Creativitate pe timp de pandemie

Confruntarea cu această situație, relativ nouă pentru toți, ne-a pus în fața unor challenge-uri mai mult sau mai puțin neplăcute.

Dar așa cum ne place să scoatem frumosul din orice situație, este o perioadă în care cele mai multe branduri au dorit să transmită mesaje pozitive și de încurajare prin crearea unor campanii memorabile.

Așadar, hai să vedem care sunt cele mai creative campanii, din punctul nostru de vedere, create în contextul pandemiei.


Dove – Courage Is Beautiful

Cei de la Dove și-au adaptat mesajul campaniei Real Beauty în Courage is Beautiful, în semn de mulțumire pentru cadrele medicale care sunt în linia întâi și luptă împotriva virusului. Videoclipul campaniei înfățișează fețele pline de semne și cicatrici ale medicilor și asistentelor din cauza purtării măștilor chirurgicale.


Audi – The Drive

#StațiAcasă – acesta este mesajul pe care îl auzim zi de zi, atât în mediul online, cât și la TV sau radio. De aceea, Audi ne invită să facem o călătorie de patru ore prin locurile minunate ale Australiei – acest lucru respectând, bineînțeles, distanțarea socială.

Apasă play, puneți căștile și călătorește virtual prin toate acele locuri minunate. Enjoy!


#StayHomeSaveLives with Julia Louis-Dreyfus

Cu o notă mai amuzantă și de care cu siguranță avem nevoie cu toții, actrița Julia Louis-Dreyfus ne invită pe toți să stăm acasă și să respectăm distanțarea socială, așa cum și ea o respectă. Actrița, aflată acasă și despărțită de echipa ei de make-up profesioniști se machiază singură.

Noi am zice că i-a ieșit destul de bine!


IKEA – I Stay Home

Așa cum ne-au obișnuit de fiecare dată cu ideile și creativitatea lor, cei de la Ikea ne surprind și de această dată cu campania – I Stay Home, prin care doresc să ne readucă aminte că lucrurile care ne fac pe noi fericiți se regăsesc #ACASA.

Acasă a fost întotdeauna refugiul nostru, iar acum, a devenit “fortăreața” care ne protejează de această situație în care ne aflăm cu toții.


Mercedes – Thanks to Everyone Giving Their Best

O altă campanie care ne-a plăcut este creată de Mercedes și are ca mesaj principal “Another Mercedes that stands for safety”. Cu această ocazie, Mercedes mulțumește tuturor persoanelor care lucrează în aceste vremuri pentru a ne putea continua viața într-un mod cât mai normal.

Mulțumim și noi!

Chiar dacă este mai dificil de a ne regăsi concentrarea în această perioadă, multe branduri ne-au demonstrat că se poate! Tot ceea ce putem face este să ne adunăm și să lăsăm creativitatea și ideile noi să ne însoțească în realizarea celor mai frumoase lucruri!

#StayHome and #BeCreative

Happy Birthday, dear Facebook!

Facebook împlinește astăzi 16 ani de când leagă prietenii virtuale între oameni și le reunește pe cele de mult pierdute, de când ne ține la curent cu cele mai hot știri și ne oferă multiple modalități de promovare. Însă, Facebook nu a fost dintotdeauna astfel. 

De la lansarea platformei și până astăzi, Facebook a adus câteva modificări destul de semnificative. 

Ceea ce a început ca un loc în care studenții se conectau între ei, a devenit cea mai mare rețea socială din lume.

De-a lungul anilor, din punct de vedere al design-ului s-au produs o mulțime de modificări și îmbunătățiri. 

Haideți să trecem împreună prin istoria platformei și să vedem cum s-a schimbat aceasta în decursul acestor ani, din punct de vedere al design-ului, cât și al funcționalității.

Buy or Sell? 

O veste bună pentru micii negustori a venit în 2007, când Facebook a introdus Facebook Marketplace ce permite utilizatorilor să posteze anunțuri gratuite de mica publicitate. 

Un super avantaj pe care îl are Marketplace-ul este că poți vizualiza oricând profilul vânzătorilor sau al cumpărătorilor, lucru ce oferă siguranță.

