Tendințe PPC în 2020

Curios care sunt cele mai importante tendințe PPC?

Mai sunt eficiente campaniile de tip search? Funcționează oare campaniile Smart? Ce legătură are Social Media cu PPC-ul? Încă mai cuceresc pisicile internetul? Acestea sunt doar câteva întrebări la care vei avea răspunsul, însă anul 2020 vine cu mult mai multe surprize la pachet în ceea ce privește marketingul online.

Hai să vedem în continuare care sunt cele mai importante tendințe PPC ce vor domina sfera digitală în acest an și cum te poți folosi eficient de ele pentru a-ți pune business-ul în valoare.

Google Search 

Mezlum Can, PPC Rising Canopyst

Să fim sinceri pentru o secundă, Google Ads is here to stay! Google deține în prezent peste 85% din piața motoarelor de căutare la nivel global. Putem deduce din asta că platforma de Google Ads va rămâne la putere și va evolua constant și în 2020.

Google Search Ads – AI, Inovație și Simplitate
În 2020 putem observa un push în privința utilizării metodelor de smart bidding. Dezvoltarea rapidă a Inteligenței Artificiale realizată în ultimii ani ne permite să folosim aceste metode de bidding la capacitate maximă. Explicat în termeni simpli, metodele de bidding elimină pe cât de mult posibil erorile umane. Tot ce e nevoie ca tu sa faci e să-ți setezi un scop, un buget, iar de restul se ocupă Google. Simplu nu? 😉

ETA – Did you mean RSA?
În 2019 a avut loc lansarea anunțurilor search de tip responsive. Aceste tipuri de anunțuri se redimensionează în funcție de device, iar Google folosește AI pentru a testa până la 15 headlines și până la 4 descrieri în diferite combinații și se adaptează în funcție de căutările unui utilizator pentru a-i oferi cel mai relevant ad-copy. 

În 2020 suntem siguri că reclamele de tip responsive vor ajunge la un cu totul alt nivel. Mulți specialiști din întreaga lume consideră că până la sfârșitul anului 2020 reclamele de tip responsive vor lua locul reclamelor de tip extended search ads.

A round of applause for the audiences.
Cu toții iubim audiențele. Ca specialiști suntem mereu în căutarea audienței de targetare perfecte. Recomandăm folosirea acestor audiențe și în Google Search Ads.

La fel ca și în Display Network poți folosi audiențe de tip in-market și chiar remarketing, seasonal audiences, plus multe beta-uri super wow. Aceste audiențe vor colabora cu toate cuvintele cheie din adgroup pentru a ajunge la persoana potrivită.

Google Display

Arianne Stritter, PPC Canopyst

Dacă Google Display nu a fost o parte din strategia ta de marketing anul trecut, în 2020 este un must have.

Responsive Display Ads
Google ne ușurează activitatea cu ajutorul anunțurilor de tip responsive și în Rețeaua Display. 

Acestea se adaptează pe orice dispozitiv și necesită un minimum de 2 imagini cu dimensiunile 1080×1080 și 1200×628, 5 headlines, 1 long headline și 5 descrieri. Sunt foarte ușor de creat și ne salvează foarte mult timp.

Audiențe
În 2020 audiențele rămân la fel de importante ca până acum. 

Dacă în 2019 s-a folosit în continuare targetarea contextuală, anul acest focusul va fi din ce în ce mai orientat către targetarea comportamentală. Pentru a putea face acest lucru este nevoie să ne definim cât mai detaliat buyer personas la care dorim să ajungem. 

Remarketing
Nu putem discuta despre Google Display fără să luam în considerare Remarketing. În comerțul online, o persoană vizitează un site în medie de 9 ori până să se decidă să cumpere. Conform unui studiu recent, campaniile de remarketing au un cost pe achiziție de 4 ori mai mic comparativ cu opțiunile tradiționale ale campaniilor de Display.

YouTube & Video 

Bianca Lohan, PPC Canopyst

2019 a fost anul în care brand-urile și-au spus poveștile prin intermediul campaniilor video. În anul 2020, campaniile video își păstrează locul printre aceste tendințe PPC.

Conform unor studii din domeniu, în anul 2019, 46% dintre marketeri au afirmat faptul că vor investi mai mult în YouTube Ads în anul următor, comparativ cu anul 2018, când doar 38% au afirmat același lucru.

