YouTube Ads: Cum poti crea content Unskippable

YouTube este cea mai mare rețea video din lume, unde se uploadează aproximativ 400h de content nou în fiecare minut. În România, 10 milioane de oameni consumă content pe YouTube in fiecare lună, conform Google Consumer Barometer, 2017. Acest număr înseamnă că 9 din 10 persoane cu acces la internet consumă content pe YouTube. Fascinant, nu?

Continue reading

Youtube: Cum creezi o campanie de succes

Youtube înseamnă video, iar video este viitorul. Ne digitalizăm din ce în ce mai mult, inclusiv din punct de vedere al consumului de conținut, fie că vorbim despre website-uri de știri, reviste online, cărți, muzică sau conținut video care a înregistrat una dintre cele mai mari creșteri din ultima perioadă. 

În România, sunt 10 milioane de utilizatori unici pe YouTube, iar conținutul atinge un reach de 85% dintre aceștia, cifră care reprezintă aproximativ jumătate din populația totală a României.

Timpul de vizionare pe YouTube s-a dublat față de ultimii 2 ani, iar cel mai mult trafic vine din Mobile.

Din punct de vedere al marketingului online, video-urile de produs pot crește achizițiile cu până la 144%, 25% dintre consumatori consideră mai atractive brandurile care se promovează prin video-uri decât cele care nu le folosesc în strategia lor, iar până în 2021, se estimează că 80% din traficul de internet va fi pe conținut video.

Creația contează

Dincolo de detaliile tehnice, pentru ca un Ad pe Youtube să aducă rezultatele dorite, creativitatea și execuția clipului sunt foarte importante.

Traditional Story Arc vs Emerging Story Arc

youtube

Dacă în TV, unde mediul este unul pasiv, spoturile publicitare încep cu o introducere, induc privitorul în poveste, apoi urmează apogeul și marea dezvăluire a produsului, precedate de ofertă și branding, în online ad-urile trebuie să urmeze un curs invers.

Recomandarea mea: Nu utiliza același video și pentru TV și pentru online, deoarece publicul este diferit și reacționează la stimuli diferiți.

Utilizatorii online aplică instinctiv un filtru pentru reclamele cu care sunt zilnic asaltați, motiv pentru care video-ul trebuie să fie captivant încă de la început, să comunice brandul în primele 5 secunde și să dezvăluie produsul rapid dacă îți dorești să menții atenția și să rămâi în mintea celui care vizionează ad-ul. 

Traditional Story Arc este cursul clasic al publicității pe TV, pe când Emerging Story Arc este cursul publicității pe YouTube. Cea din urmă trebuie să aibă un intro direct, să introducă userul direct în poveste și să livreze un mesaj neașteptat.

4 elemente esențiale pentru un spot eficient

  • Limbaj vizual – încadrează bine subiecții, astfel încât să să fie vizibili, surprinde esența poveștii în câteva secunde și ai grijă la contrastele compoziției pentru a scoate în evidență elementele principale. Culorile sunt foarte importante și comunică mai mult decât crezi, nu sunt alese niciodată la întâmplare.

youtube

  • Atenție – spune povești captivante care să țină userul atent pe întreaga durată a ad-ului și care să corespundă cu nevoile sale din acel moment. 
  • Context creativ – execuții creative bazate pe semnalele și datele despre user, pentru a crea o conexiune între tine și acesta. 
  • Storytelling – focusează-te asupra tipului de content la care userii dau skip și asupra tipului de content pe care decid să îl vizualizeze. A ști cu ce anume se conectează un utilizator este o informație foarte valoroasă. 

Tips & Tricks pentru un video content de efect

Înainte de execuție:

  1. Gândește spotul pentru mobile în primă fază.
  2. Înțelege care este punctul de interes comun al audienței tale.
  3. Creează un storytelling.
  4. Ascultă-ți audiența. 