Like, Love sau Wow?

În februarie 2009, a fost introdus pe platformă celebrul buton de “like” ce a marcat o schimbare de gândire majoră în mediul online. 

Însă adevărata schimbare a venit în anul 2016, când pe lângă butonul de like au fost introduse alte 6 opțiuni de a reacționa la o postare, sub formă de emoticoane.

Cum ajută aceste emoticoane brandurile? Destul de simplu. Acum poți clasifica feedback-ul primit de la utilizatori în funcție de emoțiile exprimate și îți poți schimba strategia de comunicare în funcție de acestea. 

Gender Custom

Pentru că a declarat că își dorește ca toată lumea să se simtă confortabil pe platformă, Facebook a introdus în 2014 o nouă opțiune personalizată de gen – Custom, cu ajutorul căreia încurajează oamenii să își exprime cât mai bine propria identitate.  

Live

Facebook Live a fost lansat în Aprilie 2016 și este un mod perfect de a interacționa cu prietenii sau urmăritorii paginii tale. 

Cred că ai auzit până acum cât de eficiente sunt videoclipurile folosite în campaniile video, dar știai că cele live au un engagement de 3 ori mai mare decât un video postat în feed? 

Așa că, dacă îți dorești să aduci awareness brand-ului și să crești interacțiunea cu potențialii clienți, cât și cu cei existenți, poți să folosești această opțiune.

De asemenea sunt 3 modalități în care poți folosi Facebook Live în comunicarea de marketing:

  • Te poți conecta cu audiența ta în cel mai uman mod posibil;
  • Poți răspunde întrebărilor în timp real;
  • Poți oferi posibilitatea de a participa în timp real la conferințele sau evenimentele organizate intern;

Legacy Contact 

Și pentru că foarte multă lume s-a întrebat ce se va întâmpla cu contul lor după ce aceștia nu vor mai fi, Facebook a introdus opțiunea Legacy Contact. Practic, cu această setare poți delega o persoană care să îți administreze contul de Facebook. 

Așadar, dacă vrei să lași cuiva moștenire ceva și nu te-ai decis încă ce, profilul de Facebook ar putea fi o opțiune. 😉 

Stories

Stories, funcția nouă introdusă, îți permite să dai frâu liber creativității și să îți personalizezi postările cu ajutorul textelor, filtrelor, sticker-elor animate, ramelor, etc. puse la dispoziție de Facebook. 

Pe lângă amuzamentul și partea nostimă pe care o are această funcție, am identificat și câteva beneficii pe care le are pentru business-uri: 

  • Pentru că sunt vizibile doar 24 de ore, poți posta oferte speciale audienței tale; 
  • Publicul tău va fi întotdeauna la curent cu noutățile brand-ului; 
  • Postările de tip Story permit afacerii tale să fie cât mai accesibilă și îi ajută pe utilizatori să îți cunoască brandul mult mai bine.

În plus, de anul trecut, dacă ai o pagină care are mai mult de 10.000 de urmăritori poți să adaugi Swipe-Up links.

Adevărul este că în toți acești ani, Facebook ne-a surprins mereu cu schimbările sale și aici am menționat doar o parte dintre ele. Așadar, astăzi de ziua lui, îi urăm la cât mai multe update-uri și îmbunătățiri! 

Așteptăm să ne surprinzi, dragă Facebook! 

Rețeta Succesului În Online: Mit Sau Adevăr?

Entuziasmat că s-a terminat perioada concediilor și ai revenit la birou cu forțe proaspete și idei geniale? Ei bine, știm cum este. În perioada 25-26 Septembrie ne-am bucurat să luăm parte la două dintre cele mai importante evenimente de marketing din zona Moldovei: Workshop-ul  Strategie de Marketing și Comunicare în Social Media în 2019” unde l-am avut mentor pe Alex Negrea și The MXP Conference, cea mai mare conferință de marketing din zona Moldovei. 

Cele două evenimente ne-au inspirat pentru un nou subiect de discuție, și anume Rețeta succesului în  campaniile online. 