Pornind de la campanii care au un rol foarte important în creșterea gradului de awareness și până la campanii care ocupă o parte importantă în decizia de cumpărare a unui utilizator, video ocupă un loc fruntaș în topul campaniilor de performance și în anul 2020. Sounds good, dar cum putem profita la maxim de tot ce ne ofera YouTube Ads? Cu ajutorul Bumper Ads & Bumper Machine, Discovery Ads, Non-Skippable Ads, Brand Lift Recall și AR “Try On” Ad Feature. Mai multe despre acestea puteți citi în acest articol.

Smart Campaigns 

Claudia Grigore, Senior PPC Canopyst

Anul 2020 va fi cu siguranță anul “smart”. Smart campaigns, Smart bidding și Smart Shopping sunt elementele cheie în ceea ce privește promovarea. Cu ajutorul dezvoltării algoritmului Machine Learning, Google a reușit să automatizeze și să eficientizeze rezultatele campaniilor prin perfecționarea produselor de tip smart.

Încă de anul trecut Smart Display și Smart Shopping s-au dovedit a fi foarte eficiente. Având în vedere complexitatea algoritmului și perfecționarea lui pe măsură ce acumulează date, se estimează că în 2020 Machine Learning va revoluționa promovarea. 

Smart Display
Smart Display este o campanie inteligentă care utilizează o combinație de remarketing, display keywords, topics, destinații de plasare, audiențe in-market și audiențe similare, ajungând astfel mai ușor la publicul tău țintă.

tendinte ppc

Smart Shopping
Cu ajutorul campaniilor Smart Shopping, produsele existente în feed sunt afișate într-o varietate de anunturi în cadrul rețelei Google, folosind Machine Learning. Aceste tipuri de campanii au fost lansate în septembrie 2019. Am testat Smart Shopping în diferite domenii, iar experiența ne-a demonstrat că rezultatele sunt foarte bune atâta timp cât sunt respectate specificațiile. Un aspect foarte important este răbdarea în perioada de learning.

tendinte ppc

Smart Bidding
Smart Bidding este un set de strategii de licitare bazate pe conversii, Target CPA, Target ROAS and Enhanced CPC, care utilizează machine learning pentru a vă ajuta să găsiți suma licitată potrivită pentru fiecare licitație. Pentru a afla contextul unic al fiecărei căutări, aceasta ține cont și de o serie de semnale din timpul licitației, inclusiv dispozitivul, locația, ora, lista de remarketing, limba și sistemul de operare.

tendinte ppc

Dacă în 2020 îți dorești campanii eficiente și atingerea obiectivelor stabilite atunci cu siguranță trebuie să testezi Smart Campaigns și Smart bidding.

Mobile 

Oana Popa, PPC Canopyst

Putem spune că nu mai reprezintă o noutate faptul că mai mult de jumătate din traficul online, provine din dispozitivele mobile. Așadar, segmentarea campaniilor pe tipuri de device, dar și ajustarea bid-urilor astfel încât să ne asigurăm că ne aflăm în topul rezultatelor căutărilor este obligatoriu pentru orice business care dorește să aibă o poziție bine definită în mediul online.

Voice Search
Printre seria de tendințe PPC în anul 2020, își fac loc și căutările vocale (Voice Search). 

Noțiunile de Smart Home, asistent personal virtual ( Google Home, Alexa și Siri) nu ne mai sunt străine, aproximativ 40% din populația activă din online folosindu-le cel puțin o dată pe zi. 

tendinte ppc

Chiar dacă voice search e un subiect relativ nou pentru orice industrie, avântul tehnologic din ultima perioadă ne-a demonstrat faptul că nu va trece mult până ce acestea se vor regăsi și la nivelul setărilor de campanii din toate platformele. 

Una dintre cele mai importante schimbări la nivel de PPC este adaptarea cuvintelor cheie în campanii. Oamenii folosesc mult mai multe cuvinte și expresii dezvoltate atunci când vorbesc, față de atunci când scriu. Nu în ultimul rând, acest lucru determină și poziția pe care o va ocupa anunțul în pagina de rezultate.

AMP
Pe lângă prezența în topul rezultatelor căutărilor, un alt aspect crucial îl reprezintă viteza de încărcare a landing page-ului pe dispozitive mobile. 