Chestiuni fundamentale în creație:

  1. Atrage atenția în primele secunde. 
  2. Ține userul captivat pe tot parcursul reclamei.
  3. Fii sincer și autentic. 
  4. Transmite emoție prin povestea reclamei. 

Avantajele publicității pe YouTube

YouTube aduce aduce împreună un număr imens de utilizatori care caută, vizualizează, distribuie, comentează și apreciază video content-ul de pe această platformă.
Această platformă a reușit să stabilească un loc eficient în care companiile să își promoveze brandurile, produsele sau serviciile, aducând advertiserilor numeroase beneficii:

  • Oferă posibilitatea de a te conecta mai bine cu userii și potențialii consumatori printr-un mod unic.

youtube

  • Îți oferă un raport cost-eficiență foarte bun. Spre deosebire de TV, prin YouTube cheltui bugetul într-un mod inteligent pentru că afișezi spotul unui public mult mai relevant pe care ți-l poți alege singur în funcție de vârstă, sex, locație geografică, limbă, interese. 
  • Deții controlul asupra ad-urilor. Odată ce vei înțelege cum anume interacționează sau nu userii cu video-urile tale, poți ajusta și customiza reclamele în funcție de aceștia, crescând astfel rata de engagement. 
  • Poți măsura foarte ușor rezultatele campaniilor tale prin datele pe care YouTube ți le pune la dispoziție.

Toate datele indică faptul că video contentul este viitorul, iar YouTube este în creștere de la an la an, așa că, de ce să nu profităm de această platformă pentru strategiile noastre digitale, mai ales în această perioadă?

Google Ads: Noutăți de la CEE Agency Summit Ediția 2019

 

De curând am participat la CEE Agency Summit Ediția 2019, un eveniment internațional anual, a cărui ediție de anul acesta s-a desfășurat la Kiev și care a avut focus pe noutățile Google Ads. Evenimentul a fost dedicat agențiilor partenere Google și a abordat următoarele teme: strategii de marketing digital în retail, extinderea automatizărilor, utilizarea creativă a canalului YouTube în campanii și extinderea business-ului către clienții de pe plan internațional.

Factori care definesc un business de succes

Evenimentul a început cu un subiect captivant, prezentarea factorilor care definesc un business de succes. S-a pus accentul pe importanța decisivă a abilităților de adaptare la schimbare a leadershipului. Mai jos aveți procentual importanța fiecărui factor:

  • B2B vs. B2C < 1%
  • dacă ești bărbat sau femeie < 1%
  • personalitatea liderului 5 %
  • abilitățile tehnice 15%
  • activitatea companiei 25%
  • abilitățile leadershipului de a întâmpina schimbarea 55%

Noi oportunități de promovare Google Ads

Având în vedere comportamentul în continuă schimbare a utilizatorului s-a abordat un alt subiect de interes: modalitățile smart de promovare Google Ads.

După cum știm cu toții, de acum nu mai este suficient să te promovezi prin clasicele campanii search. Google Ads ne pune la dispoziție noi metode smart de promovare foarte eficiente.

Pe lângă tipurile de campanii deja existente în platformele Google Ads, ne-au fost prezentate pe larg campaniile de tip Smart Shopping Ads, Smart Display și Discovery Campaigns, cum funcționeză acestea, best practices și exemple de succes.

Tips: În Campania de Smart display atașează un feed de tip remarketing dinamic. De ce feed? Prospectarea dinamică va genera un return-on-investment cu 20% mai mare.

Cum funcționează machine learning

Un alt subiect de interes a fost modul în care funcționează machine learning și cum putem beneficia la maximum de ajutorul acestui algoritm pentru a avea rezultatele așteptate.