Există ingrediente secrete pe care le găsești în orice rețetă de excepție. Dacă nu le ai, posibil ca rețeta ta să iasă bună, dar nu extraordinară. Iată câteva direcții pe care îți recomandăm să le ai în vedere:

       1. What is your goal?

Focusul oricărui business este să vândă cât mai mult, dar de multe ori comunitatea este uitată.În momentul în care un brand are o comunitate, aceasta automat generează vânzări. Deci ci formează-ți o comunitate, ai grijă de ea (prin programe de loializare) și dezvolt-o!

       2. Who is your audience?

Această întrebare o vei auzi la orice workshop de marketing. Un mic truc: nu te limita la caracteristicile basic ale unei persoane (vârsta, sex, locație, venit). Cu cât ai mai multe detalii despre persoană, cu atât poți customiza conținutul astfel încât să fie cool și creativ pentru comunitatea ta. (toată lumea dorește să fie cool 😉 )

       3. New platforms? Try them!

Ești deja prezent pe Facebook și pe Instagram? Dacă da, foarte bine, keep it going! Dar ai încercat TikTok? Găsești acolo o audiență tânără care petrece cel puțin 20 de minute pe zi pe această aplicație. Ce spui de Tinder? Crezi ca nu ai ce căuta acolo? Uite o campanie făcută de McDonald’s: 

      4. Content

Ai o varietate de ingrediente: influenceri, “dark” social (whatsapp, facebook messages, Instagram DM), Real-Time Marketing, Brand Collabs, Video Stories.

Nu ai mai lucrat cu influenceri? Realizează o lista cu “liderii” din industria ta, contactează-i și realizează un landing page separat pentru a avea un tracking curat și corect.

Real-time marketing? Interacționează  cu alte branduri în numele brandului tău. Uite câteva exemple:     

      5. Amplify distribution

O mâncare bună este gătită degeaba dacă nu o împarți cu ceilalți! Nu investi timp în Social Media dacă nu ai un buget pe care să-l investești în promovarea conținutului către comunitate.

Pentru un video story bine realizat poți să muncești o oră, iar pentru o campanie cu influenceri sau brand collabs poți investi mai bine de o lună. Această muncă este irosită dacă o menținem în zona de organic (o postare ajunge la 4% din persoanele care te urmăresc).

Poți implementa o campanie de Reach pentru un Video Story, poți să implementezi campanii de teasing și mai apoi să asezonezi cu Remarketing!

Joacă-te cu sarea și cu piperul, cu Social Media și campaniile de PPC!

Și acum, ingredientul ultra-secret pe care îl împărtășim cu tine, asul din mâneca lui Alex Negrea: WhatsApp Newsletters. 

Procesul este similar cu Chatbot-ul de pe Facebook. Utilizatorii trebuie să adauge numărul de telefon în contacte (poți să dedici un landing page de pe site) și trimit un mesaj cu “Start”. Cu ajutorul listelor de contacte de pe Whatsapp, poți să trimiți un newsletter care va avea rezultate estimative de pana la 90% open rate, 70% click rate, 15% feedback.

P.S. Este micul nostru secret 🙂 

Pe lângă ce a gătit colega noastră, Iulia, la workshop-ul din 25 Septembrie, asezonăm rețeta strategiei perfecte cu alte câteva condimente pe care le-am descoperit The MXP. 

1. Strategie & Social Media

Există mai multe stadii ale unui utilizator în procesul de cumpărare:

  • Nu știe că are nevoia pe care produsul meu i-o poate rezolva 
  • Știe ca are nevoia, dar nu știe cu ce îl pot ajuta 
  • Știe ca are nevoia, știe ca îl pot ajuta, dar nu are încredere în mine 
  • Au încredere în mine, însă îi este frica de schimbare
  • Poate dorește să se schimbe, dar are alte obiective
  • Nu are suficiente resurse ca să îmi cumpere produsul 

       P.S.S. TikTok va lansa în curând o platformă de Ads. Și acesta e tot micul nostru secret. 

      2. Storytelling

Despre storytelling, am aflat că putem prezenta caracteristicile sau beneficiile unui produs sau serviciu și fără a le enumera, folosindu-ne de puterea emoției și a storytelling-ului. 