Un utilizator se așteaptă ca o pagină web să se încarce în medie între 2-3 secunde. Din fericire, există tehnologii în care nu este nevoie să investim tot timpul și efortul nostru pentru a oferi mai multă viteză. Vorbim de Accelerated Mobile Pages, cunoscut și sub acronimul AMP, de la Google.

Întrucât paginile AMP sunt de tip HTML, Google Ads le va trata similar cu orice alt tip de pagină. Tot ce e de făcut este să o introduceți ca pagină de destinație mobilă a anunțului și / sau a cuvântului cheie.

 

Facebook & Instagram Ads

Iulia Mareș, PPC Canopyst

În 2020, Machine Learning îți va ajuta business-ul să crească din ce în ce mai mult. Asigură-te că ai implementate următoarele lucruri:

  • Facebook Pixel cu Advanced Matching activat. Astfel, Pixelul va strânge mai multe informații despre clienții tăi și te va ajuta să ajungi la potențiali clienți cât mai relevanți pentru business-ul tău
  • Folosește CBO (Campaign Budget Optimization). Facebook îți va optimiza bugetul astfel încât să aducă cât mai multe rezultate în funcție de obiectivul setat

tendinte ppc

  • Selectează Automatic Placements și personalizează reclama în funcție de locul de afișare. În funcție de setările campaniei, reclama ta va ajunge la un public mai larg

Da, în continuare reclame de tip video vor fi importante în 2020. Încă nu ai alocat un buget pentru a realiza videoclipuri? Ai o multitudine de soluții: poți să transformi imaginile în videoclipuri direct din Business Manager, să creezi Slideshow din bannere statice sau să folosești catalogul de produse și opțiunea de Additional Images.

În plus, poți să personalizezi vizualul pentru formatul de Story!

Social Medial

Carmen Pușcașu, PPC Canopyst

Nu de puține ori Social Media a contribuit generos în dezvoltarea și poziționarea unui brand, astfel că acest tip de promovare nu este deloc de neglijat. Iată care sunt tendințele anului 2020 și ce trebuie să iei în considerare dacă îți dorești o imagine puternică pe platformele sociale:

Hail to the Video Content
Statisticile ne arată că utilizatorii de internet consumă aproximativ 84 de minute de conținut video, iar până în 2021 se estimează că timpul va crește până la 100 de minute.

Mulți utilizatori renunță la orice alt tip de conținut în favoarea celui video, iar acest lucru l-am experimentat și noi la Canopy atunci când am decis să urmăm trendul și să transpunem blogul într-o serie de clipuri interactive, iar rezultatele au fost pe măsura așteptărilor.

Tip: Majoritatea conținutului video este urmărit de pe mobil cu sonorul oprit. Așadar, ține acest lucru în minte atunci când creezi conceptul videoului.

Story must go on
Postările de tip Story sunt încă o zonă neexploatată de business-urile din România atât pe Facebook, cât și pe Instagram, așadar este loc de dezvoltare din belșug. 

De ce să livrezi postări de tip Story? Pentru că sunt mobile-first și pentru că sunt un mod interactiv, creativ și original de a interacționa cu utilizatorii de Facebook și Instagram. 

Potrivit studiilor de piață, userii (în special cei de Instagram) consumă în mare parte conținutul din Story și mai puțin pe cel din Feed. 

Tip: Atât Facebook, cât și Instagram pun la dispoziție o mulțime de efecte vizuale creative și stickere interactive precum poll-uri, întrebări la care userii pot răspunde, countdown pe care îl poți utiliza înaintea unei lansări etc. Testează toate aceste artificii și fii cât mai creativ.

I have a Pinterest in you
Pinterest își face din ce în ce mai mult loc în sfera digitală românească, fiind o platformă dedicată utilizatorilor care sunt în căutare de noi idei, fie că ne referim la fashion, home&deco, bijuterii sau lucruri mai puțin palpabile. 

Partea bună este că și tu poți intra pe Pinterest și poți direcționa userii către pasul final și anume conversia, datorită faptului că permite utilizatorilor să achiziționeze rapid și simplu un produs printr-un link de shopping.

Tip: Adaugă link-uri către website-ul tău pentru fiecare Pin pe care îl postezi, astfel vei crește traficul.

Less is more
Conceptul de Social Media Detox apare din ce în ce mai des în rândul utilizatorilor, mulți dintre aceștia renunțând la platformele sociale care nu le aduc niciun beneficiu. Aceste decizii vin în contextul avalanșei de prea mult content și informații.