Cele mai importante trei idei de reținut și de pus în aplicare sunt:

  1. Permiteți machine learning să optimizeze pentru principalul obiectiv al business-ului: încasările, volumul vânzărilor sau controlul costului per achiziție;
  2. Cum putem ajuta machine learning să genereze rezultate mai bune? Prin atașarea de feed-uri dinamice, activarea listelor de remarketing sau utilizarea tuturor tipurilor de materiale pentru a fi folosite în reclame: video, imagini și text;
  3. Măsurarea holistică a rezultatelor. De exemplu nu mai este recomandată utilizarea metodei de atribuire „last click”. Utilizând alte metode de atribuire poate fi analizat impactul pe care îl au campaniile automate asupra celorlalte canale. Pentru display acesta poate fi setată și urmărită în contul de Analytics.

Viitorul sună bine cu smart bidding

Dacă până acum smart bidding era un „nice to have” de acum este un „must” pentru a fi eficienți.

Am enumerat mai jos top 6 capcane ale utilizării metodelor de smart bidding:

  1. Setezi targetări nerealiste – trebuie să te asiguri că Target CPA sau ROAS sunt setate realist. Poți începe ținând cont de media ultimelor 30 zile;
  2. Analizezi performanțele prea devreme – Este vorba despre un algoritm care, cu cât are mai multe date pe o perioada mai mare de timp, cu atât va face previziuni mai bune și va optimiza campaniile pentru a genera cât mai multe conversii;
  3. Optezi pentru o anumită strategie fiind limitat de buget – Bugetul limitat nu va permite algoritmului să liciteze suficient și nici să identifice cât mai multe conversii posibile în conformitate cu obiectivul setat;
  4. Nu ții cont de conversion window – Dacă ne uităm la numărul de conversii pe o perioadă de timp mult prea scurtă de timp, campaniile pot părea neperformante;
  5. Modifici constant campaniile – Aceste acțiuni repetate vor determina campania să intre frecvent în perioada de învățare;
  6. Privești indicatorii nepotriviți – atunci când utilizezi o strategie de smart bidding nu trebuie să fie luați în considerare indicatori precum CPC sau Impression share pentru a măsura succesul unei campanii.

Impactul creativelor în promovare

În cadrul evenimentului s-a vorbit despre importanța creativelor și impactul acestora asupra performanțelor unei campanii.

Statistic vorbind, 75% din impactul pe care îl are promovarea este determinat de calitatea creativelor folosite.

Cum estimezi simplu bugetul pentru Black Friday

Având în vedere că se apropie Black Friday, nu putea să rămână neabordat acest subiect. Dacă încă vă mai întrebați care este creșterea de buget recomandată de Black Friday mai jos este o idee simplă, dar eficientă, de estimare.

Atunci când nu știi ce buget să aloci poți face o estimare astfel: calculezi creșterea volumului traficului (procentual) în aceeași perioada a anului trecut și aloci un buget suplimentar direct proporțional cu creșterea traficului.

Exemplu: În anul 2018 de Black Friday traficul site-ului a crescut cu 30%. În 2019 de Black Friday vom alocă un buget cu 30% mai mare pentru a ne asigura că vom avea cele mai bune rezultate.

YouTube canalul de promovare al viitorului

Datele statistice dovedesc că YouTube este viitorul:

  • Clienții tăi intră pe YouTube din 3 motive: pentru inspirație, pentru îndrumare/sfaturi pentru a obține motivație și pentru a se dezvolta personal.
  • Mai mult de jumătate dintre utilizatorii de internet caută un produs pe Google Search, iar apoi merg pe YouTube să afle mai multe despre el.
  • Mai mult de 50% dintre cumpărători spun că video-urile online i-au ajutat să decidă ce brand sau produs că cumpere.
  • Peste 70% dintre campaniile YouTube au condus la creștere semnificativă a vânzărilor offline.
  • Consumatorii sunt pe YouTube în diferite etape ale procesului de cumpărare. Este recomandat să ajungi la ei în toate etapele acestei călătorii.

Foarte important de reținut: Înainte de realizarea și alegerea modalităților de promovare, trebuie stabilit obiectivul video-ului și indicatorii prin care se va măsura succesul campaniilor.

Utilizarea eficientă a canalului YouTube

Atunci când creezi un video pentru YouTube trebuie să ții cont de scopul acestuia:

Brand sau Performance.