Un exemplu de reclamă este a celor de la Land Rover, care au prezentat toate datele tehnice ale mașinii fără să le menționeze punctual. 

       Accesarea emoțiilor se realizează prin următoarele metode: 

  1. Povești prin imagini
  2. Coerență
  3. Being Human
  4. Antistory
  5. Challenge
  6. Poveștile copilăriei 
  7. Diseminarea informațiilor
  8. FOMO – Fear Of Missing Out
  9. Provocare controlată

       3. Performance Media

        Construiește strategia integrată de performance media cu ajutorul următoarelor ingrediente: 

        Produs + creație + audiență + KPIs = Meet The Strategy

   

      4. Copywriting

  • Joacă-te până ajungi la AHA moment 
  • Creativitatea este un mușchi care trebuie antrenat 
  • Hard Work
  • Emoție
  • Contextul este Regele
  • Dăruiește-ți momente de Liniște și Pace
  • Brainstorming

Lecții de seducție din viața reală. Cum să îți înțelegi mai bine vizitatorii online

Probabil ți-a atras atenția instant o discuție despre seducție :). E bine, trebuie să știi că același efect trebuie să îl aibă și brandul tău asupra consumatorilor. Să îi seducă și mai apoi să construiască o relație pe termen lung cu ei.

Pentru aceasta însă, e necesar să îi cunoști mai bine, să înțelegi cum ajung pe site-ul tău, care sunt intențiile lor și în ce stadiu din procesul de achiziție se află. E util să cunoști în detaliu care sunt sursele de trafic și cum abordezi fiecare vizitator în funcție de acestea.

Pentru a-ți fi cât mai clar acest proces, am gândit un exercițiu de imaginație cu referiri la relațiile din viața reală și la modalitățile de seducție, în funcție de sursa traficului :). Ca să vorbesc din experiență, am considerat că site-ul este tipul, iar vizitatorul este o ea pe care el vrea să o impresioneze.

Hai să vedem cum s-au cunoscut, cum a fost abordată domnișoara, care sunt interesele fiecăruia și cum le atinge. Iar pentru asta ne uităm, în mod evident, la sursa traficului :).

SEO

În viața reală

El știe că ea vrea o relație. Însă trebuie să treacă prin multe etape pentru a ajunge la ea. Vorbește cu multe prietene care să-i pomenească de el. Aceste prietene trebuie să fie de încredere, iar recomandarea să fie una onesta.

Pe lângă asta, trebuie să fie bine optimizat on-page: orice detaliu contează, de la cum își aranjează părul la parfumul și hainele alese, totul trebuie să fie așa cum se așteaptă ea. Este un proces de durată și nu va ști dacă vor avea o relație așa cum își dorește el.

Online

Orice business visează să apară în primele rezultate din Google. Procesul este insă unul de durată și nu știe nimeni care din termenii pentru care va aparea în Google vor vinde sau nu.

Riscul este să se depună eforturi considerabile pe cuvinte cheie care, după ce ajung pe o poziție superioară în motorul de căutare să nu aducă vânzari pe masura așteptărilor sau care să acopere investiția făcută

Google Ads Search

În viața reală

El știe că ea vrea o relație. Se sar mai multe etape și se elimină diverse presupuneri. El obține oricâte întâlniri dorește, astfel încât ajunge să o cunoască mai bine, învață ce-i place și ce nu, se poate adapta din mers pentru a-și atinge obiectivele.

După ce face mai multe teste, știe exact cum să o abordeze și ce va funcționa.

Online

Poți ajunge pe primele poziții la căutările pe Google în orice moment, pentru cuvintele cheie vizate de tine. Astfel, după o perioadă scurtă de timp, business-ul știe ce termeni îi aduc cea mai mare valoare.

Este indicat să se înceapă cu o campanie Google Ads, apoi poți folosi termenii care aduc cele mai multe vânzări pentru strategia SEO.

Google Ads Remarketing


În viața reală

El este un stalker :). O urmărește peste tot, se informează tot timpul despre ce face, ce-i place, unde va merge, ce își va cumpăra. În funcție de aceste informații despre ea, o abordează constant.