Ce este de făcut? Să te concentrezi pe content de calitate focusat pe audiența ta principală și mai puțin pe cantitate.  

Tip: Analizează ce platforme utilizează audiența ta cel mai des, cât și la ce tip de conținut reacționează cel mai bine și ține cont de aceste aspecte atunci când creezi următoarele postări. 

#petfluencer, cel mai cool influencer

Nopy The Cat, Chief Smiles Catnopyst

Pentru a deveni un petfluencer trebuie ca marketing-ul pe care îl faci să fie meowmorabil. Poți posta pe zeci de platforme de social media, poți targeta audiențele dorite, poți trimite trafic în site, dar nu vei avea niciodată rezultatele dorite dacă nu ai o abordare personală și conținut de calitate. Așa cum fac eu pe pagina mea oficială Nopy The Cat.

Brand Ambassador
Tot mai multe companii dezvoltă sau atrag ca ambasadori branduri personale puternice sau influenceri. Se estimează o creștere de peste 20% a industriei de influencing marketing în 2020, dar au început să apară și tot mai multe semne de întrebare cu privire la acest tip de strategie: Care sunt influencerii potriviți pentru brandul meu, cum mă poate afecta pe mine o greșeală a celui care este ambasador al brandului, cum pot măsura rezultatele campaniei, care este costul corect pentru influencerii cu care colaborez?

Pisicile cuceresc internetul
Ce greșeli cu impact în business-ul tău crezi că ar putea face o pisică? O pisică va crea întotdeauna emoție pozitivă mai mult ca orice altă persoană, atrage atenția și generează al naibii de multe reacții. Dacă nu ne crezi, aruncă un ochi peste pagina Canopy și vezi ce engagement avem eu și Sheeba comparativ cu orice alt coleg.

Ce persoană crezi că ar putea fi mai simpatică decât mine? De ce sunt eu zilnic fotografiat? Este clar, fac parte din valul de trendsetteri care au creat o nouă tendință în advertising – #petinfluencer. Așadar, eu îți dau un sfat pisicesc de a nu ignora ceea ce îți miaun, pentru că ai putea avea de pierdut multe lucruri interesante.

Despre trendurile digitale sunt multe de povestit, însă noi sperăm că am reușit să cuprindem tot ce era esențial în acest articol, astfel încât să te ajute să ai o imagine clara asupra strategiei de marketing pe care te gândești să o adopți pentru acest an.

Tendințe PPC în 2019

Te mai poți baza în acest an pe remarketing? Ce campanii Google Ads sau Facebook Ads vor funcționa și în 2019? Specialiștii Canopy vorbesc despre unele dintre cele mai importante tendințe PPC din 2019, care vor ajuta brandurile să ajungă la rezultate.

Companiile se așteaptă la rezultate din online, a dovedit că este un canal performant, însă e nevoie de mai multă analiză și de strategii coerente cross-channel, care să integreze mai multe canale cu scopul comun de a obține mai multe conversii.

Hai să vedem ce noi opțiuni ne pot ajuta să sporim eficiența campaniilor de marketing online.

Strategie online

Ivona Gal, Senior PPC Canopyst

2018 a fost anul în care business-urile au încercat promovarea online prin mai multe platforme. Se vorbește constant despre importanța utilizării a cât mai multor canale de promovare relevante pentru publicul tău, însă cred că nu se acordă suficientă atenție integrării acestora.

Pentru o strategie de marketing online fresh și eficientă ar trebui prioritizată integrarea tuturor canalelor de promovare. Scopul principal al marketingului omnichannel este tracking-ul logic și urmărirea firului interacțiunii utilizatorilor noștri, indiferent de canalul de contact.

Este o abordare care generează și o retenție mai bună a clienților, un alt obiectiv pe care îl consider must have în 2019. Multe business-uri își concentrează eforturile pe a atrage clienți noi, experiența mi-a arătat că în primul rând e nevoie de strategii pentru loializarea clienților.

Brandul la putere

Aici intervine, de asemenea, creșterea unui brand puternic. Oamenii își amintesc de brand și de expriența oferită de el, de aceea este important că acesta să rămână în mintea consumatorilor. Este un deziderat ca utilizatorii să caute direct numele brandului, ci nu anumite produse.