Mai jos avem două exemple de video pe care un brand din România le-a realizat pentru a atinge cele două obiective mai sus menționate.

  • Brand-focused

  • Performance-focused

 

În cadrul evenimentului s-au abordat pe larg toate aceste informații cu exemple concrete și studii de caz. M-a bucurat foarte mult faptul că am avut ocazia de a dezbate cu alți specialiști din Europa subiecte legate de performance, chiar dacă acestea nu au fost incluse în prezentări.

Ca de obicei, echipa Google ne-a pregatit și o petrecere la care toată lumea s-a simțit foarte bine.

 

Sper că am reușit să surprind în acest articol informații noi, relevante și nu în ultimul rând utile pentru tine.

 

Campanii cu efect îndelungat in perioada sarbatorilor. Focus pe YouTube.

Ce vrea fiecare business de sarbatori? In general, vanzari si profit, cu cat mai mari cu atat mai bine. Cum ai putea insa sa atragi nu doar vanzari si clienti noi, ci si să ramai top of mind pentru acestia?

O solutie e sa integrezi YouTube si video-urile in strategie, sunt mai multe tactici pe care le poti pune in aplicare.

Inainte de orice, e bine sa ne uitam si la statistici, pentru a adapta orice strategie la obiceiurile consumatorilor. Indiferent ca e vorba de sarbatorile de iarna, de Paste, Valentine’s Day sau Black Friday, studiile Google arata ca o buna parte a  userilor fac achizitii pentru a le oferi cadou, ci nu pentru uz personal.

De asemenea, 70% dintre useri folosesc telefonul mobil pentru se informa inainte de a face o achizitie offline.

Nu este o noutate faptul ca orice vizual care este dinamic aduce engagement mult mai mare decat unul static, ca atare, in perioada in care toata lumea este in cautarea cadoului perfect, recomandat este sa includem reclamele video in strategia de promovare.

Cum aduci rezultate prin YouTube

68% din consumatorii care detin un smartphone apeleaza la YouTube pentru a obtine idei de cadouri.

Reclamele YouTube ne ajuta sa punem in evidenta produsele si brand-ul, folosindu-ne de o creatie inteligenta si atractiva. Targetarile ne ajuta sa ajungem atat la un public nou, cu interese in stransa legatura cu brandul promovat, cat si la clientii nostri existenti, contribuind la fidelizarea lor.

Este bine sa personalizam audienta in functie de industria in care activam. De exemplu, pentru un magazin de jucarii sau accesorii pentru copii, focusul audientei ar trebui sa fie in zona celor care sunt parinti.

De asemenea, pentru brandurile din zona de beauty promovarea YouTube joaca un rol important in luarea deciziei de a cumpara, deoarece vizualul convinge foarte mult aici.

Majoritatea celor care fac o achizitie in preajma sarbatorilor nu o fac cu un anumit brand in minte, ci incearca in prima faza cautari specifice de produs. Pentru a ajunge la acestia si pentru a targeta o audienta cat mai aproape de cea ideala, este recomandat sa folosim audientele custom, unde se pot seta interese, URLs, places sau apps. Este recomandat sa fie folosite minim 5 items din fiecare tip de target.

Audientele de tip Custom Intent se potrivesc cautarilor de cuvinte cheie relevante audientei. O buna practica este selectarea celor mai performate cuvinte cheie din cont in vederea folosirii in crearea acestui tip de audienta. Campania va performa si mai bine daca selectam 300 cuvinte cheie.

Poti incerca si o audienta de tip Custom Affinity, definita pe tipuri de locatii pe care userii le-au vizitat, conform istoricului Google Maps, targetata pe tipul de industrie in care activezi.

Trebuie sa recunoastem ca multi dintre noi lasam pe ultima suta de metri achizitiile cadourilor de Craciun. Procentul persoanelor care fac cumparaturi de Craciun cu 10 zile inainte de sarbatoare e undeva la 79%, deci destul de mare. Daca livrarea online va dura prea mult, acestia vor apela la cumparaturile offline, direct in magazin.