Online

Vizitatorul a mai fost la tine pe site. Știi ce a făcut pe site: la ce produse s-a uitat, cât timp a stat, dacă a adăugat produse în coș sau nu, de pe ce site a venit.

În funcție de acest comportament îi poți livra mesaje personalizate după ce părăsește site-ul, pe canalele preferate de el, în ideea de a îi aduce aminte de tine sau de a îl încuraja să treacă la conversii.

Google Ads Display

În viața reală

El știe ce profil de băieți îi plac ei. De asemenea, știe ce ocupație are, ce citește, ce filme îi plac, dacă merge la sală sau e interesată de o alimentație sănătoasă. Cu acest profil, îi este mult mai ușor să intre în discuție cu ea și să se remarce.

Online

Google îți oferă informații detaliate despre publicul țintă la care îți dorești să ajungi. Publicul unei campanii Display poate fi targetat în funcție de interesele sale, site-urile pe care le vizitează, subiectele pe care le urmărește etc.

Traficul direct

În viața reală

S-au mai vazut cel puțin o dată. El a impresionat-o cumva, ea l-a ținut minte și a decis că ar vrea să afle mai multe despre el, poate se potrivesc. Așa că l-a contactat.

Prietena ei i-a spus despre el. I-a povestit că este un tip fain, glumeț, isteț și că este disponibil pentru o relație. Ea a decis să îl cunoască mai bine.

Online

Vizitatorul nu este la prima interacțiune cu site-ul, a mai fost cel puțin o dată. E posibil să mai fi comandat anterior de la acest business și să fi fost mulțumit de serviciile oferite.

Consumatorul este la prima vizită. Un prieten i-a recomandat să caute aici televizorul de care are nevoie, sigur va găsi ceva. Tot el l-a asigurat că, dacă va avea probleme cu televizorul, brandul respectiv îl va schimba în maximum 48 de ore.

Social Media

În viața reală

El știe foarte multe despre ea, la un nivel detaliat: unde s-a născut, ce facultate a terminat, ce cărți îi plac, ce cluburi frecventează, dar și că și-a schimbat statusul de la in a relationship la single de aproximativ două luni.

El este stalker, trebuie să recunoaștem, însă va folosi toate aceste informații pentru a crea o întâlnire memorabilă :).

Online

Din social media îți vor veni vizitatori despre care ai foarte multe informații. Poți afla nu doar detalii despre oraș, device, browser, ci și informații legate de stadiul relației în care se află. Folosind o strategie isteață, prin social media poți interacționa cu potențiali clienți din cei vizați de compania ta, opțiunile de targetare sunt destul de avansate.

E-mail Marketing

În viața reală

Ai avut cel puțin o întâlnire cu ea, în urma căreia ți-a dat numărul de telefon. Ceva ai făcut bine ca să ai această informație de la sursă. Acum poți testa la ce fel de mesaje reacționează, în ce moment al zilei și cum o abordezi.

Online

Consumatorul a ajuns pe site-ul tău și ți-a dat adresa de e-mail. Fie că a cumpărat deja de la tine, i-ai dat un discount la prima comandă, s-a abonat la newsletter, etc.  Este o relație în care fiecare e interesat de ceva.

Făcut corect, e-mail marketingul poate ajunge la cele mai bune rate de conversie dintre toate canalele online. Este foarte important însă afli cât mai multe informații despre abonații tăi, să urmărești ce îi interesează, când reacționează și cum și să te conformezi.


Marketing afiliat

În viața reală

Știi ce vrei, așa că rogi un prieten comun să te prezinte ei. Dacă iese combinația :), îi faci cinste prietenului cu un suc, în semn de mulțumire.

Online

Vizitatorul tău a venit pe site printr-un link afiliat. E posibil ca un afiliat să fi folosit Google Ads sau o postare pe Facebook pentru a îți promova produsul, prin intermediul uneltelor de promovare oferite de o platformă de afiliere.