De mare ajutor în acest sens e conținutul video, o altă tactică de pus pe lista din 2019. Video-urile au devenit foarte populare și pot cimenta imaginea unui brand, îl pot face memorabil pentru mulți consumatori.Un alt plus ar fi că acestea aduc rezultate pe termen lung.

Într-o lume a tehnologiei și automatizărilor este important ca oamenii de business și marketing să nu piardă contactul cu nevoile clienților.

Pentru a lăsa mai mult timp strategiei, analizei și înțelegerii unui business, folosește-te de automatizări și machine learning în cât mai multe procese. Ne salvează de task-urile repetitive și consumatoare de timp și ne permit să ne concentrăm pe client management, strategie, analiza datelor și multe altele.

Inovația este de multe ori elementul care face diferența între anumiți competitori, așa că nu te teme să testezi noi canale și features, compară rezultatele și nu uita de personalizarea mesajelor.

Google Ads

Alexandra Tudor, PPC Architect Canopyst

Google Ads rămâne în topul canalelor care performează și generează rezultate. Va fi nevoie însă să adoptăm cu toții noile tendințe pentru a îl menține în vârf.

În 2019, pentru Google Ads eu mizez pe automatizare și personalizare.

Automatizarea este noua frontieră pe care Google a făcut mult push în ultimpul timp și pe care ar trebui să ne bazăm din ce în ce mai mult: smart bidding,  smart display campaigns, campanii bazate pe feed-uri sunt doar câteva.

Prin machine learning și shortcut-uri petrecem mai puțin timp pe setarea campaniilor și optimizările manuale migăloase și mai mult timp pe lucrurile care fac diferența: strategie, optimizare, extinderea campaniilor și a canalelor de promovare.

Aici intervine necesitatea de bază, dar care încă lipsește în multe conturi, de a măsura corect toate conversiile importante pentru business (lead-uri, vânzări, toate cele 3 tipuri de apeluri telefonice etc.).

Pe lângă măsurare corectă este nevoie de folosirea unei metode de atribuire cât mai apropiată de necesitățile business-ului, dar care sa ia în considerare toate punctele de contact cu consumatorul.

Recomandăm data driven pentru conturile unde este îndeplinită limita de conversii. De asemenea, ajustarea conversion window-ului este primordială.

Pornind de aici, Google a dezvoltat multe opțiuni de smart bidding care să ne ajute, în funcție de obiectivul campaniilor. Noi mizăm cel mai des pe Target CPA, însă pentru a controla cât mai bine efectele și a vedea rezultatele, orice schimbare de strategie de bidding ar trebui făcută prin A/B testing, folosind opțiunea Drafts & experiments.

Mai mult, Google ne oferă de puțin timp opțiunea de a alege în a plăti doar pentru click-uri sau doar pentru conversii în campaniile de Display ce folosesc target CPA.

De asemenea, campania de smart bidding are rezultate excepționale în conturile cu istoric mare de conversii. Atragerea de conversii din trafic nou la costuri pe conversie bune este acum posibilă.

Noi opțiuni de personalizare

Automatizarea permite o mai bună personalizare. Iar când vorbim despre personalizare, Google oferă multe oportunități pentru reclame cât mai diverse (customizare în funcție de audiențe, orașe, timp și produse, expanded text ads, responsive search ads, responsive display ads), dar și audiențe din ce în ce mai segmentate și posibilitatea de a crea propriile audiențe.

În timp ce CPC-urile în rețeaua de căutare sunt în creștere, posibilitățile de creare și targetare non-keyword s-au extins foarte mult.

Ne putem limita astfel pe Search la audiențe din ce în ce mai specifice și mai interesate (lower funnel), iar pe Display putem ajunge la audiențe cât mai bine targetate la costuri mult mai mici față de Search.

Vorbim despre in-market audiences, custom intent audiences, în principal, cu rezultate foarte bune, folosite atât în campaniile de display, cât și în cele de search. Preferatele noastre sunt audiențele de tip custom intent.

Remarketing

Andrei Darie, PPC Canopyst

Este greu să mai obții rezultatele extraordinare din anii trecuți, la nivel de ROI și CTR, folosind campanii de remarketing basic, cu liste generale ca All Visitors sau Product Viewers.

