobil să aibă succes, mai ales că Google prioritizează paginile de tip AMP în rezultatele din căutări.

Dacă vorbim de reclame, pentru că utilizatorul trece foarte ușor de la un device la altul, ad-urile de tip responsive ads sunt o noutate care are rezultate.

E important și să nu cădem în capcana mobile first și a supremației mobilului. Ratele de conversie sunt în continuare destul de mici pe mobil, dar acesta reprezintă un touchpoint foarte important în călătoria utilizatorului. Așa că, în loc să vorbim de strategii pentru mobil, ar trebui să vorbim de strategii multichannel și integrate, unde fiecare punct de contact este parte a strategiei, cu ponderea corectă.

Remarketing

Andreea Burada, PPC Architect Canopyst

Dacă ne referim la mijloacele de promovare oferite de Google, în prezent, campaniile de Search aduc cea mai mare parte a vânzarilor. Până în 2019 se așteaptă ca bugetele pentru Display să le depășească pe cele de Search dintr-un motiv simplu: remarketingul.

Multe companii și branduri mari se bucură deja de beneficiile listelor de remarketing, prin crearea unor campanii mult mai targetate și personalizate.

În graficul de mai jos observăm că numărul de afișări ale reclamelor influențează în mod direct rata de conversie.(sursa)

remarketing-tendinte-2017
Tot în acest an ne așteptăm ca remarketingul să devină canalul principal pentru generarea de lead-uri.

Este un an în care trebuie să acordăm mai multă importanță campaniilor de remarketing, mai ales celor care folosesc segmente de persoane și tipuri de mesaje diferite.

Facebook Ads – Custom Audiences

Carmen Niculescu, PPC Canopyst

Una din cele mai importante reguli ale marketingului este cunoașterea audienței și adresarea acesteia cu mesajul potrivit. În ultimul timp, Facebook a început să extindă posibilitățile de targetare și ne pune la dispoziție o serie de audiențe de tip “custom”, pe care să le le exploatăm la maximum pentru a crea mesaje cât mai relevante pentru diferite profile de consumatori.

Am trecut de etapa listelor standard cu vizitatorii site-ului, vorbim acum de crearea unor liste bazate pe un anumit tip de comportament, aflat în strânsă legătură cu pagina noastră de Facebook, cu postările sau reclamele noastre.

În 2017 vă recomand să folosiți cu încredere aceste abordări în promovarea pe Facebook:

  1. Video – putem crea  liste cu persoanele care au văzut minim 3 sau 10 secunde din video-ul postat pe pagina noastră de Facebook. Sau are au urmărit 25% ori 95% din conținutul lui.
  2. Lead ads – avem opțiunea de a crea o listă de remarketing cu toate persoanele care au deschis un formular; cu cele care l-au deschis, dar nu s-au înregistrat sau cu cele care l-au deschis și s-au inregistrat.
  3. Canvas – putem crea o listă de remarketing cu persoanele care au deschis o reclamă de tip canvas sau cu persoanele care au dat click pe unul din link-urile din această reclama.
  4. Page  –  avem posibilitatea de a ajunge la următoarele segmente de public:
  • Oricine a interacționat cu orice post sau ad de pe pagina noastră de Facebook.
  • Oricine ne-a vizitat pagina de Facebook.
  • Persoanele care au dat click pe butoane de tip call-to-action (shop now, learn more).
  • Persoanele care au trimis mesaj paginii noastre de Facebook.
  • Persoanele care au salvat pagina noastra de Facebook sau una din postările noastre.

facebook-tendinte-2017Usability

Eugen Predescu, Growth Canopyst 

Mediul online este tot mai competitiv pentru orice brand, clientului îi este uşor să compare simultan zeci de furnizori de servicii şi produse. Conform Google, un vizitator ia decizia de a părăsi sau nu un site în primele 3-5 secunde. Pot paria că 2017, cei care nu își optimizează site-urile din punct de vedere funcțional, vizual, ca ușurință de utilizare nu vor avea vânzările așteptate. Eforturile depuse în campanii PPC sau SEO pot fi aproape de zero atât timp cât site-ul nu este un suport pentru procesul de vânzări.

Este esenţial ca în clipa în care accesăm un site:

  • să putem să scanăm rapid informaţia,
  • să aiba o grafică şi un design atractiv,
  • să descoperim uşor produsele de top,
  • să găsim diferenţiatorii business-ului, datele de contact
  • tot procesul de comandă să se desfăşoare uşor, cursiv şi fără parcurgerea altor paşi inutili.

usability-tendinte-2017Putem apela și la tool-uri care să ne ajute să evaluăm partea de usability a site-ului. Prin intermediul Hotjar, de exemplu, putem vedea exact comportamentul utilizatorului pe site. Astfel vom analiza ce informaţii a considerat relevante, ce pagini a parcurs, ce l-a determinat să părăsească site-ul sau unde a întâmpinat dificultăţi în procesul de achiziţie.