In ultimele zile dinaintea serii de Ajun se inregistreaza un numar mare de cautari pentru adresele magazinelor, ca atare va trebui sa te asiguri ca extensiile de locatie sunt setare corect. Impactul online-ului aici va fi destul de mare, deoarece consumatorii vor face un research riguros inainte de a merge in locatiile fizice, foarte aglomerate in acea perioada.

Online-ul ne poate ajuta in orice moment din an, mai ales cand vorbim de varfuri de consum, important este sa il integram istet in strategia de marketing.

Ce poți învăța de la Google CEE Agency Day

Cum arată un eveniment privat Google? Ce tip de date poți afla pentru a îți optimiza campaniile de marketing?

Recent am fost la Praga, la CEE Agency Day, un eveniment organizat de Google pentru agențiile de top din regiune. Împreună cu colega Georgiana am făcut parte dintr-o comunitate de câteva sute de specialiști în marketing online, toți pasionați de ceea ce fac.

Personal, am fost impresionat de eveniment, dar și de faptul că cei de la Google consideră România o piață importantă, bine poziționată pentru zona central-est europeană. Însă mai trebuie să creștem pentru a ajunge la nivelul Cehiei :).

Pentru că s-a vorbit mult despre rezultate și tendințe în Google Ads, YouTube, mobile etc. am zis să împărtășim cu voi datele și recomandările pe care Google le furnizează la un eveniment propriu, în ideea de a ne ajuta să fim mai performanți.

Site-ul se încarcă greu? Pierzi vizitatori

Ai idee în cât timp se încarcă site-ul tău pe mobil? Sau care este timpul optim pentru a nu pierde vizitatori?

Știm că este un subiect mult discutat, problema e că multe companii minimizează subiectul și nu fac nimic în continuare pentru a își optimiza viteza de încărcare a site-ului.

Pentru a putea vedea în cât timp se încarcă site-ul tău, poți să folosești https://testmysite.withgoogle.com. 80% dintre utilizatorii de mobil se așteaptă ca site-ul să se încarce instant, pe când doar 60% spun că așteaptă maxim 2 secunde până se încarcă. Tot ce depășește 2 secunde trebuie optimizat, iar la 6 secunde poți spune că deja ai pierdut jumătate din utilizatorii cu potential de posibili clienți.

Viteza site-ului tău îți poate crește CTR-ul (click-through-rate) și scade bounce rate-ul. Te aduce astfel mai aproape de a obține rezultatele dorite.

Concluzia? Be Seen, Be Smart, Be Speedy!

Ești prezent acolo unde este și clientul tău?

În primul rând trebuie să îți cunoști clientul și să îl înțelegi. Crezi că un utilizator de 60 de ani are aceleași interese ca unul de 35? Folosesc aceleași cuvinte cheie la căutări? Răspunsul e nu.

De exemplu, utilizatorii de peste 60 de ani se uită mai mult la televizor, pe când cei de 35 de ani utilizează mai des internetul și YouTube. Adaptează-ți strategia la aceaste obiceiuri.

Youtube – your new best friend

De ce YouTube? Pentru că în fiecare minut se încarcă 400 de ore de conținut. Pentru că există o comunitate uriașă acolo, lunar se loghează în platformă 1,5 miliarde de utilizatori. Cam 12% din populația întregii lumi se uită pe YouTube în fiecare lună.

Unul dintre secretele unei campanii performante pe YouTube este creativitatea reclamei.  Ai câteva secunde să captezi atenția și să îți menții utilizatorul atent. Nu pune brand-ul la înaintare, ci încearcă să îl introduci subtil în reclamă, astfel încât utilizatorul să nu închidă video-ul de la început cu gândul că iar vede un ad.

Care este cea mai potrivită campanie video pentru tine?

Atunci când alegi formatul video trebuie să te gândești la nevoile clientului tău. Poți să transmiți în 6 secunde mesajul tău? Ai nevoie de mai mult?