De ce? Piața s-a schimbat, consumatorii sunt tot mai avizați și asaltați cu mult mai multe reclame, lucru care îi face să ignore mult mai ușor un ad, fie el și pentru un site pe care l-au vizitat. În plus, odată cu sporirea competiției, cresc și prețurile plătite în licitațiile PPC.

Așadar, o strategie axată doar pe remarketing general va aduce în 2019 un continuu declin la nivel de CTR și ROI și va necesita un buget din ce în ce mai mare.

Ce este de făcut?

O segmentare cât mai nișată a audienței este o soluție. Practic, în loc sa targetăm tot funnel-ul de marketing cu aceeași reclamă, îl targetăm pe etape, de jos în sus, cu mesaje diferite.

Această abordare a fost tot timpul la categoria best practices, însă în 2019 va deveni regula generală pentru oamenii de marketing care nu vor să-și lase rezultatele pe mâna norocului.

Bonus tip: De câte ori ați văzut o reclamă la un produs pe care l-ați cumpărat deja de pe site-ul respectiv? Eu văd destul de des. E o greșeală clasică de targetare de care trebuie să scăpăm în 2019, dar și un easy fix pentru a reduce din costurile în creștere ale campaniilor de remarketing.

Facebook Ads & Social Media

Georgiana Doloc, PPC Architect Canopyst

După toate schimbările din 2018, anul acesta ne așteptăm la noi provocări din punct de vedere al marketingului pe canalele de socializare. Sunt multe de zis, acum mă rezum la câteva tactici pe care merită să le includeți în planurile voastre

1.Video – nu ai buget de video? Ai în ajutorul tău tool-ul Facebook Video Creation Kit pentru a transforma pozele într-un video cu ajutorul template-urilor.

2. Catalog Updates – Acum poți să folosești frame-uri și să îți personalizezi ad-urile din Catalog.

3. Collection Ads –  Anunțurile de tip Collection sunt realizate cu ajutorul feed-ului de produse. Ai opțiunea de a personaliza modul în care este prezentat anunțul prin grupuri precum „Cele mai vizionate”, „Sugerate pentru tine”. Astfel anunțul este mai relevant pentru consumator. 

4. Instagram – Publicul prezent pe Instagram este un public tânăr și dinamic. Pentru a te promova pe acest canal ai nevoie de imagini sau video-uri calitative. Un big plus de care trebuie sa profităm sunt Story-urile, atât pe Instagram cât și pe Facebook.

5. Social Media – Degeaba facem o strategie de paid ads dacă nu avem și una de social media organic, ce  întreține și dezvoltă comunitatea. Ideal este ca pe o pagina de business să avem postări 80% fun & info utile&inovație și 20% axate pe vânzări, dar nu există rețete neapărat. Gândiți ca un consumator. 

Mobile marketing

Claudia Grigore,  Senior PPC Canopyst

Numărul utilizatorilor de smartphone crește în fiecare zi, iar aceștia comută des între mai multe dispozitive. Statisticile arată ca 9 din 10 utilizatori încep o activitate pe un dispozitiv și o termină pe altul.

Acest comportament generează necesitatea măsurării impactului campaniilor prin analiza conversiilor de tip cross-device.

Atunci când analizăm conversiile dintr-un cont, nu mai este suficient să le privim ca pe un tot unitar. Segmentarea coloanei „Toate conversiile” pe tip de dispozitiv este foarte importantă. Aceasta permite ajustarea eficientă a sumelor licitate în funcție de dispozitiv.

În 2019 accentul se va pune, mai ales, pe rapoartele de tip cross-device attribution. Altfel se vor pierde din vedere informații valoroase despre modul în care utilizatorii folosesc diferite dispozitive în calea spre conversie.

Mai jos avem doar un exemplu real de comportament extras dintr-un cont.

O altă tendință care a luat amploare este promovarea prin canalul YouTube. Aceasta s-a dovedit foarte eficientă în special pe dispozitivele mobile,  un tip de campanie eficientă pe dispozitivele mobile fiind Bumper Ads, despre care citiți mai multe mai jos.

Este foarte important să vă asigurați că sunteți permanent cu un pas în fața concurenților prin inovație și actualizări relevante. Cu siguranță, cu un research bun veți găsi multe soluții care au fost deja puse în aplicare pentru a face aceste tendințe accesibile.

Un pas spre succes este să fii mereu proactiv și să nu îți fie teamă să încerci noi opțiuni, nu reacționa doar la ceea ce a făcut deja concurența.