Afiliatul investește din banii săi  și este plătit printr-un comision din valoarea vânzărilor pe care le generează business-ului tău. Tu vei plăti strict pentru conversii: vânzări, lead-uri. Dacă un afiliat îți aduce 1.000 de vizitatori pe site, din care 5 cumpără,  vei plăti un procent din valoarea celor 5 vânzări.

Exemplul tău

Sper că ți-a plăcut acest exercițiu de imaginație și că ai aflat mai multe lucruri nu doar despre relații :), ci mai ales despre canale și tactici de marketing online eficiente.

Dacă ai și alte analogii atractive, hai să ne amuzăm împreună, lasă-mi te rog un comentariu. Apreciez orice feedback și dacă ai trimite mai departe prietenilor tăi acest articol printr-un share pe Facebook, LinkedIn etc.

 

9 idei de promovare pe Facebook și Instagram pentru un campion al vânzărilor

Cum atragi atenția unui consumator pe canale precum Facebook sau Instagram, unde nivelul de concentrare e de doar câteva secunde și apoi gata, a trecut la altceva?

Nu de mult mi-a atras atenția o idee de campanie pe Instagram care a generat foarte mult buzz în jurul ei. Ce este interesant la această campanie, pe lângă mesajul puternic, este faptul că noi, consumatorii, nu analizăm foarte mult mesajele primite în social media și reacționăm la primul impuls.

Astfel că mesajul transmis de branduri online trebuie să fie ușor de înțeles de la primul contact sau să capteze atenția astfel încât să îl facă pe utilizator să studieze bine oferta.

Studiile spun că am ajuns să avem o capacitate de concentrare de 8 secunde, mai mică decât a unui peștișor auriu. Scăderea atenției consumatorilor e legată de dezvoltarea smartphone-urilor și de zgomotul  atâtor informații care ne inconjoară. Avem așadar doar 8 secunde pentru a atrage atenția unui potențial client.

Atât Facebook, cât și Instagram, două dintre cele mai populare platforme de socializare din lume și din România, au dezvoltat până acum metode de targetare complexe, care ne ajută să atragem mult dorita atenție. Pe Facebook, acolo unde utilizatorii petrec din ce în ce mai mult timp și furnizează informații detaliate despre obiceiurile lor de consum, profilarea a atins un nivel avansat.

Dar avem ce ne trebuie, pe lângă profilare? Reclamele clasice s-ar putea să nu mai capteze atenția așa de repede. Oamenii s-au obișnuit să ignore reclamele. Avem nevoie de imagini, video-uri și texte cât mai bune pentru a aduce conversii.

Iată un checklist de idei pentru reclame și campanii captivante:

1. Adaugă elementul wow, de surpriză

Pentru a capta atenția clienților unui brand, încearcă și alte abordări creative: răspunde-le la o întrebare, generează așteptare, prezintă într-un mod inedit un mesaj. Reclama ta nu trebuie neapărat să strige că este o reclamă.

Pentru mine, un cont de Facebook reușit este al companiei Dollar Shave Club. Ei își prezintă produsele, destul de banale de altfel  – produse de ras – într-o notă amuzantă și inteligentă, demnă de multe share-uri.

Construiește un profil detaliat al consumatorului tău și spune-i ce vrea să audă, nu ce ți se pare ție că sună bine.

Și în România avem exemple de abordări creative.

2. Don’t mix and match.

Pare simplu să creezi o reclamă pentru Facebook pe care să o rulezi și pe Instagram, însă realitatea e că audiențele sunt destul de diferite, la fel și interesele pentru fiecare platformă în parte. Instagram este văzută ca o rețea pentru imagini artsy, de foarte bună calitate si fără prea multe elemente de advertising adăugate.

Oamenii caută lucruri diferite atunci când utilizează pe cele 2 rețele, deci și reclamele trebuie să fie ajustate.

• Investește în imagini de bună calitate.
• Creează conținut relevant și atractiv.
• Stârnește interesul.

În special pentru cei din industria fashion, Instagram trebuie să fie un mediu foarte important.

3. Fă dreptate cifrelor

Nu le exploata însă doar pentru a atrage un trafic cât mai mare.