Un business ca al tău poate încerca dintre aceste tipuri de reclame:

• Bumper Ads: 6 secunde și non-skippable.
Ai doar câteva secunde să transmiți un mesaj. Ce mesaj alegi? Pentru a înțelege cât de esențiale sunt acele secunde ne putem uita la unul dintre cele mai captivante Bumper Ads.

• Reserve Ads: 15 Secunde și non-skippable.
Ce oferi în 15 secunde astfel încât publicul tău să rămână captivat? Să luam exemplu unui ad făcut de Mc’Donalds.

• TrueView: Unlimited.
Preferatul meu, pentru că aici intervine creativitatea. Poți realiza o reclamă unde e necesar să captivezi publicul și să îl determini să vadă totul până la final. Să luam exemplu acest ad.

• Organic Content este cel mai util pentru vloggari și brandurile care oferă constant conținut atractiv pe YouTube.Precum alte canale de socializare, și YouTube are această comunitate unde utilizatorii se înscriu și participă la discuțiile din comentarii.

Ce poți posta ca brand pe YouTube?  Încearcă fie conținut util, fie amuzant, interactiv etc. De exemplu, video-uri despre cum au fost făcute produsele sau cum se folosesc. Lucruri interactive care să suscite curiozitatea publicului și să permită utilizatorului să înțeleagă despre ce este brand-ul tău.

Cum se consumă conținutul pe YouTube

Gândește-te la cele 3 modalități de promovare pe YouTube ca la mâncare. Cât de bună trebuie să fie o reclamă pentru a te face să o consumi pe toată?

• Bumper Ads e doar o mușcătură dintr-un fursec. Bucățica pe care o guști în cele 6 secunde trebuie să fie absolut delicioasă, să te determeni să îți dorești tot fursecul, să înțelegi ce conține.

• Reserve Ads poate fi văzut ca un snack, un pretzel. Ai 15 secunde să îl devorezi. Dacă acel covrig nu are nici un gust (content) care să te facă să te întorci la același magazin să îl cumperi, atunci mai bine nu îl mănânci pe tot, nu?

• TrueView Ads este masa ta principală. Prima mușcătură trebuie să te atragă, a doua să te captiveze și la final să îți pară rău că s-a terminat și să vrei mai mult.

Automatizați, automatizați

În acest moment, la nivel global, structura activității în cadrul unei agenții de performance marketing este de 80% task-uri manuale, repetitive si 20% dezvoltare de strategii.

Unul din avantajele platformei Google Ads este faptul că perminte implementarea de automatizări si scripturi. Orice secundă pe care o petrecem optimizând conturile prin task-uri repetitive, ce pot fi standardizate și automatizate la nivel de cont, este timp pierdut pentru ceea ce contează cu adevărat – dezvoltarea strategiei.

De unde vin conversiile

În prezent, în cele mai multe cazuri, îndeplinirea unui obiectiv este rezultatul unui cumul de tactici și campanii de marketing ce se derulează pe mai multe canale și dispozitive.

Astfel, acțiunile cumulate ale campaniilor pay-per-click, SEO, e-mail marketing, content marketing etc. pot genera realizarea unei conversii. De cele mai multe ori tindem să atribuim rezultatul ultimului canal din care a fost generat rezultatul, fără a vedea imaginea de ansamblu.

Cei de la Google au dezvoltat Google Attribution, care va înlocui modelul de atribuire “last click”. Astfel, vom putea sa înțelegem mai bine performanța fiecărei campanii în parte și vom putea dezvolta strategii și mai aplicate.

După cum se vede, constant apar funcționalități și opțiuni noi de marketing. Este important ca în tot ceea ce facem să ne concentrăm pe consumator și nevoile lui și să urmărim rezultatele. Să trecem la treabă.

Notă: Articolul a fost o muncă de echipă :), datele fiind selectate de Georgiana Diaconescu și Eugen Predescu.