YouTube Ads & Video

Carmen Pușcașu, PPC Rising Canopyst

La nivel global, în 2018, consumul de conținut video a crescut la 81%, comparativ cu cele 63 de procente din anul precedent.

YouTube a devenit extrem de popular în rândul anumitor categorii de consumatori, așa că orice brand ar trebui să includă acest canal în strategia de marketing.

Nu doar că este tot mai utilizat, dar s-a și dezvoltat cu diverse opțiuni de personalizare, așa că specialiștii PPC pot targeta utilizatorii destul de specific, cu reclame relevante pentru ei, crescând considerabil reach-ul și rezultatele. Reclamele se pot afișa utilizatorului potrivit, în locul potrivit.

Și dacă tot am menționat că mobilul câștigă teren în fața desktop-ului, foarte bune rezultate în materie de PPC vin din reclamele Bumper Ads. Durata scurtă de 6 secunde o face ideală pentru creșterea awareness-ului și a reach-ului, reușind să capteze atenția utilizatorului.

Tot în contextul mutării pe mobile, YouTube a lansat oficial video-urile verticale, astfel încât consumatorii să poată urmări cu ușurință clipurile favorite, fără să fie nevoiți să întoarcă smartphone-ul pe orizontală.

Această nevoie a luat amploare odată cu platformele social media, precum Snapchat, care a introdus acest format video și l-a făcut faimos și îndrăgit.

Unele brand-uri utilizează deja reclamele verticale, iar noi am început să ne trasăm strategia.

O altă noutate introdusă recent de YouTube este opțiunea de a adăuga Stories similare celor de pe Facebook și Instagram, cu diferența că acestea se șterg automat după 7 zile, ci nu 24 de ore. Opțiunea este disponibilă doar creatorilor de conținut cu peste 10.000 de abonați, iar scopul principal este să îi ajute pe aceștia să țină în permanență legătura cu fanii lor.

Așteptăm să ajungă în România și YouTubeTV, o opțiune care a luat amploare în USA. Mulți americani au renunțat la tradiționalul televizor în favoarea unei experiențe video personalizate, interactivă și mult mai bogată în ceea ce privește conținutul.

Nu putem spune decât că așteptăm cu nerăbdare ca Youtube TV să ajungă și în România și să profităm de oportunitățile colosale pe care ni le oferă nouă ca specialiști de marketing.

Rising star: campanii coerente cross-channel

George Pascaru, Team Leader Canopyst Iași 

În 2018, și piața din România a făcut pași în direcția automatizărilor și cu siguranță în anul în curs vor avea de câștigat cei care vor automatiza task-urile repetitive, de la activități de marketing, la cele financiare.

La nivel de business însă, eu mizez pe integrarea canalelor diferite într-o singură strategie digitală care să genereze campanii coerente cross-channel. 

Strategiile care pornesc de la utilizator și nevoile sale, ci nu de la ce poate oferi fiecare platformă digitală în parte, vor face diferența. Eterna întrebare ”Google sau Facebook?” are un răspuns mai clar ca niciodată: ambele.

Campaniile derulate în silozurile paralele ale cananelor de promovare sunt tot mai puțin eficiente. Avem  acces la instrumente care ne ajută să avem o viziune de ansamblu asupra multiplelor puncte de contact (search, social, content, video, e-comm) ale unui utilizator cu un anumit brand.

Putem astfel să înțelegem mai bine performanțele campaniilor noastre, în termeni de atribuire a conversiilor și alocare a bugetului.

Focus pe customer journey

Facebook și Google domină detașat mediul digital și împreună pot oferi rezultate mult mai bune decât continuând să folosim aceste unelte în campanii separate și cu strategii complementare.

Vor avea de câstigat cei care se vor concentra pe customer journey și vor oferi o experiență omni-channel clienților. Facebook nu este doar un canal pentru awareness, la fel cum Google nu este singurul care transformă intenția de cumpărare în conversie clară.

Ambele canale, plus altele, oferă acum tipuri de campanii și de reclame care ghidează utilizatorii prin diferitele etape ale procesului de cumpărare.

Unele tipuri de reclame sunt mai potrivite pentru brand awareness, altele sunt gândite pentru a crește direct rata de conversie sau pentru a face up-sell.