O reducere de 70% promovată într-o reclamă de Facebook ar trebui să se afle la maxim 2 click-uri distanță de plasarea unei comenzi și să reflecte realitatea.

Mai exact, dacă ai doar un produs cu reducere de 70%, folosește intervale de reduceri,  40-70%, de pildă. Pe Facebook e foarte ușor să amendezi un brand pentru reclamă falsă și va fi greu să recâștigi încrederea consumatorilor.

4. Segmentează audiența

Creează mai multe grupuri de audiențe, cu reclame relevante pentru fiecare în parte.  Vinzi rochii? Audiența ta ar putea fi reprezentată de femeile de 18-65 de ani. Însă ce ai spune să faci reclame adresate fiecărei categorii de vârstă, cu link-uri speciale pe site și texte dedicate?

Comunică relevant pentru fiecare categorie de public, segmentează audiența cât mai mult posibil, chiar dacă poate fi una vasta. Nu face abstracție de caracteristicile fiecărei categorii de public dintr-un întreg. Poți comunica într-un fel pentru categoria 18-25 de ani și altfel către categoria 35-45 de ani. Interesele și nevoile sunt diferite.

5. Remarketing dinamic

Yes, please. Remarketing-ul dinamic este o abordare care funcționează foarte bine atât în campaniile Google Ads, cât și în cele pentru Facebook, mai ales datorită relevanței.

Nu ezita să folosești această opțiune pentru a le reaminti oamenilor exact de produsele pe care le-au vizualizat, dar nu le-au achiziționat.

6. Video și tutoriale

Consumatorii răspund din ce în ce mai bine la video-uri și conținut grafic tip tutoriale, how to, do it yourself, tips and tricks. Un tip de conținut cu care ei interacționează și pe care îl distribuie, fără a îl considera publicitar.

Indiferent de categoria produsului sau de domeniul în care activezi, prin video vei atrage atenția și vei stârni interesul pentru produsele tale fără a face reclamă directă.

7. Facebook Shopping

Dacă tot vorbeam de tutoriale și trucuri, facilitează accesul consumatorului la produsele despre care vorbești, permite-i să ajungă cât mai ușor la ele. În acest sens poți folosi cu încredere recent lansata opțiune de Facebook Shopping.

8. Real-time marketing și contextualizare

Asocierea cu evenimente actuale și tendințe de interes poate atrage atenția asupra brandului tău și îl poate face memorabil pentru unii consumatori. Mai ales în social media, unde reacțiile sunt rapide și poți deveni viral.

Atenție la asocierile pe care le alegi, la relevanța lor pentru audiența ta, ai grijă să urmeze valorile brandului și poziționarea lui. Este o graniță foarte fină între asocierile pozitive brandului și cele percepute negativ de public.

Încearcă să găsești abordări creative și inteligente pentru a fructifica anumite subiecte actuale de interes.

De fiecare dată când alegi o asociere, gândește-te la specificul publicului tău, la implicațiile subiectului ales și la consecvența comunicării de brand.

Modul în care Ryanair a decis să se asocieze cu un eveniment cu o puternică încărcătură socio-politică a stârnit controverse, cu păreri pro și contra. Mai mult, comunicarea online făcea notă discordantă cu cea offline, fiind prezent pe posturile TV care incriminau evenimentele din stradă.

Atenție și la aspectele juridice ale acțiunilor de marketing (drepturi de autor, folosirea imaginii unei persoane fără acord etc.)

9. Ambasadori de brand

Când vorbim de rețele sociale și comunități, influencerii pot pune în valoare un produs prin transfer de încredere în rândul comunității sale. Poți colabora pe termen lung cu ambasadori de brand atent aleși, care să îți prezinte în mod natural și relevant produsele, în rândul audienței lor de pe Facebook și Instagram.

Rețelele sociale și online-ul în general sunt medii dinamice. Nu cred în rețete de succes general valabile, există însă povești, abordări creative și conținut de calitate cu care poți stârni emoție, atrage atenția și aduce conversii.

Tu ce metode de promovare pe Facebook și Instagram ai folosit pentru engagement și vânzări?