Ce contează cu adevărat

Nopy, Chief Smiles Catnopyst

Nimic nu e mai sigur în 2017 decât faptul că pisicile vor aduce în continuare like-uri, share-uri și multă atenție asupra lor. Pentru că merită.

pisica-nopy-canopy-tendinte-online

E important însă să fie puse în valoare corespunzător, o simplă poză nu funcționează de fiecare dată. Platformele de comunicare favorite se schimbă constant, adaptați conținutul la canalul de marketing folosit. Pisicile sunt ființe active când nu lenevesc la căldură, încercați să le surprindeți așa cum sunt prin video, gif-uri, implicați-le activ în planul de comunicare.

Adaptarea se referă și la mesaje și platformele folosite. Pot face minuni pe Facebook, Instagram sau YouTube,  mai puțin în mediul de business de pe LinkedIn.

Și, pentru că tot s-a vorbit de personalizare, e important să vă cunoașteți audiența. Nu înțeleg cum ar putea cineva să nu mă iubească, dar am auzit că există și dog people. Atenție deci ce și cui comunicați.

Să nu uităm de la ce am pornit: fiți atenți în marketing la ce contează cu adevărat ;), am auzit că oamenii reacționează la emoție.

Un 2017 la înălțime.

Hello, World. Noi suntem Canopy!

Hello, World. Noi suntem Canopy. Ce înseamnă mai exact Canopy?

Povestea brandului Canopy a început de la aspirațiile noastre înalte și încrederea & experiența în digital marketing. Ne-a inspirat partea cea mai înaltă a copacilor, cea care formează coroana unei păduri, pentru că definiția sugestivă din limba engleză asociază the canopy cu the highest place in the forest. De aici am construit Canopy – agenția care își propune să ducă mediul digital la noi înălțimi.

Focusul nostru este să susținem business-urile să crească și ajungă cât mai sus. Facem acest lucru prin campanii tip Pay Per Click, strategii digitale complete, audit-uri de Usability pentru creșterea ratei de conversie sau setarea corectă a platformei de Analytics pentru măsurarea și interpretarea cât mai ușoară și eficientă a datelor.

Suntem o agenție de digital marketing care crede cu putere în magia acestui domeniu, care a adus beneficii concrete prin digital brandurilor cu care membrii echipei au lucrat, fie că vorbim de multinaționale sau de business-uri antreprenoriale.

Ce facem la Canopy

  • Suntem transparenți și vei vedea fiecare leu investit de brandul tău în digital. Te vom ajuta să înțelegi cum a fost investit și de ce.
  • Înțelegem publicul țintă și ajungem la el prin metode creative, cu impact puternic asupra ratei de conversie.
  • Testăm servicii noi pentru clienții noștri, pentru a ne asigura că funcționeaza, înainte de a le face publice.
  • Automatizăm doar ce este nevoie și poate avea un impact major în rezultate, credem cu tărie că implicarea, creativitatea și spiritul analitic al oamenilor din echipa noastră pot face diferența inclusiv la nivel de raportări.
  • Greșim și nu ne este teamă. Am învățat multe din greșeli, nu ne lăudăm cu perfecțiunea și nici nu îți promitem luna de pe cer. Te asigurăm că avem de fiecare dată idei bune prin care am putea obține acest lucru :P.
  • Avem experiența pentru a îți susține și echipa, pentru a o dezvolta prin traininguri personalizate care îți pot crește compania.

Ce nu facem la Canopy

  • Nu setăm „grupuri și campanii” Google Ads, ci implementăm strategii prin care să atingem obiective.
  • Nu avem ca obiectiv numărul de schimbări din conturile Google Ads, de exemplu, ci reglaje fine care chiar fac diferența.
  • Nu setăm conversii și goal-uri fără fond, ci le urmărim în permanență și optimizăm.
  • Nu îți promitem vânzări fanteziste „de mâine”, ci ne asumăm un target realist și un timp în care ne propunem să-l atingem.
  • Nu facem promisiuni false pentru a câștiga sau mulțumi clienți. Ne-am susținut punctul de vedere bazat pe experiența noastră când a fost vorba de acțiuni nepotrivite cerute de anumiți clienți. Iar acum ne iubesc pentru acest lucru.

Echipa Canopy reunește oameni tineri, cu experiență în multe arii din digital, căreia îi place să fie creativă fără a afecta focusul permanent pe rezultatele clientului.

Dacă vrei să vorbim despre cum îți putem duce business-ul în top, hai să ne cunoaștem și să ne spui mai multe despre interesele tale.

Te așteptăm și pe Facebook, te ținem la curent cu oportunități de creștere și informații utile.