Mixul inspirat și documentat între aceste tipuri de reclame va face diferența între marketerii de top și ceilalți, însă doar dacă vor integra mai multe canale de promovare într-o singură strategie digitala care să genereze campanii cross-chanel.

Google Analytics

Marian Bârcău, PPC Canopyst 

Una dintre tendințele despre care se vorbește de la an la an este utilizarea Machine Learning și inteligenței artificiale pentru a ne ușura munca și îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Acestea permit specialiștilor în marketing să aloce mai mult timp strategiei, creativității, analizei datelor pentru a optimiza rezultatele și multe altele.

În 2019 va fi foarte important să putem evalua recomandările pe care Machine Learning ni le oferă, cu mențiunea că nu toate se aplică tuturor. Brad Geddes, cofondator AdAlysis, spune: “Smart marketers need to understand when to leverage and when to ignore the machine.

Pentru a obține cele mai bune rezultate trebuie să înțelegem cât mai bine traseul pe care îl are un utilizator până în momentul în care acesta efectuează conversia. Cu ajutorul Analytics putem crea audiențe segmentate pe care ulterior le putem targeta cu un mesaj personalizat.

Dacă nu ai făcut-o deja, activează Google Signals (Beta), pentru a avea acces la mai multe date și rapoarte noi precum Device Paths și Device Overlap.

Creează și salvează un raport custom pentru browsere și sisteme de operare. Acest lucru îți poate oferi o imagine rapidă a dispozitivelor pe care le folosesc utilizatorii atunci când efectuează o achiziție.

Dacă vezi device-uri populare care se află pe o poziție mai joasă, acest lucru poate indica, de pildă, o problemă cu versiunea site-ului pentru dispozitivul respectiv.

Testează! Tool-ul de la Google, Optimize, te poate ajuta să creezi experimente și să iei mereu cele mai bune decizii care îți vor aduce rezultatele dorite.

Data attribution

Cristian Mincă, Senior PPC Canopyst 

În 2018 s-a lucrat la modul de atribuire a conversiilor, specialiștii de marketing online au testat și am ajuns astfel să avem o imagine mai bună a surselor care generează conversii sau nu.

Anul 2019 ne găsește mai bine informați și pregătiți să înțelegem cum analizăm atribuirea conversiilor. Google a făcut un pas mare anul trecut stimulând trecerea de la non-last-click la celelalte modele de atribuire: Data Driven, Linear, Time Decay sau Position-Based.

Modul de atribuire Data Driven este recomandarea principală a celor de la Google, deoarece folosește Machine Learning și date din cont pentru a stabili ce anunțuri, cuvinte cheie și campanii au cel mai mare impact asupra obiectivelor dorite.

Însă acest modul nu este disponibil în toate conturile Google Ads, având ca cerință un minim de 600 conversii în ultimele 30 zile.

Modul de atribuire depinde foarte mult de tipul business-ului pe care îl promovăm și ce anume reprezintă interes în măsurarea conversiilor. Avem ca exemplu un istoric de căutare pentru hrana de animale.

Folosind, spre exemplu, modulul de atribuire Last Click, platforma va aloca conversia doar ultimului cuvânt cheie. În cazul acesta – „brand-ul tău”, ignorând astfel restul cuvintelor cheie care au ajutat la înregistrarea conversiei.

Dacă am utiliza un model de atribuire diferit, cum ar fi Linear, atunci platforma va distribui în mod egal conversia, tuturor cuvintelor cheie care au dus la înregistrarea acesteia.

Pentru a înțelege mai ușor modul de atribuire, putem lua ca exemplu înscrierea unui gol în fotbal. Într-un model de tip Last Click, meritul va fi acordat doar jucătorului care a înscris.

Motivul pentru care se recomandă un model de atribuire non-last-click este acela de a avea în vedere și de a acorda merit și celorlalți jucători care au participal la înscrierea golului.

De exemplu, jucătorul care a marcat a primit o pasă perfectă de gol de la alt coleg fără de care cel mai probabil golul nu se mai întâmpla.

Bonus tip: Pentru conturile noi, recomandăm Position-Based, care pune accentul, în mare parte, pe primul click (căutare generală) și ultimul click (de pe care s-a înregistrat conversia).

Sperăm că aceste recomandări te pot ajuta să ai o imagine mai clară asupra strategiei de marketing din 2019. Orice ai alege, nu uita să testezi și Keep your mind hungry!